Top 1 cửa hàng dell tphcm Huyện Bảo Thắng Lào Cai 2022

Thuộc tầng 1 toà nhà Lạc Việt. Phục vụ chuyên nghiệp. Nếu trong thời gian bảo hành nên mang đến đây. Còn thay mới linh kiện thì chi phí ở đây cao hơn nhiều so với công ty bán linh kiện. Mỗi lần gởi máy phải chờ đợi cũng lâu.

Thực sự rất thất vọng về trung tâm nay mà giờ mới viết ra vì vô tình phát hiện CPU đã bị đổi mà trong một thời gian dài ko để ý.

Tình huống là như thế này: trước dịch covid cách ly năm 2020, mình có đem laptop đến sửa main do bị nước vào, sáng hôm sau nhân viên gọi điện thoại là main bị hư, ko thể sửa được, nên yêu cầu đổi main với giá hơn 12 triệu , và mình đã đồng ý. Trong thời gian đó mình đã đợi gần 2 tháng mà vẫn ko hề thấy nhân viên nào liên lạc để lấy máy, thế là mình phải chủ động gọi liên tục để hỏi và gần 3 tuần tiếp theo mình mới có thể đến lấy máy về

Sau khi lấy máy về xài được 1 tháng thì màn hình bỗng bị xọc , thế là mình phải xài màn hình ngoài để tiếp tục công việc, những cũng ko thể lên công ty để kiểm tra lại vì thời điểm đó bị cách ly covid. Gần đây do cần tới máy nhiều nên mình đã quyết định đi sửa ở trung tâm khác và phải thay luôn màn hình, nhưng vô tình kiểm tra lại thông tin CPU thì thấy là máy đang xài core-i7 8750H, nhưng lúc mình đặt mua máy là core-i7 8850H, vì còn thông tin của máy lúc mua trong email.

Sau tất cả thực sự ko tin nổi dịch vụ, chất lượng và uy tín của trung tâm mang danh ủy quyền của DELL lại kém như vậy

Dịch vụ tốt

Mình vừa bảo hành màn hình Dell cách đây 1 tuần, và mọi thứ đều vượt ngoài mong đợi của mình. Trước khi đem máy đi bảo hành mình có đọc review của mọi người và thấy khá lo lắng vì đa phần mọi người đều chê bảo hành lâu, giam máy lâu, không liên hệ cho khách...Nhưng khi mình đem máy tới thì mọi thứ đều ngược lại.
Màn hình mình mua trên Shopee mall và được bảo hành 36 tháng, gần hết bảo hành thì bị sọc trắng, mang đến bảo hành thì được TTBH thay cho màn hình khác với model tương đương trong vòng 1 tuần. Khi máy bảo hành xong thì có nhân viên gọi điện thoại báo để đến lấy máy.
Hi vọng Dell có thể tiếp tục duy trì dịch vụ bảo hành uy tín như vậy.

Đem màn hình đi bảo hành, 1 tuần sau không thấy phản hồi, gọi điện thì nói chờ linh kiện về, rồi mình hỏi khi nào về, thì trả lời không biết. Rất là vô trách nhiệm, màn hình để làm việc, nếu không có trong 1 tuần còn có thể đợi được, lỡ 1,2 tháng hoặc lâu hơn thì lấy gì làm việc?

Mình liên hệ tổng đài không được, trung tâm lớn mà ngay cả khâu tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng còn làm tệ như vầy thì mang máy lên là xác định....thôi thà đi sửa ở ngoài

Trước mắt thấy nhanh, gọn, rõ ràng. Các a KTV nhiều khi phải mất thời gian không đáng do phải hướng dẫn một số khách hàng các thao tác rất cơ bản trong việc sử dụng máy tính, nên người đến sau phải ngồi chờ. Được đổi màn hình mới cao cấp hơn. Dịch vụ tốt.

Dịch vụ tốt. Nhân viên nhiệt tình. Mình thay pin laptop, có liên hệ hẹn trước nên đến làm xong rất nhanh.

chỗ hơi khó tìm, nhưng trung tâm khang trang, sạch sẽ, lịch sự. Tư vấn viên nhiệt tình từ chỗ tiếp tân tới bàn tư vấn. Dell cũng có dvu sửa chữa tại nhà để mọi người tham khảo. Trước khi tới mình cũng hơi sợ do đọc review nhưng đã tới sử dụng dịch vụ và rất hài lòng, mình nghĩ các bạn đã làm rất tốt trong việc cải thiện chất lương.
Mình nghĩ mình không cần đi chỗ khác để sửa đâu mà có thể an tâm gửi gắm ở đây.