Tại sao laptop không gọi video được

Nếu người mà bạn đang gọi không thể nghe hoặc thấy bạn, hãy thử các bước sau.

Bước 1: Kiểm tra phần cứng của bạn

Đảm bảo micrô, máy ảnh và loa được cắm vào máy tính và được bật (micrô không bị tắt tiếng).
- Nếu bạn kết nối bất kỳ phần cứng nào bằng USB, hãy kiểm tra xem bạn có cần cài đặt phần mềm từ nhà sản xuất thiết bị không.
Đảm bảo các chương trình khác trên máy tính của bạn hiện không sử dụng micrô, máy ảnh hoặc loa.
Ở cuối cửa sổ cuộc gọi video, đảm bảo bạn đã bật micrô hoặc máy ảnh .

Bước 2: Kiểm tra chế độ cài đặt Hangouts của bạn

Ở đầu cửa sổ cuộc gọi video, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt .
Đảm bảo chọn đúng thiết bị cho mỗi chế độ cài đặt (thay đổi thiết bị bằng Mũi tên xuống ):
- Máy ảnh : Nếu máy ảnh của bạn đang hoạt động, bạn sẽ thấy video của mình ở trên cùng bên phải.
- Micrô : Để kiểm tra micrô của bạn, hãy nói to và hỏi xem người nghe có thể nghe thấy bạn không.
- Loa : Để kiểm tra loa, hãy nhấp vào Kiểm tra.

Bước 3: Khởi động lại cuộc gọi và máy tính của bạn

Thoát và tham gia lại vào cuộc gọi điện video.
Khởi động lại máy tính của bạn.

Bước 4: Yêu cầu người khác khắc phục sự cố

Nếu bạn không thể thấy hoặc nghe người khác, hãy yêu cầu họ thử các bước ở trên.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy truy cập diễn đàn Hangouts để nhận trợ giúp từ những người am hiểu cách sử dụng Hangouts.

Bước 5: Xem xét các yêu cầu hệ thống của Google Meet

Tính năng gọi video trên Google Meet cũng có trong Hangouts phiên bản cũ. Google Meet và Hangouts phiên bản cũ có các yêu cầu hệ thống khác nhau. Tìm hiểu thêm về các yêu cầu đối với Google Meet.

Bước 6: Báo cáo sự cố hoặc gửi phản hồi về Hangouts

Bạn có thể gửi nhận xét, đề xuất hoặc sự cố kỹ thuật liên quan đến cuộc gọi video trên Hangouts tới Google.

Ở đầu cửa sổ cuộc gọi video, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm .
Nhấp vào Phản hồi.
Ở bên trái, hãy chọn liệu bạn có muốn bao gồm ảnh chụp màn hình không. Ảnh chụp màn hình có thể giúp xử lý các sự cố kỹ thuật. Bạn có thể tô sáng hoặc tô đen vùng bất kỳ của ảnh.
Mô tả sự cố của bạn. Mô tả cụ thể nhất có thể.
Nhấp vào Gửi.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Lỗi không gọi được video trên facebook laptop hiện nay

Lỗi không gọi được video trên facebook laptop là một lỗi khá phổ biến mà người dùng sử dụng facebook gặp phải. Bạn đang gặp tình trạng này nhưng không biết cách xử lí như thế nào? Đừng lo lắng, hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết được nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản nhất nhé!

1. Facebook không truy cập được camera và micro của laptop

- Thông thường lần đầu tiên gọi thoại thì trình duyệt sẽ hỏi bạn có cho phép Facebook truy cập micro và máy ảnh của bạn hay không?

- Bạn phải cho phép thì người dùng khác có thể nhìn thấy và nghe được giọng nói của bạn.

- Nếu vô tình bấm vào “Chặn” thì bạn sẽ không gọi được cho người đó.

- Cách khắc phục lỗi không gọi được video trên facebook trên máy tính khá đơn giản, bạn có thể tham khảo cách làm theo các bước sau:

+ Bước 1: Chọn biểu tượng trên góc phải màn hình khi đang thực hiện cuộc gọi.

+ Bước 2: Chọn Luôn cho phép Facebook truy cập Micro và máy ảnh của bạn > Hoàn tất.

- Ngoài ra nếu bạn có sử dụng thêm webcam và tai nghe có hỗ trợ ngoài thì bạn có thể chọn thiết bị ở 2 mục này để làm mặc định khi thực hiện cuộc gọi.

2. Không hiển thị biểu tượng gọi video Facebook

- Có rất nhiều nguyên nhân nhưng thông thường nhất là do người bạn gọi có thể chặn bạn, hủy kết bạn hoặc cũng có thể là chính bạn đã chặn người ấy.

- Ngoài ra, một số cài đặt về quyền riêng tư của Facebook cũng ảnh hưởng đến việc gọi video, nhưng đa phần là do người bạn muốn gọi thiết lập chế độ riêng tư.

- Bạn khắc phục bằng cách thử gọi người khác xem nếu gọi video được thì bạn nên tìm cách kết bạn lại, bỏ chặn hay bật cuộc gọi video/thoại trong cài đặt Facebook thì sẽ gọi được video nhanh chóng.

3. Trình duyệt web lỗi thời -Lỗi không gọi được video trên facebook laptop

- Thông thường khi sử dụng trình duyệt người dùng không có thói quen update phiên bản mới vì sợ nặng máy hoặc vô tình tắt tính năng tự động cập nhật.

- Điều này cũng ảnh hưởng khá nhiều đến khả năng hoạt động của Facebook, bởi Facebook liên tục cập nhật các phiên bản mới để vá lỗi, phiên bản mới thì đòi hỏi phải có tính năng hỗ trợ mới, mà tính năng này chỉ có trên các phiên bản trình duyệt mới mà thôi.

- Nếu bạn sử dụng 1 trình duyệt đã lỗi thời thì khả năng không tương thích với Facebook là rất cao đấy nhé. Bạn khắc phục bằng cách tải trình duyệt khác phù hợp với facebook hơn như: trình duyệt Cốc Cốc, trình duyệt Chorme, trình duyệt Fireffox.

4. Kết nối mạng của bạn

Bạn hãy kiểm tra lại đường truyền của bạn xem tốc độ mạng có ổn định hay không cũng là một trong những yếu tố dẫn đến lỗi không gọi được video trên facebook laptop. Tốc độ mạng không ổn định cũng có thể ảnh hưởng tới việc thu phát âm thanh của micro khi truyền dữ liệu.

5. Thiết bị webcam và microphone trên laptop

Bạn hãy kiểm tra lại xem thiết bị webcam và microphone trên laptop đường truyền hoạt động có bình thường hay không nếu các bạn đôi khi gặp phải lỗikhông gọi điện được trên facebook messenger.

>> Xem thêm: Những lý do bạn gặp phải dẫn đến lỗi màn hình laptop bị đen, bạn nên biết.

6. Các ứng dụng đang sử dụng máy ảnh hoặc microphone của laptop

Bạn hãy tắt các ứng dụng khác facebook trên laptop của bạn đi.

Với những thông tin mà HC chia sẻ, chúc bạn thực hiện thành công chữa lỗi không gọi được video trên facebook laptop. Cảm ơn bạn đã theo dõi.

Siêu thị điện máy HC

Với sự phát triển lớn mạnh ở trong thời đại 4.0 của mạng internet hiện nay thì nhu cầu tìm kiếm thông tin và chia sẻ thông tin trở nên vô cùng dễ dàng đối với mọi người. Từ đó các trang mạng xã hội như là Facebook, Zingme.. cũng được nhiều người sử dụng và thu hút một lượng truy cập lớn khiến các bạn ngỡ ngàng. Bởi vì sự tiện dụng rất lớn của nó mang lại khi mà bạn chỉ cần đăng nhập vào thì mọi thứ hầu như được thu nhỏ ở chiếc điện thoại của bạn. Và trang web được yêu thích nhất đó là Facebook bởi ở đây khách hành sẽ được chia sẻ thông tin, đặc biệt thú vị hơn ở tính năng call video giống như Skype

Nhưng sẽ thật bực bội khi một ngày, Facebook của bạn có vấn đề và không thể gọi video được. Chính vì vậy mà bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho các bạn cách khắc phục lỗi không gọi được video trên facebook máy tính laptop, hãy cùng theo dõi.

>>Xem thêm:

Cách khóa facebook và messenger tạm thời

Cách xem những ai vào facebook bạn trong 10 ngày gần đây nhất

1. Facebook không truy cập được camera và micro của laptop

Trước tiên để thực hiện cuộc gọi ở trên Facebook Messenger, các bạn cần cho phép ứng dụng truy cập camera và microphone để cho người dùng khác có thể nhìn thấy và nghe được giọng nói của bạn.

Thông thường lần đầu tiên gọi thoại thì trình duyệt web sẽ hỏi các bạn có cho phép Facebook truy cập vào micro và máy ảnh của các bạn, nếu như vô tình nhấn vào Chặn thì các bạn sẽ không thể gọi được cho người đó đâu nhé.

Khi các bạn muốn gọi và đã chắc chắn rằng máy tính laptop của bạn hoàn toàn có thể thực hiện được một cuộc gọi video trên Facebook, gồm có: Webcam, Microphone hoạt động bình thường và trình duyệt Cốc Cốc, Chrome, Firefox, Opera.

Để kiểm tra xem người bạn bên kia có thể thực hiện hoặc là nhận được cuộc gọi của bạn hay không, thì hãy di chuyển chuột vào biểu tượng Camera. Nếu như camera có màu xám trắng và dòng chữ Start a video call with… thì bạn sẽ gọi video Facebook được.

Cách khắc phục khá là đơn giản, các bạn có thể tham khảo cách làm theo những bước sau :

Bước 1 : Trước tiên các bạn chọn biểu tượng ở trên góc phải của màn hình khi đang thực hiện cuộc gọi

Bước 2 : Sau đó chọn vào mục Luôn cho phép Facebook truy cập Micro và máy ảnh của bạn -> sau đó nhấn vào Hoàn tất

Ngoài ra nếu như các bạn có thể sử dụng thêm webcam hay là tai nghe có hỗ trợ ngoài thì bạn cũng có thể chọn thiết bị ở hai mục này để làm mặc định khi thực hiện cuộc gọi

2. Không hiển thị biểu tượng cuộc gọi video Facebook

Điều này rất hay thường xuyên xảy ra, có rất nhiều nguyên nhân nhưng mà thông thường nhất là do người bạn gọi có thể chặn bạn và hủy kết bạn hoặc cũng có thể là do chính bạn đã chặn người ấy

Bạn khắc phục bằng cách thử gọi cho người khác xem nếu như gọi video được thì các bạn nên tìm cách kết bạn lại, bỏ chặn hay là bật cuộc gọi video/ thoại ở trong cài đặt Facebook thì sẽ gọi được video nhanh chóng.

Ngoài ra, một vài cài đặt về quyền riêng tư của Facebook cũng làm ảnh hưởng tới việc gọi video, nhưng đa phần vẫn là do người bạn muốn gọi lại thiết lập chế độ riêng và các bạn không làm gì nhiều được một khi người khác đã không muốn nhận cuộc gọi video

3. Trình duyệt web lỗi thời

Thông thường khi sử dụng trình duyệt web người dùng không có một thói quen là update phiên bản mới vì sợ sẽ làm nặng máy tính hoặc là vô tình tắt mất tính năng tự động cập nhật của máy tính.

Điều này cũng làm ảnh hưởng khá là nhiều tới khả năng hoạt động của Facebook, bởi vì Facebook sẽ liên tục cập nhật những phiên bản mới để có thể vá lỗi và phiên bản mới thì đòi hỏi phải có tính năng hỗ trợ mới, nhưng mà tính năng này chỉ có ở trên những phiên bản trình duyệt mới mà thôi

Nếu như các bạn sử dụng một trình duyệt web lỗi thời thì khả năng sẽ không tương thích với Facebook sẽ thường rất cao đấy nhé.

Bạn có thể tải về hoặc cập nhật các trình duyệt web mới nhất dưới đây

Trình duyệt Cốc Cốc: coccoc.com

Trình duyệt Chorme: google.com/intl/vi_ALL/chrome/

Trình duyệt Fireffox: mozilla.org/vi/firefox/channel/desktop/

Ngoài ra các bước kiểm tra sau đây cũng khá là quan trọng nếu như người dùng đã thử tất cả những cách trên mà vẫn không hiệu quả :

Kiểm tra xem thiết bị webcam và microphone ở trên máy tính laptop hoạt động bình thường hay không
Kiểm tra đường truyền mạng có cố định hay không
Đóng mọi ứng dụng đang sử dụng máy ảnh hoặc là micro của máy tính laptop

Gửi báo cáo cho Facebook nếu như các bạn hoàn toàn không gọi video được

Các bạn tham khảo thêm cách bật mở camera webcam trên laptop máy tính Win 7

Hệ thống Techview Laptop cũ Đà Nẵng tin tưởng với những thông tin ở trên các bạn đã hoàn toàn khắc phục lỗi không gọi được video trên facebook Laptop máy tính của máy tính laptop. Chúc các bạn thực hiện thành công.