Đăng ngày: 08/12/2021
Có khá nhiều thuê bao Viettel gặp phải tình trạng sim có sóng bình thường nhưng không thể nhận được cuộc gọi. Điều này khiến nhiều người cảm thấy vô cùng khó hiểu và không biết sim mình đang gặp vấn đề gì. Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng như thế này và chưa biết cách khắc phục sim Viettel không nhận được cuộc gọi được thì hãy tham khảo ngay bài viết sau đây để nắm được nguyên nhân và nhanh chóng sửa lỗi để sim hoạt động lại bình thường nhé.
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi do điện thoại bật chế độ máy bay
Chế độ máy bay không còn quá xa lạ với mọi người, chế độ này được dùng trên máy bay nhằm ngắt kết nối thiết bị của bạn hoàn toàn. Điều đó có nghĩa bạn không thể gọi điện, nhận cuộc gọi từ người khác hay thông báo các cuộc gọi bị nhỡ. Để giải quyết tình trạng này, bạn hãy tắt chế độ máy bay đi là sim Viettel của bạn sẽ nhận được cuộc gọi và tin nhắn như bình thường.
>> Xem thêm: Sim Viettel bị mất sóng nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản nhất!
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi do điện thoại bật chế độ không làm phiền
Đây là một trong những ứng dụng của điện thoại, nhằm mục đích người dùng không bị làm phiền trong một khoảng thời gian nhất định. Có thể do vô tình bạn kích hoạt chế độ này khiến sim Viettel không nhận được cuộc gọi, tin nhắn đến. Để khắc phục tình trạng này hãy tắt chế độ không làm phiền đi hoặc vẫn bật chế độ đó nhưng phải đảm bảo những người quan trọng có trong danh sách nhận cuộc gọi
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi đến do điện thoại cài đặt không nhận cuộc gọi từ người lạ
Nếu không thể nhận được các cuộc gọi không có trong danh bạ thì bạn hãy kiểm tra xem thiết bị của mình có cài đặt chế độ không nhận được cuộc gọi từ người lạ hay không. Nếu có, hãy tắt cài đặt đó đi hoặc thêm số điện thoại này vào danh bạ điện thoại là bạn có thể nhận được cuộc gọi.
>> Xem thêm: Các dòng sim Viettel đẹp nhất hiện nay TẠI ĐÂY!
Sim không nhận được cuộc gọi do điện thoại cài đặt chuyển hướng cuộc gọi
Trong “ Cài đặt cuộc gọi” trên thiết bị smartphone, bạn sẽ bắt gặp mục Chuyển hướng cuộc gọi. Mục này cho phép chuyển hướng cuộc gọi đến từ thuê bao của mình sang thuê bao khác như: chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến, chuyển hướng cuộc gọi đến khi máy bận, chuyển hướng cuộc gọi khi tắt máy…Để nhận cuộc gọi đến vào chính số máy của mình mà không bị bỏ lỡ, hãy cài đặt chế độ này trong mục Cài đặt cuộc gọi.
Sim điện thoại không nhận được cuộc gọi do số bị chặn
Nếu chẳng may vô tình tức giận một ai đó, bạn liền chặn số điện thoại của họ mà quên mở nút chặn thì chắc chắn bạn sẽ bỏ lỡ các cuộc gọi đến từ người ấy. Để nhận được cuộc gọi từ họ, hãy kiểm tra lại cài đặt và gỡ chặn chúng.
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi do sóng kém
Nếu đã kiểm tra hết các phần cài đặt mà không phải lỗi do phần này, bạn có thể kiểm tra sóng điện thoại của thiết bị hiện tại đang sử dụng. Khi điện thoại nằm ngoài vùng phủ sóng thì bạn không thể nhận và nghe được cuộc gọi từ người khác. Thử kiểm tra vạch sóng ở phía trên màn hình điện thoại, nếu vạch sóng yếu ( vạch sóng chỉ hiện lên 1-2 vạch hoặc không hiện vạch nào) chứng tỏ rằng điện thoại không thể nhận được các cuộc gọi như bình thường. Cách tốt nhất là hãy di chuyển điện thoại đến một nơi khác có sóng khỏe hơn.
>> Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục khi sim Viettel bị mất sóng
Sim Viettel không nhận được cuộc gọi do lỗi thẻ sim
Nguyên nhân không nhận được cuộc gọi có thể đến từ việc sim bị lệch, lỏng nên không thể kết nối được. Do đó, bạn hãy tháo sim trên điện thoại ra, dùng khăn mềm lau sạch thẻ và khay đựng thẻ rồi gắn lại. Sau đó, kiểm tra bằng cách thực hiện cuộc gọi đến từ máy khác Một nguyên nhân khác khiến cho sim điện thoại không nhận được cuộc gọi có thể xuất phát từ nhà mạng. Hãy kiểm tra xem sim của bạn còn hoạt động được không, sim có bị chặn, bị khóa hay không. Nếu có hãy gọi cho nhà mạng để được hỗ trợ.
Trên đây nguyên nhân và cách khắc phục sim Viettel không nhận được cuộc gọi đến. Hãy áp dụng những cách này để sim điện thoại của bạn hoạt động lại như bình thường nhé! Chúc các bạn thành công!
Đưa tin: Loan
Bên cạnh những tính năng thú vị thì nghe và gọi là chức năng không thể thiếu ở bất kỳ một dòng điện thoại nào. Lỗi điện thoại không nhận được cuộc gọi trong khi cột sóng vẫn hiện lên đầy đủ là sự cố xảy ra khá phổ biến trên điện thoại sử dụng hệ điều hành Android. Việc bỏ lỡ các cuộc gọi có thể khiến cho công việc, sinh hoạt, học tập của bạn trở nên trì trệ. Vậy nguyên nhân dẫn đến sự cố này là do đâu và làm thế nào để khắc phục được chúng.
Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi ?
Nghe gọi là chức năng quan trọng, đặc biệt quan trọng hơn với những ai sử dụng nghe gọi trong công việc nhiều. Việc điện thoại không nhận được cuộc gọi chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng lớn tới công việc của. Không ai muốn điều này xảy ra cả, vậy nguyên nhân do đâu mà điện thoại không nhận được cuộc gọi?
Vì sao điện thoại không nhận cuộc gọi
Nguyên nhân chủ quan
Các nguyên nhân chủ quan hầu hết sẽ bắt nguồn do điện thoại của bạn:
-
Điện thoại sử dụng thời gian dài, liên tục dẫn đến việc máy quá nóng, ảnh hưởng tới các chức năng của điện thoại
-
Điện thoại bị va đập, rơi vỡ, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng nghe gọi của điện thoại
-
Trong quá trình sử dụng bạn vô tình làm cháy sim hoặc khe sim có vấn đề dẫn đến máy không còn khả năng nghe gọi
-
Điện thoại chứa các phần mềm không tương thích, chứa mã độc, virus,...cũng có thể gây ra lỗi điện thoại không nhận được cuộc gọi
-
Một số nguyên nhân khác
Nguyên nhân khách quan
-
Số điện thoại của bạn bị chặn chiều gọi đến hoặc đi
-
Bạn vô tình để điện thoại ở chế độ không làm phiền, điều này cũng ngăn cản những cuộc gọi đến máy bạn
-
Vị trí bạn đang ở nằm ở cùng sóng yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng
-
Bạn vô tình làm thay đổi cài đặt mạng trên máy, gây ra lỗi khi hoạt động
-
Điện thoại gặp phải lỗi CS Fallback, khiến cuộc gọi đến bị chặn hoặc bị delay
-
Nhà mạng bạn đang sử dụng có thể đang gặp phải một số lỗi hệ thống
-
Các nguyên nhân khác
Cách bước khắc phục lỗi điện thoại không nhận cuộc gọi đơn giản
Đối với mọi tình huống, việc xử lý bài bản theo quá trình khoa học sẽ giúp chúng ta đạt hiệu quả hơn rất nhiều. Để sửa lỗi điện thoại không nhận cuộc gọi cũng vậy, Hcare sẽ tư vấn giúp bạn một số bước cần thiết để bạn có thể nhanh chóng khắc phục vấn đề này nhé!
Nguyên nhận điện thoại không nhận cuộc gọi
Xem thêm: Những điều cần biết về miếng dán điện thoại chống nhìn trộm
Xác định nguyên nhân
Việc xác định nguyên nhân nhiều người rất hay bỏ qua nhưng thực sự đây là bước quan trọng đầu tiên giúp ta có thể nhanh chóng khắc phục vấn đề mà mình gặp phải. Mỗi một nguyên nhân khác nhau sẽ cho chúng ta cách xử lý khác nhau, xác định đúng nguyên nhân thì việc chọn cách xử lý cũng trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Như thế chắc chắn chúng ta sẽ đạt được hiệu quả cao và nhanh chóng hơn đúng không nào.
Các bước xử lý tại nhà
Khi gặp phải các vấn đề về điện thoại nhiều người thường mang tới các cửa hàng sửa chữa để giải quyết. Nhưng đôi lúc chúng ta có thể xử lý ngay tại nhà, đỡ tốn thời gian, công sức và tiền bạc của bản thân:
-
Khởi động lại điện thoại: Đôi lúc vì quá trình sử dụng quá lâu nên hệ điều hành của điện thoại gặp vấn đề, reset lại sẽ giúp đưa máy về trạng thái ban đầu
-
Tháo sim và lắp lại: Nguyên nhân có thể do sim và khay sim tiếp xúc kém, hãy thử vệ sinh khay sim và lắp lại nhé
-
Cài đặt lại mạng điện thoại: Có thể cài đặt mạng của bạn đã gặp trục trặc, vào phần Cài đặt, tìm đến mục Cài đặt mạng và setup lại nhé
-
Thử bật tắt chế độ máy bay hoặc bật 3G/4G
-
Liên hệ với nhà mạng để tìm hiểu nguyên nhân có phải từ nhà mạng hay không
Đặt lại tất cả
Sửa chữa, bảo hành tại cửa hàng
Khi đã thử các cách trên mà không đạt được hiệu quả thì bạn nên mang ngay điện thoại của mình tới các cơ sở sửa chữa để được xử lý tốt nhất. Hcare khuyên bạn nên lựa chọn những cơ sở uy tín, được nhiều người tin tưởng để bảo đảm quyền lợi của bạn tốt nhất nhé
Xem thêm:
Sửa lỗi điện thoại không nhận được cuộc gọi tại Hcare
Nếu điện thoại của bạn đang gặp phải các vấn đề khiến bạn đau đầu chưa tìm ra cách giải quyết thì còn chần chờ gì nữa mà không đến với Hcare - đơn vị sửa chữa điện thoại uy tín hàng đầu. Nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực sửa chữa điện thoại và các thiết bị điện tử khác, chúng tôi luôn cố gắng, nỗ lực mang tới cho khách hàng những dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất. Chắc chắn Hcare sẽ làm hài lòng khách hàng dù là khó tính nhất!