Top 2 acfc cửa hàng Huyện Thuận An Bình Dương 2022

Sản phẩm và dịch vụ rất tệ. Mình có mua chiếc áo sơ mi bên Mango Thảo Điền giá 1,099,00 vnd. Mình chỉ mới mặt một lần giặt tay đa bong hết chỉ. Mình có mang lên cửa hàng yêu cầu xem lại, nhưng bên cửa hàng nói không đổi sửa gì hết, vì do mình giặt rồi. Mình nói không đổi thì cũng phải hỗ trợ sửa hoặc như thế nào vì mới giặt một lần ( giặt tay). Nhưng đã bong hết chỉ vậy chất lượng sản phẩm quá tệ, thương hiệu lớn mà chất lượng phẩm cực kỳ tệ. Bạn đó nhất quyết không hỗ trợ, mình nói k hỗ trợ mình mang về và đánh giá 1 sao. Bạn đó nói tuỳ chị, chị cứ thoải mái đánh giá. Mình chụp hình lại và ra về, bạn đó không cho mình ra cửa hàng, bạn đó chặn mình lại nói chị không được đi, nói gọi bảo vệ lại giải quyết, thái độ hùng hổ gọi bảo vệ ở Vincom lại. Khi bảo vệ lại, anh đó nói do sản như thế nào khách hàng mới phàn nàn, bên cửa hàng phải hỗ trợ đổi sửa chứ. Sao nói với khách hàng như vậy được. Xong bảo vệ dẫn anh quản lý cửa hàng ra nói chuyện riêng. Xong một hồi anh bảo vệ thay mặt anh quản lý xin lỗi mình, anh kia vẫn thái độ không nói gì. Anh bảo vệ bảo sẽ sửa lại sản phẩm cho mình, nhưng mình k đồng ý và mang về. Một thương hiệu lớn nhưng thái độ nhân viên và dịch vụ rất tệ , lúc đề nghị sửa sản phẩm cho mình cũng là anh bảo vệ nói, bên quản lý Mango không hề đề nghị khắc phục ngay từ đầu. Thái độ của nhân viên của Mango Thảo điền cực kỳ tệ với khách hàng.

Đặt 3 set đồ trên Mothercare cho bé sơ sinh nhưng trong đó có 2 món đồ trăng vải bị ố vàng lốm đốm, sau khi nhận hàng tôi đã quay chụp và gửi mail ngay lập tức cho support team ACFC. Nhưng support team làm việc vô trách nhiệm, ngược lại còn muốn đổ lỗi cho khách hàng với lý do không quay clip khi nhận hàng để đối chứng, sản phẩm không có tag giấy (khi nhận hàng đã không có tag giấy, túi nilon đựng ản phẩm còn rất cũ rồi, cais này là lỗi từ kho/ cửa hàng cung cấp) nên không giải quyết và bảo đây là chính sách của ACFC. Một thương hiệu cũng có tên tuổi, cửa hàng mà nhân viên support làm việc vô trách nhiệm, lỗi thứ nhất giao sản phẩm lỗi/ cũ cho khách không kiểm tra là đã sai rồi, lỗi thứ 2 khi khách phản hồi còn rũ bỏ trách nhiệm và như muốn đổ lỗi cho khách. Dịch vụ còn thua cả 1 cửa hàng bình dân không tên tuổi, không thể nào chấp nhận nổi.

Tôi đã mua ở đây 3 cái áo nam, nhưng có một cái bị xù lông và bạc màu, cứ như là cố tình gài hàng kém chất lượng vào rồi dịch vụ kém lúc đó người mua nản lòng rồi sẽ bỏ cuộc. Coi như acfc đã tống được đống dẻ rách đi và khách hàng là người chịu thiệt.

Gọi điện tốn 1.000vnđ/phút, giọng nhân viên rất ngọt ngào lịch sự lễ phép, lúc nào cũng dạ cảm ơn xin lỗi nhưng sau khi cúp điện thoại thì khộng bao giờ giải quyết. Sau đó, khách hàng đợi lâu sẽ gọi lại và sẽ tiếp tục tốn tiền. Ai mượn khách hàng ngu thì ráng chịu.

Còn email thì lúc nào cũng kêu bị lỗi, không đến được, hoặc là sót email.

Liên lạc với trang facebook của Acfc thì lúc đầu sẽ nhiệt tình giúp để thu hồi áo, nhưng khi thu hồi lại thì chặn con mẹ nó luôn làm khách hàng không nhắn tin được để đòi lại áo mới. Khiếu nại thì nói là không chặn, và tiếp tục đổ lỗi khách hàng không biết sử dụng fb.

Sau mỏi mòn đợi trả áo gần cả tháng, bên acfc vẫn im lặng. Thế là tôi tấn công trên trang fb của dòng họ nhà acfc (con dâu là Tăng Thanh Hà) thì trong ngày hôm đó tôi mới được acfc trả lại tiền.

Đây là một cảm giác tồi tệ khi mua hàng online tại acfc, thật kinh dị, nó rất mọi rợ dã man.

Phải chi mình lên đây xem đánh giá trước khi mua hàng. Mình đã mua 1 đơn hàng cách đây 3 tháng. Cách đây 2 tuần mình đặt mua lại 1 cái balo OVS trẻ em giá 849k, màu hồng. Hai ngày sau mình nhận được cái màu xanh dương. Mặc dù trên web chỉ có xanh ngọc và màu hồng. Ngay lập tức mình gọi cho hotline, họ kêu chụp hình lại gửi về email supportonline, mình làm ngay và bắt đầu công cuộc chờ mòn mỏi. Sau 4 ngày ko thấy mình lại điện hotline, lại nhận thông tin và kêu sẽ cố gắng hỗ trợ sớm nhất. Sau đó có email xác nhận đã nhận thông tin và đề nghị chờ. Lại gọi điện lên nữa sau mấy ngày mòn mỏi, sau đó lại tiếp tục nhận đc email yêu cầu mình trả hàng rồi sẽ lên đơn đổi cho mình. Mình reply ko đồng ý, yêu cầu gửi hàng mới tới và thu hồi hàng sai. Vậy là im lặng tiếp tục. Quy trình thì chậm chạp, xử lý vấn đề quá kém. Lỗi giao hàng sai mà bắt khách phải làm thế này thế nọ. Đến nay vẫn im lặng ko có hồi âm. Chán chả buồn nói!

Giao hàng thì nhanh mà đổi size thì vô cùng tốn thời gian và phức tạp. Lúc xác nhận đổi size thì đã gọi check với cửa hàng còn size mình muốn đổi, xong tốn tận 3 tuần để nhận được mail đã nhận lại hàng và hôm sau nhận email báo là size muốn đổi ko còn. Lúc xác nhận đổi size cho khách thì ko giữ lại size khách muốn đổi mà bán, ko còn size thì bắt khách tốn 50k và 3 tuần để ship lại hàng làm gì? Cty bán hàng hiệu mà làm ăn còn thua ngoài chợ. Các bạn ko nên mua hàng online những thương hiệu của ACFC này nha. Lời khuyên chân thành, tốn tiền mà rước bực vào thân.

Bán hàng hiệu mà thua hàng chợ. Đặt size theo thông số công bố trên web nhưng khi nhẬn được hàng thì rộng hơn cả 12cm, không phải 1 mà 12 cái áo đều rộng. Bán áo hay bán mền vậy? Gọi lên thì kiếm đường lươn lẹo, phủ nhận trách nhiệm, kêu là sai số nhỏ. Không hỗ trợ đổi trả. Lừa người dễ quá nên được nước làm tới hay gì?

Đặt đơn hàng xong 3 ngày sau báo hết hàng, huỷ đơn rồi báo 20 ngày sau không tính t7 chủ nhật hoàn tiền, hôm nay ngày thứ 21 nhưng chưa thấy tiền hoàn về, quá tệ, trong khi những công ty khác chỉ cần 3-7 ngày làm việc, tụi mày ko hoàn tao boom hàng cho đến chết

Đã mua các nhãn hàng tại acfc được gần 3 năm. Vậy mà bây giờ chính sách khách hàng mới của ACFC quá tệ giống như là đuổi khách. Thôi từ bỏ luôn có tiền thì mua chỗ nào chả được.