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IBM公司的全明星推销员

JESSI HEMPEL
2008-12-09

他把蓝色巨人在这个发展迅猛的地区中迅猛发展的部门打理得妥妥贴贴。他的销售依赖的是很棒的点子。

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????古普塔的商业秘密

????·了解对方 “我从组织结构图开始。然后我开始思考谁是老狐狸,谁能左右一切。我是说,有时候,纸面上描述的组织结构很有迷惑性。”

????·不要指责别人 “你会说,‘瞧,这个首席执行官是个混蛋。他被收买了。’或者你会说,‘瞧,他想跟我做生意。可他为什么不呢?’然而你如果换种想法,你就不会光指责别人了。相反,你会这么想:我可能还需要再努力一点。我得加把劲儿。”

????·尊重同侪 “销售人员因为在前线冲锋陷阵而受到很多关注,而送货团队就像是引擎。他们需要动力和赞扬。”

????·做合作者,而非推销员 “一旦你跟客户成了好朋友,然后开始给他们灌输信息,那么你就帮了他们,反过来也帮了你自己。”

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