Có nhiều lý do mà tài khoản Facebook của bạn bị người khác mạo danh và nếu không cẩn thận, một thời điểm nào đó có thể tài khoản giả sẽ báo cáo (report) lại tài khoản chính chủ của bạn. Sau đây là hướng dẫn giúp bạn giải quyết vấn đề này.
 Để ngăn chặn việc đối thủ sao chép thông tin, bạn cần cài đặt thông tin cá nhân sang chế độ Chỉ mình tôi (Only me). Các hình ảnh được tải lên cũng không nên để ở chế độ Công khai nếu không thực sự cần thiết. Bên cạnh đấy bạn cũng nên ẩn danh sách bạn bè. Sau đó, bạn hãy truy cập vào địa chỉ Báo cáo tài khoản của Facebook và chuyển sang giao diện tiếng Việt để dễ thực hiện. Tại đây sẽ có ba mục gồm: Nếu bị giả mạo Facebook cá nhân, bạn hãy chọn "Ai đó đã tạo một tài khoản mạo danh tôi hoặc một người bạn" (Someone has created an account pretending to be me or a friend). Trong mục "Bạn có tài khoản Facebook không?", bạn hãy chọn "Không". Tiếp theo, người dùng cần chọn "Đúng vậy, tôi đang bị mạo danh" tại mục "Có phải tài khoản này đang mạo danh bạn không?". Sau đó, bạn hãy điền đầy đủ các thông tin cần thiết để Facebook xử lý. Lưu ý, tại mục "Tải giấy tờ tùy thân lên", bạn có thể gửi ảnh chụp mặt trước, mặt sau của một trong các loại giấy tờ tùy thân mà bạn có như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, bằng lái xe, hộ chiếu... Sau khi bạn gửi báo cáo, Facebook sẽ xác minh nội dung và gửi lại phản hồi qua email. Lúc này, bạn nên trả lời theo mẫu sau: “Dear Facebook Team My name: (tên tài khoản của bạn) Impostor name: (tên tài khoản đang mạo danh bạn) Link (URL) to the impostor profile: (liên kết đến trang Facebook mạo danh) I hope Facebook team review and detete fake account. Thank you!” Nếu một ngày bạn bất chợt nhận ra Facebook của mình đang bị mạo danh thì cũng đừng quá lo lắng. Ở bài viết dưới đây, Sforum.vn sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý hữu ích nhất trong trường hợp này! Mời các bạn cùng đón đọc! Đầu tiên, bạn hãy mở trình duyệt và truy cập vào địa chỉ sau đây. Tại đây sẽ có ba mục gồm:
Nếu bị giả mạo Facebook cá nhân, bạn hãy chọn Someone has created an account pretending to be me or a friend (ai đó đã tạo tài khoản giả mạo tôi hoặc một người bạn của tôi). Trong mục “Do you have a Facebook account” (Bạn có tài khoản Facebook không?), bạn hãy chọn No (Không) để Facebook giải quyết vấn đề nhanh hơn. Tiếp theo, người dùng cần chọn Yes, I am the person being impersonated (phải, tôi là người đang bị mạo danh) tại mục Is this account impersonating you (có phải tài khoản này đang mạo danh bạn không). Sau đó, bạn hãy điền đầy đủ các thông tin cần thiết để Facebook xử lý, bao gồm:
Cuối cùng, tại mục Upload your ID (tải giấy tờ tùy thân lên), người dùng chỉ cần nhấn Choose files (chọn tệp) để gửi ảnh chụp mặt trước, mặt sau của chứng minh nhân dân, căn cước công dân, bằng lái xe, hộ chiếu… Lưu ý, chỉ chọn một loại giấy tờ duy nhất. Sau khi nhận được báo cáo, Facebook sẽ tiến hành xác minh nội dung và gửi lại phản hồi qua email. Lúc này, người dùng nên trả lời như sau để được giải quyết nhanh hơn. “Dear Facebook Team
I hope Facebook team to review and detete that fake account. Thank you!” Bên cạnh việc báo cáo tài khoản mạo danh, bạn cũng cần thực hiện thêm các thao tác bảo mật thông tin của mình trên facebook. Bạn nên ẩn bớt các thông tin cá nhân riêng tư như số điện thoại, email, ngày tháng năm sinh… bằng cách truy cập vào trang cá nhân, bấm vào biểu tượng ba chấm và chọn Edit profile (chỉnh sửa trang cá nhân) – Edit Your About Info (chỉnh sửa thông tin giới thiệu). Sau đó chỉ cần bấm vào nút Edit (chỉnh sửa) để chuyển các thông tin quan trọng sang chế độ Only me (chỉ mình tôi). Xem thêm:
Ngoài ra, bạn cũng nên ẩn luôn danh sách bạn bè bằng cách mở ứng dụng Facebook, truy cập vào phần Settings & Privacy (cài đặt & quyền riêng tư) – Settings (cài đặt) – Privacy Settings (cài đặt quyền riêng tư) – Who can see your friends list (ai có thể xem danh sách bạn bè của bạn) – Only me (chỉ mình tôi) hoặc Friends (bạn bè). Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục khi bị mạo danh facebook. Chúc các bạn thành công và đừng quên chia sẻ bài viết mẹo facebook hữu ích này nhé! |
