Làm sao đóng tiền vay đúng hạn khi giãn cách?Trong bối cảnh giãn cách xã hội kéo dài tại nhiều địa phương trên cả nước, các ngân hàng khuyến khích khách hàng sử dụng kênh thanh toán online trong giao dịch gồm chuyển khoản, gửi tiết kiệm online và cả thanh toán tiền vay ngân hàng.
Rất nhiều khách hàng cho biết đã chuyển sang dịch vụ trực tuyến của ngân hàng để đóng lãi khoản vay, thanh toán lãi thẻ tín dụng hoặc gửi tiết kiệm online thay vì tới chi nhánh ngân hàng. Hiện phần lớn ngân hàng đều miễn phí dịch vụ từ chuyển khoản nội ngoại mạng, thanh toán online… cũng khuyến khích người dùng giao dịch trực tuyến. Khách hàng có thể ngồi tại nhà chuyển tiền thanh toán khoản vay online Ảnh: LÊ GIANG Tại Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (MSB), cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đều có thể thanh toán lãi vay theo hình thức trích tự động. Cụ thể, khách hàng có thể lựa chọn ngày trả nợ phù hợp với ngày nhận lương hoặc ngày thu được tiền từ kinh doanh để thanh toán khoản vay hàng tháng tự động mà không cần phải đến phòng giao dịch hay thao tác thanh toán phức tạp. Khách hàng sẽ theo dõi thông báo trả nợ hàng kỳ qua tin nhắn SMS hoặc trên ứng dụng Mobile Banking, duy trì số dư trên tài khoản thanh toán đủ để trích nợ tự động các khoản gốc, lãi, phí phát sinh (nếu có) tại ngày đến hạn thanh toán. Nhiều người vay mua nhà tại ngân hàng cho hay đã chuyển sang chọn tính năng thanh toán khoản vay tự động kể từ khi có dịch Covid-19, tức ngân hàng sẽ tự động trích tiền trong tài khoản của khách hàng vào một ngày cố định cuối tháng hoặc đầu mỗi tháng để trừ tiền gốc và lãi của khoản vay. Nếu số dư trong tài khoản không đủ, người vay có thể chuyển trực tuyến từ tài khoản khác sang mà không cần đi ra đường, tới chi nhánh ngân hàng.
Các chủ nhà được tạm hoãn trả khoản vay thế chấp theo Đạo Luật Hỗ Trợ, Cứu Trợ Và An Ninh Kinh Tế Trong Bối Cảnh Đại Dịch Vi-rút Corona (Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security, CARES) không bắt buộc phải hoàn trả các khoản tiền chưa trả của họ một lần sau khi giai đoạn tạm hoãn trả khoản vay thế chấp kết thúc. Quý vị có thể trao đổi với bên dịch vụ vay thế chấp của mình, hoặc bắt đầu với cố vấn viên nhà ở được Bộ Gia Cư và Phát Triển Đô Thị Hoa Kỳ (Department of Housing and Urban Development, HUD) chấp thuận, để thảo luận về kế hoạch trả nợ phù hợp với hoàn cảnh của quý vị. Hầu hết các dịch vụ vay thế chấp phải cung cấp giai đoạn tạm hoãn trả khoản vay thế chấp, và vài dịch vụ khác có thể cung cấp các lựa chọnCác biện pháp bảo vệ theo Đạo Luật Hỗ Trợ, Cứu Trợ Và An Ninh Kinh Tế Trong Bối Cảnh Đại Dịch Vi-rút Corona (CARES) áp dụng cho tất cả các khoản vay thế chấp do liên bang bảo đảm và được liên bang bảo trợ, bao gồm các khoản vay thế chấp Cơ Quan Quản Lý Nhà Ở Liên Bang (Federal Housing Authority, FHA), Bộ Cựu Chiến Binh Hoa Kỳ (Veteran Affairs, VA), Bộ Nông Nghiệp Hoa Kỳ (U.S. Department of Agriculture, USDA), Fannie Mae và Freddie Mac. Điều này bao gồm hầu hết các khoản thế chấp. Theo Đạo Luật Hỗ Trợ, Cứu Trợ Và An Ninh Kinh Tế Trong Bối Cảnh Đại Dịch Vi-rút Corona (CARES), chủ nhà có các khoản vay được liên bang bảo đảm có quyền yêu cầu và nhận được thời hạn tạm hoãn trả khoản vay thế chấp lên đến 180 ngày — có nghĩa là quý vị có thể tạm dừng các khoản tiền trả vay thế chấp của mình trong thời gian tối đa sáu tháng. Ngoài ra, quý vị có thể yêu cầu gia hạn thời hạn tạm hoãn trả khoản vay thế chấp thêm tối đa 180 ngày, cho thời gian tổng cộng là 360 ngày. Các khoản thế chấp không được quy định trong Đạo Luật Hỗ Trợ, Cứu Trợ Và An Ninh Kinh Tế Trong Bối Cảnh Đại Dịch Vi-rút Corona (CARES) cũng có thể cung cấp các lựa chọn tạm hoãn trả khoản vay thế chấp tương tự. Nếu quý vị đang gặp khó khăn với các khoản chi trả, các dịch vụ vay thế chấp thường buộc phải trao đổi về các lựa chọn cứu trợ với quý vị, cho dù khoản vay của quý vị có được quy định theo Đạo Luật Hỗ Trợ, Cứu Trợ Và An Ninh Kinh Tế Trong Bối Cảnh Đại Dịch Vi-rút Corona (CARES) hay không. Liên lạc với dịch vụ vay thế chấp của quý vị có thể dễ dàng hơn quý vị nghĩTrong những ngày đầu của đại dịch, các chủ nhà có báo đã gặp khó khăn khi liên lạc với các dịch vụ vay thế chấp qua điện thoại. Giờ đây, nhiều dịch vụ vay thế chấp đã tăng cường khả năng đáp ứng khách hàng. Chúng tôi vẫn khuyến khích quý vị kiên nhẫn và quý vị có thể liên lạc với dịch vụ vay thế chấp của mình qua điện thoại hoặc trực tuyến. Một số dịch vụ vay thế chấp có thể có trang web để quý vị hiểu các lựa chọn của mình và yêu cầu thời hạn tạm hoãn trả khoản vay thế chấp. Các dịch vụ vay thế chấp thường không thể yêu cầu bằng chứng về tình hình khó khănTheo Đạo Luật Hỗ Trợ, Cứu Trợ Và An Ninh Kinh Tế Trong Bối Cảnh Đại Dịch Vi-rút Corona (CARES), quý vị có thể yêu cầu thời hạn tạm hoãn trả khoản vay thế chấp và nói với dịch vụ vay thế chấp của quý vị rằng quý vị đang gặp khó khăn về tài chính do đại dịch. Nếu quý vị có một khoản vay được liên bang bảo đảm, dịch vụ vay thế chấp không được phép yêu cầu quý vị cung cấp bằng chứng về tình hình khó khăn. Quý vị không cần phải trả tiền để được trợ giúp với các lựa chọn tạm hoãn trả khoản vay thế chấpCố vấn viên về nhà ở được Bộ Gia Cư và Phát Triển Đô Thị Hoa Kỳ (HUD) chấp thuận cung cấp dịch vụ của họ miễn phí cho những người vay yêu cầu tạm hoãn trả khoản vay thế chấp. Quý vị nên tránh xa các vụ lừa đảo – đặc biệt là đề nghị trợ giúp đi kèm với phí trả trước – cho dù đề nghị này là cho khoản vay thế chấp của quý vị hay cho các dịch vụ khác, như giúp về trợ cấp thất nghiệp hoặc sửa đổi tín dụng. Không cần phải đợi—yêu cầu trợ giúp ngay bây giờĐối với các khoản vay thế chấp được bảo đảm bởi một số cơ quan chính phủ, thời hạn yêu cầu tạm hoãn trả khoản vay thế chấp là ngày 31 tháng 12 năm 2020. Những người khác có thể vẫn chưa xác định thời hạn hoặc có thể đã chỉ định một thời hạn sau đó. Nếu quý vị đã yêu cầu tạm hoãn trả khoản vay thế chấp và cần gia hạn, tốt nhất quý vị nên đưa ra yêu cầu trước khi kết thúc năm. Trong mọi trường hợp, thực hiện ngay khi có thể giúp quý vị kiểm soát tài chính của mình.
Nếu quý vị đang gặp khó khăn về tài chính và cần hoãn trả nợ tạm thời, quý vị nên nộp yêu cầu ngay lập tức. Nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ khoản vay thế chấp của quý vịNhà cung cấp dịch vụ khoản vay thế chấp là công ty mà hàng tháng, quý vị gửi các khoản vay thế chấp của mình. Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ theo số trên bảng sao kê của quý vị hoặc kiểm tra trang web của họ. Hoặc, nếu quý vị đã trễ hạn trả và nhà cung cấp dịch vụ sẽ gọi cho quý vị — hãy nhấc máy. Yêu cầu hoãn trả nợ tạm thờiNói với nhà cung cấp dịch vụ rằng quý vị không thể trả khoản góp hàng tháng do COVID-19 và yêu cầu họ giúp đỡ để tránh bị tịch thu nhà (tài sản). Nếu khoản vay của quý vị được đảm bảo bởi HUD/FHA, VA, USDA, Fannie Mae hoặc Freddie Mac, quý vị chỉ cần giải thích rằng quý vị gặp khó khăn tài chính do COVID, liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến đại dịch. Ngay cả đối với những khoản vay không được đảm bảo bởi Fannie Mae, Freddie Mac hoặc chính phủ liên bang, các nhà cung cấp dịch vụ thế chấp thường được yêu cầu thảo luận về các lựa chọn hỗ trợ trả góp với quý vị. Đặt những câu hỏi nàyNhững câu hỏi này sẽ giúp đảm bảo rằng quý vị nhận được tất cả thông tin cần thiết về việc viện trợ khoản vay thế chấp do quý vị yêu cầu. Kiểm tra trang web của nhà cung cấp dịch vụ trước khi quý vị gọi điện để xem họ có thông tin bổ sung không, hoặc nếu quý vị có thể nộp đơn xin hoãn trả nợ tạm thời trực tuyến. Chuẩn bị sẵn số tài khoản của quý vị.
Làm theo các bước này sau khi quý vị bắt đầu hoãn trả nợ tạm thờiTrong khi khoản vay của quý vị đang được hoãn trả nợ tạm thời, điều quan trọng là phải theo dõi khoản vay của quý vị và sẵn sàng hành động khi sắp hết thời gian hoãn trả nợ tạm thời. Lời khuyên này áp dụng cho cả việc hoãn trả nợ tạm thời do COVID và các khoản viện trợ thế chấp khác mà quý vị có thể được nhận.
Nhận thêm thông tin về cách bảo vệ tín dụng của quý vị trong đại dịch coronavirus. |