????问：请详细介绍一下发现风险后的响应办法？

????答：一旦风险被识别和评估出来，就必须决定处理方法。以下方法可供选择：

????寻求：智能化的风险承受是业务成功的基础。不过，风险厌恶者一直都存在。例如，一些大型传媒公司过分关注数字权限管理，所以未将其信息在线利用。这样引发那些需要电子信息的客户通过非法手段获取信息，反而因此减少了公司的收入。相反地，那些能关注数字传输风险同时又善于把握机会的公司则开发出可行的业务模式，扩大了客户群体。

????避免：避免风险是常见的应对措施。例如，一些电信企业因为意识到地区性政治风险而选择不进入某些市场。能引起地区性政治风险的因素很多，比如社会动荡、政治不稳、不友善的政治体制、战争、叛乱和恐怖主义。此外，不良的发展或较差的基础设施、教育的缺乏、腐败、市场不成熟和其他因素可能阻碍公司扩大某些特定市场，尽管那些市场存在巨大发展潜力。

????接受：当然，总有许多不得不接受的外在风险因素。例如，电信公司可能在花费几十亿美元投入光纤线缆建设之后，发现客户没有从电信公司购买先进的产品和应用软件，仅仅购买管道传输的宽带服务。应用软件价值不菲，而其他公司无需投资基础设施就可以进行销售。

????转移：当暴露的风险超出公司的风险承受能力，或者企业希望消除突发事件或降低成本的时候，就该采用风险转移的方法。保险和期货合同是风险转移的两个最常用方法。公司应当确保风险转移符合其预期。例如，计算机顾问和软件研发人员应详察任何异常事项，抵消错误和冗余保单。

????管理：当然，智能化风险管理是最重要的策略。例如，电信公司在客户保持问题上面临大量诉讼，范围涵盖了从对客户过度收取税费到未披露无线覆盖的限制性引发的种种诉讼。一种智能化风险管理方法可以识别公司的弱点，以提醒监管机构加强审查，关注高频率的公众诉讼并采取措施应对这些风险。例如，立法机构和监管部门关注无线运营商强加的提前终止费。为了管理这种风险，许多无线运营商最近宣布，当客户更换到另一家运营商时，此项费用将按比例分派。

????问：风险智能化是否可以理解为等同于企业风险管理？

????答：风险智能化 ≠ 企业风险管理。

????如前所述，“风险智能化”是指企业在追求目标（一般是价值的创造和保存）时，以理性和“聪明”的态度去“抓”有可能让目标泡汤的风险。“企业风险管理”是指具体“抓”的工作，“风险智能化”是指“抓”时的态度。

????尽管风险智能企业在全局上高度统筹地处理各种风险，但并不意味风险智能就等同于企业风险管理。风险智能化并非企业风险管理的另一个层面，而是指企业已有的风险管理机制的运作、合作、思考方式的变化。风险智能化通常是在企业已有风险管理机制的基础上得以发展，而非放弃已有的机制重新建立。风险智能化能够使企业高级管理层、董事会在面对风险时，有一个更加良好的视角和更加深入的认识，从而更加完善地管理。

????风险智能化带来的回报有：

????●降低运营负担；

????●降低风险管理成本；

????●提高企业预防、侦测、修正和改善重大风险的能力；

????●提高策略的灵活性，以应对“上限固定”及“下限固定”风险；

????●为董事会及股东提供各种风险已被合理管控后的“舒适水平”。