Cách đăng nhập Google không xác minh

Để bảo vệ tài khoản của mình, bạn có thể cần phải xác minh danh tính khi đăng nhập hoặc khi cố thực hiện những thao tác nhạy cảm như:

• Xem hoạt động đã lưu trong Tài khoản Google của bạn.
• Thay đổi mật khẩu.
• Xem mật khẩu đã lưu.
• Bật tính năng Xác minh 2 bước.
• Tải dữ liệu xuống.

Nếu là chủ sở hữu kênh YouTube, bạn có thể phải xác minh danh tính khi thực hiện một số thao tác nhất định trong YouTube Studio.

Sử dụng điện thoại hoặc khóa bảo mật

Để xác minh danh tính của bạn, hãy chuẩn bị sẵn một điện thoại hoặc khóa bảo mật mà bạn đã đăng ký với tài khoản của mình từ 7 ngày trước (hoặc hơn). Bạn có thể sử dụng:

• Điện thoại có số mà bạn đã đăng ký là số điện thoại khôi phục cho tài khoản của bạn.
• Một điện thoại mà bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Google của mình. Tìm hiểu cách đăng nhập trên điện thoại.
• Khóa bảo mật mà bạn đã thêm vào Tài khoản Google của mình. Bạn chỉ thấy tùy chọn này nếu đã bật tính năng Xác minh 2 bước.

Lưu ý: Nếu có Tài khoản Google thông qua cơ quan, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính bằng thiết bị của cơ quan.

Nếu bạn được yêu cầu xác minh danh tính, hãy làm theo các bước dưới đây. Bạn cần để điện thoại bên cạnh và kết nối Internet nếu có thể.

1. Trên màn hình "Xác minh danh tính của bạn", hãy hoàn thành các bước cần thực hiện hoặc chọn Cách xác minh khác. Bạn sẽ thấy một số hoặc toàn bộ những lựa chọn sau đây:
   • Nhận lời nhắc trên điện thoại.
   • Nhận mã xác minh qua tin nhắn văn bản.
   • Nhận mã bảo mật trên thiết bị Android.
   • Sử dụng phương thức khóa màn hình hoặc vân tay số trên thiết bị Android.
   • Sử dụng khóa bảo mật mà bạn đã thêm vào Tài khoản Google của mình.
2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và sử dụng điện thoại khi được nhắc.

Lý do bạn có thể phải thực hiện bước này

Bước bổ sung này giúp bảo mật tài khoản của bạn. Nếu ai đó biết được tên người dùng và mật khẩu của bạn, thì bước này sẽ giúp ngăn họ thực hiện một số hành động nhạy cảm trong tài khoản của bạn.

Tìm hiểu cách tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.

Khắc phục sự cố

Không thể thực hiện một hành động nhạy cảm

Nếu bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Google của mình nhưng không thể xác minh danh tính để thực hiện một hành động, hãy chuyển đến phần liên quan ở bên dưới.

Bạn không thể sử dụng điện thoại của mình

Thiết bị Android của bạn không có kết nối mạng

Nếu điện thoại Android của bạn không có kết nối Internet, bạn vẫn có thể sử dụng điện thoại để xác minh danh tính của mình.

1. Trên trang đăng nhập của Google, hãy nhập tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
2. Nếu bạn thấy màn hình "Xác minh danh tính của bạn", hãy chọn Các cách khác để xác minh
   
   Nhận mã bảo mật trên điện thoại Android.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bạn không thể sử dụng điện thoại của mình

Nếu bạn không thể sử dụng điện thoại hoặc thử lại trên một thiết bị khác mà bạn sử dụng thường xuyên, hãy làm theo các bước sau.

Bạn không nhận được lời nhắc trên điện thoại

Nếu bạn không nhận được lời nhắc trong vòng một vài phút:

1. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có kết nối Internet. Để nhận lời nhắc, bạn cần bật Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
2. Xác nhận rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại của bạn.
3. Chuyển đến màn hình đăng nhập và nhấn vào Gửi lại.

Nếu bạn vẫn không nhận được lời nhắc, hãy nhấn vào Thử cách khác và chọn một tùy chọn khác.

Bạn không nhận được tin nhắn văn bản

Nếu bạn không nhận được tin nhắn trong vòng một vài phút:

1. Đảm bảo rằng số điện thoại của bạn là chính xác.
2. Đảm bảo bạn có tín hiệu mạng mạnh hoặc điện thoại được kết nối với Wi-Fi.
3. Tới màn hình đăng nhập và chọn Gửi lại.
4. Nếu bạn vẫn không nhận được tin nhắn văn bản, hãy chọn Các cách khác để xác minh
   
   Sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng để nhận mã bảo mật (ngay cả khi không có kết nối mạng).
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách nhận mã bảo mật trên thiết bị Android.

Bạn không thấy tùy chọn để xác minh danh tính của mình

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi có thể chặn không cho bạn thực hiện một số hành động nhạy cảm khi bạn chưa liên kết ít nhất một trong các mục sau với Tài khoản Google của mình trong ít nhất 7 ngày:

• Điện thoại
• Số điện thoại
• Khóa bảo mật

Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?