Giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh và nhiều khi mang tính quyết định của thành công. Kỹ năng thông tin là khả năng giao tiếp hiệu quả suy nghĩ và ý tưởng của bạn trong giao tế, trên giấy tờ và qua điện thoại. Nó liên quan đến việc biết lắng nghe người khác, xây dựng niềm tin và tôn trọng các ý kiến, quan điểm của người khác. Bạn không cần phải nói hay như diễn giả, nhưng phải biết cách linh động trong từng vấn đề.
2. Có sáng tạo trong công việc
Không ai dạy bạn cách sáng tạo trong công việc, nếu có chỉ là hướng dẫn bạn nên làm như thế nào để công việc đạt hiệu quả cao nhất. Vậy kỹ năng sáng tạo trong công việc do chính bạn nắm bắt và khơi nguồn. Một công việc quen thuộc, làm hàng ngày theo một cách dập khuôn chỉ mang lại cho bạn kết quả như những lần trước. Hãy thử tìm cách khác để thực hiện công việc đó nhanh hơn, sáng tạo hơn và cho kết quả tốt hơn.
3. Sử dụng vi tính
Kỹ năng sử dụng vi tính không chỉ đơn giản trong việc sử dụng thành thạo các phần mềm thông dụng như Word, Excel ….Khả năng tự tìm tòi, học hỏi cách dùng các công cụ khác nhau trên máy vi tính cũng rất cần thiết, bởi công nghệ không ngừng phát triển và đang được tích hợp ngày càng sâu vào việc vận hành doanh nghiệp.
4. Rèn luyện óc tổ chức
Hãy tự đặt cho mình ba câu hỏi sau: Bạn có biết chìa khóa xe máy hiện tại của bạn đang nằm chính xác ở đâu không? Bạn có biết 9h sáng ngày mai bạn sẽ làm gì hay không? Bạn có nhớ được hết ngày sinh của mọi người trong gia đình hay không? Nếu bạn trả lời là: không hoặc không biết thì bạn chưa có óc tổ chức công việc.
Giải pháp đơn giản: rèn luyện. Tôi viết ra tất cả những việc sẽ phải làm và làm theo những gì đã viết. Sắp xếp một không gian làm việc của riêng mình sao cho mọi vật dụng trong phòng làm việc cũng như trong gia đình điều có mục đích của nó. Nếu một vật dụng tồn tại không có mục đích trong tầm mắt của tôi thì tốt nhất xếp chúng ra chỗ khác.
5. Ham học hỏi và năng động
Trở thành một người luôn phấn đấu học hỏi không chỉ dừng lại ở mức khẩu hiệu. Văn phòng ngày nay đòi hỏi bạn phải không ngừng trau dồi các kĩ năng mới. Nhân viên nên tích cực đón nhận những cái mới, hiện đại hơn.
Năng động sẽ giúp chúng ta có nhiều mối quan hệ và luôn được đánh giá cao. Khi là người tự tin, năng động bạn cũng cần phải thể hiện được khả năng chinh phục, lãnh đạo của bản thân đó là lôi kéo người khác đứng về phía mình, làm theo kế hoạch của mình.
6. Biết xử lý giải quyết vấn đề
Không phải lúc nào cuộc sống cũng như công việc luôn thuận lợi, suôn sẻ. Sẽ có những vấn đề phát sinh không thể lường trước được. Lúc này bắt buộc bạn phải có cách giải quyết vấn đề một cách khoa học để không làm ảnh hưởng đến thành quả công việc, đó chính là kỹ năng giải quyết vấn đề mà bạn cần phải có.
7. Biết lắng nghe và chấp nhận
Dĩ nhiên rằng ai cũng biết nghe và lắng nghe, nhưng nghe làm sao để đạt được hiểu quả thì không phải ai cũng làm được. Vì vậy muốn thành công, bạn phải trau dỗi kỹ biết lắng nghe người khác nói.
Không phải lúc nào trong cuộc sống sẽ luôn đạt được những điều mình mong muốn. Đôi khi phải biết chấp nhận thử thách mà vươn lên. Hãy dần thay đổi và áp dụng 7 kỹ năng này để có một công việc thành công bạn nhé!
Nhân viên văn phòng thông thường ở các công ty nhỏ chi biết tới những kỹ năng đơn giản như đánh máy, photo, in ấn tài liệu, quản lý văn phòng phẩm hay lọc mẫu sơ yếu lý lịch của ứng viên... Vậy ở những công ty lớn với môi trường làm việc chuyên nghiệp thì một nhân viên văn phòng sẽ làm gì và các kỹ năng cần thiết để phục vụ cho công việc là gì?
Việc làm Hành chính - Văn phòng
Những kỹ năng cần thiết của một nhân viên văn phòng
Kỹ năng giao tiếp
Là một nhân viên văn phòng thì bạn không thể thiếu kỹ năng giao tiếp. Đây là kỹ năng giúp cho nhân viên văn phòng nhanh chóng tiếp nhận và phản hồi thông tin từ cấp trên cũng như với các đồng nghiệp. Bởi khi nhận nhiệm vụ từ cấp trên, điều đầu tiên mà một nhân viên văn phòng cần làm đó là tiếp nhận lại thông tin để tiến hành thực hiện nhiệm vụ. Việc giao tiếp có thể được thực hiện thông qua lời nói trực tiếp, qua điện thoại hoặc bằng văn bản. Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp cho nhân viên nắm bắt được nhiệm vụ một cách chính xác nhất. Trong quá trình thực hiện có thể có nhiều phát sinh và cần trao đổi với những người cộng sự hoặc cấp trên để đưa ra hướng giải quyết. Sau khi đã thực hiện xong công việc cần báo cáo lại công việc. Có thể nói kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng quan trọng và được sử dụng xuyên suốt trong quá trình làm việc của mình.
Linh hoạt trong công việc
Để có hiệu quả công việc cao thì nhân viên văn phòng cần có khả năng linh động và sáng tạo trong công việc. Đây là một kỹ năng mà người lao động có được từ trong thực tế làm việc và đút rút thành kỹ năng cho bản thân. Khả năng linh hoạt thể hiện ở cách bạn xử lý các vấn đề một cách khéo léo và mang lại hiệu quả công việc tốt hơn cách làm truyền thống của những người khác. Kỹ năng linh hoạt trong công việc cũng là một trong những kỹ năng quan trọng khi các bạn cần trình bày trong CV xin việc hoặc khi viết đơn xin việc nếu bạn đang có ý định xin việc văn phòng.
CV xin việc
Sử dụng máy vi tính thành thạo
Bên cạnh kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm thông dụng như Word, Excel thì một nhân viên văn phòng cần có thêm các kỹ năng khác như powerpoin, photoshop... bởi trong thời buổi công nghệ phát triển như hiện nay thì việc học hỏi các kỹ năng khác nhau trên máy tính và điều cần thiết. Ngoài ra nếu như có thể thì bạn nên trang bị cho mình kỹ năng xử lý một số vấn đề lỗi kỹ thuật đơn giản cho máy tính.
Đây là một kỹ năng và là công cụ đắc lực cho bạn hoàn thành mọi công việc được giao một cách nhanh nhất. Bởi vậy, trong những tin tuyển dụng nhân viên văn phòng trong quá trình tìm việc làm, dù cho bạn có tìm việc làm ở Hưng Yên hay muốn tìm tại Cà Mau thì kỹ năng này chính là một trong những kỹ năng được ưu tiên hàng đầu.
Có kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng lập kế hoạch sẽ giúp nhân viên văn phòng hoàn thành tất cả các công việc theo đúng dự kiến. Hãy liệt kê danh sách các công việc cần làm trong một ngày ra giấy theo thứ tự ưu tiên công việc quan trọng và cấp thiết lên đầu để thực hiện trước, những công việc ít quan trọng hơn thì có mức độ ưu tiên thấp hơn. Mỗi công việc bạn hãy dự kiến thời gian hoàn thành chúng và cố gắng tuân thủ đúng thời gian. Với kỹ năng lập kế hoạch bạn sẽ không sợ bị rơi vào tình huống việc gối việc.
Tuyển dụng nhân viên văn phòng
Ham học hỏi và cầu tiến
Xã hội ngày càng phát triển với những phát minh mới giúp cho công việc của con người trở nên hiệu quả và dễ dàng hơn. Vì thế, một nhân viên văn phòng chuyên nghiệp thì phải không ngừng học hỏi những kiến thức mới để áp dụng vào trong công việc. Ham học hỏi giúp cho nhân viên văn phòng có thêm nhiều kiến thức và kỹ năng mới để trở nên tự tin hơn trong công việc. Từ đó, bạn sẽ được cấp trên cân nhắc lên các vị trí xứng đáng hơn. Nếu bạn đang mong muốn trở thành một nhân viên văn phòng thì hãy chuẩn bị thật chu đáo bộ hồ sơ xin việc, trình bày thật súc tích kỹ năng ham học hỏi và cầu tiến để chinh phục nhà tuyển dụng hiệu quả nhất nhé.
Kỹ năng xử lý vấn đề
Nhiều khi công việc phát sinh ra vấn đề mà con người không thể lường hết đòi hỏi người nhân viên văn phòng cần có kỹ năng giải quyết ổn thỏa để không làm ảnh hưởng tới kết quả. Kỹ năng xử lý vấn đề được hình thành trong quá trình làm việc và tích lũy kinh nghiệm cho bản thân.
Việc làm Hành chính - Văn phòng tại Hà Nội
Kỹ năng làm việc nhóm
Ngày nay, nhà tuyển dụng thường coi trọng kỹ năng làm việc nhóm hơn là kỹ năng làm việc độc lập. Mặc dù vai trò của hai kỹ năng này đều ngang nhau nhưng hiệu quả của làm việc nhóm ngày càng được chứng minh và khẳng định ở các tổ chức. Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng các thành viên trong một nhóm liên kết với nhau để cùng thực hiện mục tiêu chung. Trong một nhóm làm việc thường có nhiều nhân tố hợp tác lại và bù trừ các khiếm khuyết cho nhau từ đó giúp đỡ và cùng nhau phát triển.
Kỹ năng tổ chức công việc
Nhân viên văn phòng nhiều khi phải thực hiện nhiều việc lặt vặt khác nhau đòi hỏi kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả. Đó là việc hình thành thói quen đối với các đồ vật xung quanh.Có thể ban đầu bạn chưa quen, nhưng sau một thời gian nghiêm túc thực hiện thì bạn sẽ rèn luyện cho mình sự ngăn nắp và chuyên nghiệp. Nhời có kỹ năng này mà nhân viên văn phòng sẽ không bị rối mỗi khi được giao nhiệm vụ.
Tìm việc làm
Trên đây là những kỹ năng cần thiết đối với một nhân viên văn phòng chuyên nghiệp. Hy vọng rằng với những thông tin này, các bạn sẽ biết cách vận dụng chúng để có thể nhanh chóng thành công trong công việc của mình nhé.
Bài viết liên quan