????─首席营销官─

????雷军

????小米科技创始人、董事长兼首席执行官

????技术出身的雷军将互联网营销发挥到了极致。短短三年时间，他创建的小米科技从无到有，打造出了一个中国知名的智能手机品牌。在他刚开始创建小米时，很多行业大佬断言卖30万部就是天量，结果从70万到700万，小米一次又一次地打破了销量预言。小米内部将其营销方法总结成“九字真经”：即“定战略”、“做服务”以及“涨粉丝”。新媒体对小米来说不是试验田而是成为一块营销的主战场，从微博、微信到百度知道、QQ空间，小米公司有专职团队在负责新媒体的运营，而雷军本人在微博上拥有550多万粉丝，正是公司最好的新媒体形象代言人。小米还开创了利用微博、微信做客户服务的先河，雷军本人就是小米的001号客服，他还动员小米2,400名员工全部直接面对消费者，每个在微博上@小米的问题，15分钟必须回复。小米产品发布前的重要微博、PPT，雷军和公司高管们至少要改过几十次，保证“一推必火”，如此换来了小米在社交媒体上的超高人气，以及随之而来的销售神话。

????今年首次推出的低端“红米”手机只用90秒时间就售出10万台，创下了一个新的销售纪录。而小米今年总的手机销量预计将达到2,000万部，营收则将达到40亿美元。下一步，雷军寄望于通过硬件来带动应用商店、游戏中心、主题市场等互联网服务的收入，从而突破利润正在变薄的硬件销售的局限。与此同时，有消息称，雷军正计划拓展海外市场，把小米发展成一家全球性企业，前谷歌Android部门产品经理巴拉已加盟小米。 ——胡秀娟