Tại sao google play không cho trả lời

Với người sử dụng điện thoại Android, một trong những lỗi thường gặp chính là không tải được ứng dụng trên CH Play. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục ra sao? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé!

1. Lỗi 927- Máy chủ đang cập nhật

Trong quá trình tải ứng dụng trên CH Play, đôi khi người dùng bị làm phiền bởi lỗi máy chủ Google Play Store tạm thời. Khi gặp lỗi này, cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ việc xóa dữ liệu trong CH Play và Dịch vụ Google Play trên máy. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Vào phần Cài đặt từ giao diện chính, chọn mục Ứng dụng.

Tại sao google play không cho trả lời
Chọn mục Ứng dụng trong phần Cài đặt

Bước 2: Trong danh sách ứng dụng, chọn Cửa hàng Google Play và chọn xóa dữ liệu.

Với điện thoại sử dụng Dịch vụ Google Play các bước thực hiện tương tự.

Tại sao google play không cho trả lời
Xóa dữ liệu trong Cửa hàng Google Play

Bước 3: Sau khi hoàn tất các bước trên, người dùng tắt nguồn và khởi động lại thiết bị và sử dụng như bình thường.

  • Xem thêm: Cách xóa lịch sử tìm kiếm CH Play dành cho người mới làm quen Android

2. Lỗi 498 - Bộ nhớ cache quá đầy

Một trong những nguyên nhân không tải được ứng dụng trên CH Play do bộ nhớ cache quá đầy, gây gián đoạn quá trình tải ứng dụng mới. Do vậy, người dùng cần xóa những ứng dụng không cần thiết trong máy bằng cách vào phần Cài đặt -> chọn Ứng dụng -> chọn xóa những ứng dụng không cần thiết. Sau đó khởi động lại thiết bị ở chế độ Recovery Mode rồi chọn Wipe data cache.

Tại sao google play không cho trả lời
Xóa những ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng bộ nhớ

3. Gián đoạn kết nối wifi

Đôi khi người dùng không tải được ứng dụng trên CH Play do gián đoạn kết nối wifi trên điện thoại. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách tắt tính năng wifi trên điện thoại và chuyển sang sử dụng dữ liệu di động mạng 3G hoặc 4G. Một cách khác nữa là người dùng có thể chuyển thiết bị sang chế độ máy bay (Airplane Mode) để vô hiệu hóa các kết nối trong vài phút, sau đó kích hoạt lại chế độ sử dụng bình thường.

Tại sao google play không cho trả lời
Kiểm tra lại kết nối wifi trên điện thoại

4. Lỗi 403 - Khác tài khoản Google

Điện thoại Android cho phép người dùng có thể dùng 2 tài khoản Google trên cùng một thiết bị, khá tiện lợi. Tuy nhiên, khi sử dụng CH Play để tải ứng dụng bạn chỉ được dùng một tài khoản để mua ứng dụng trên thiết bị.

Cách khắc phục lỗi này thực hiện như sau: Truy cập vào Cài đặt chọn Tài khoản, sau đó xóa tài khoản Google không cần dùng trong cửa hàng ứng dụng Google Play. Tiếp đó vào lại mục Cài đặt, chọn Tài khoản và Thêm tài khoản Google cần đăng nhập đúng cần dùng để tiếp tục sử dụng bình thường.

Tại sao google play không cho trả lời
Chỉ sử dụng một tài khoản Google Play để tải ứng dụng

5. Lỗi thời gian không chính xác

Thông thường các điện thoại Android sẽ tự động thiết lập thời gian chính xác thông qua kết nối với nhà mạng. Tuy vậy, trong một số trường hợp thiết bị có thể cập nhật sai thời gian dẫn đến gián đoạn kết nối. Để khắc phục tình trạng này, bạn vào phần Cài đặt (Settings), chọn Cài đặt bổ sung (Additional settings), điều chỉnh cài đặt Ngày và giờ (Date & Time) bằng cách tắt tùy chọn tự động và thiết lập lại thủ công từ ngày giờ, cho đến múi giờ.

Tại sao google play không cho trả lời
Thiết lập thời gian chính xác trên điện thoại

Nhìn chung, trên đây là những lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play thường gặp và cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên Play Store đơn giản nhất bạn có thể tự thực hiện. Chúc mọi người thực hiện thành công những thao tác và tải ứng dụng về máy nhanh chóng.

Nếu bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi, bạn có thể tìm thấy trạng thái Wi-Fi trên thanh để xem có kết nối internet mạnh hay yếu. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động của mình, bạn sẽ cần đảm bảo rằng bạn đã bật dữ liệu di động thông qua bảng điều khiển Nhanh. Thực hiện theo các bước dưới đây để kiểm tra dữ liệu di động của bạn có sẵn hay không:

Bước 1. Vuốt xuống từ màn hình trên cùng để truy cập bảng Truy cập nhanh của bạn.

Bước 2. Bật dữ liệu di động.

Thông tin về ứng dụng này

Trợ lý Google giúp bạn dễ dàng sử dụng điện thoại và các ứng dụng mà không cần dùng tay
Tải Trợ lý Google để được trợ giúp mà không cần dùng tay. Trợ lý có thể giúp bạn đặt lời nhắc và chuông báo, quản lý thời gian biểu, tìm câu trả lời, tìm đường đi và điều khiển các thiết bị thông minh trong nhà khi bạn vắng nhà*, cùng nhiều việc khác.

*Bạn cần có thiết bị tương thích thì mới có thể sử dụng tính năng này

Một cách dễ dàng để sử dụng điện thoại và các ứng dụng
Nhanh chóng mở ứng dụng yêu thích, thao tác trên điện thoại và quản lý chế độ cài đặt trên điện thoại một cách dễ dàng, chẳng hạn như bật chế độ Không làm phiền, điều chỉnh chế độ trên máy bay và bluetooth cũng như bật đèn pin – tất cả chỉ bằng giọng nói của bạn.

"Mở YouTube"
"Cho tôi xem ảnh của tôi ở Nha Trang"
"Bật đèn pin"

Giữ liên lạc bằng cách gọi điện thoại, nhắn tin và gửi email mà không cần dùng tay
Duy trì liên lạc với những người quan trọng nhất. Gọi điện, nhắn tin và tìm kiếm email.

"Đọc tin nhắn chưa đọc của tôi"
"Gọi cho bác Mai"
"Nhắn tin cho Minh là "Tôi đang trên đường đến"

Làm việc hiệu quả ngay cả khi di chuyển
Hoàn thành mọi việc chỉ bằng giọng nói khi di chuyển, chẳng hạn như đặt lời nhắc và chuông báo, quản lý lịch biểu cũng như việc cần làm. Tìm câu trả lời và yêu cầu trợ giúp về đường đi và thông tin địa phương.

"Nhắc tôi mua sữa lúc 7 giờ tối"
"Đặt chuông báo lúc 7 giờ sáng"
"Hẹn giờ 5 phút"
"Thêm trứng vào danh sách mua sắm của tôi"
"Trạm xăng gần tôi"

Giúp bạn luôn đi trước một bước
Chủ động nhận thông tin và lời nhắc theo bối cảnh để giúp bạn có được đúng những gì bạn cần vào đúng thời điểm bạn muốn. Đối với những việc thường xuyên làm, bạn có thể tạo quy trình tự động để giúp cho ngày mới của mình trở nên đơn giản hơn.

"Chào buổi sáng"
"Chúc ngủ ngon"
"Về nhà thôi"

Điều khiển ngôi nhà thông minh ngay cả khi bạn vắng nhà
Điện thoại giờ đây trở thành chiếc điều khiển từ xa cho ngôi nhà thông minh của bạn. Điều chỉnh nhiệt độ, ánh sáng và điều khiển các thiết bị thông minh, ngay cả khi bạn không ở nhà.*

"Tắt đèn"
"Bật quạt"

*Bạn cần có thiết bị tương thích thì mới có thể sử dụng tính năng này

Lần cập nhật gần đây nhất