Bạn đang gặp một trong số những sự cố kết nối giữa ngân hàng và các ví điện tử/ ứng dụng như:
- Không liên kết thẻ ngân hàng với Grab driver
- Không liên kết thẻ ngân hàng với momo được
- Không liên kết thẻ ngân hàng với Viettelpay
- Không liên kết thẻ ngân hàng với Airpay
- Không liên kết thẻ ngân hàng với Zalopay
Lúc này, bạn sẽ có một số rắc rối cho việc thanh toán, nạp tiền, gọi xe, mua sắm,… Vậy, nên khắc phục như thế nào nếu chẳng may gặp phải những trường hợp này? Cùng xem ngay các chia sẻ chi tiết bên dưới nhé!
Không liên kết thẻ ngân hàng với Grab Driver sẽ khiến cho bạn không thể thực hiện thanh toán thuận lợi. Đây là một trong những vấn đề mà các khách hàng vẫn thường gặp khi dùng ứng dụng này.
Nguyên nhân không liên hết thẻ ngân hàng với Grab Driver
- Bạn chưa thực hiện thao tác liên kết thẻ ngân hàng của chủ xe trên ứng dụng.
- Thao tác chuyển đổi ngân hàng của bạn chưa được hoàn thành.
- Kết nối mạng của bạn tạm thời bị gián đoạn, không thể liên kết ngân hàng và Grab Driver trong thời điểm hiện tại.
Cách khắc phục lỗi không liên kết thẻ ngân hàng với Grab Driver
Cách 1: Đổi thông tin tài khoản ngân hàng
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Grab Driver của bạn, chọn các mục theo thứ tự như sau:
Hỗ trợ => Trợ cứu => Cài đặt tài khoản => Tôi muốn đổi tài khoản
- Bước 2: Bạn tiếp tục nhập tất cả các thông tin tài khoản đầy đủ theo hướng dẫn của hệ thống Grab Driver. Bao gồm: dịch vụ GradCar/ GradBike, CMND, ngân hàng,….
- Bước 3: Tiếp tục thực hiện trình tự các bước theo hướng dẫn của hệ thống bao gồm:
Nhấn vào Gửi Thông Tin => Hoàn Tất
- Bước 4: hệ thống Grab sẽ phản hồi thông qua địa chỉ Email của bạn sớm nhất. Sau đó, bạn sẽ thấy tài khoản ngân hàng được cập nhật ngay trên app Grab Driver.
Cách 2: Kết nối tài khoản ngân hàng chủ xe với hệ thống GrabDriver
- Bước 1: Nếu bạn không dùng xe chính chủ, hãy liên hệ với chủ xe để có được tài khoản ngân hàng. Từ đó, bạn có thể thể cung cấp các thông tin như ở cách 1 để kết nối với Grad Driver để thanh toán.
- Bước 2: Hệ thống Grab sẽ tiến hành cập nhật tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 1 ngày. Bạn có thể kiểm tra tại mục “Thông báo” của Grab Driver.
- Bước 3: Nếu vẫn chưa nhận được thông báo kết nối, bạn nên chọn click vào ô “Hỗ trợ” để được giải quyết.
Cách 3: Tình trạng kết nối ngân hàng với GrabDriver bị gián đoạn do internet
Ở trường hợp này, bạn nên di chuyển đến khu vực mạng internet mạnh hơn. Sau đó, tiếp tục thực hiện các bước kết nối tài khoản ngân hàng với GrabDriver. Tất cả các bước đều thực hiện tương tự như đã hướng dẫn ở trên.
Xem thêm: Nên dụng ví điện tử nào?
2.Cách khắc phục tình trạng không liên kết thẻ ngân hàng với Momo được
Momo không liên kết được ngân hàng để chuyển tiền được, vậy phải làm sao? Bạn cần phải xác định rõ nguyên nhân và tìm ra hướng khắc phục hợp lý. Cụ thể:
Nguyên nhân không liên kết thẻ ngân hàng với Momo được
- Bạn đã nhập sai số tài khoản hoặc số thẻ ngân hàng cần liên kết
- Tài khoản của bạn chưa được đăng ký Internet Banking hoặc SMS Banking
- Tài khoản MoMo của bạn đã liên kết với một tài khoản ngân hàng khác. Hoặc ngược lại, tài khoản ngân hàng của bạn đã liên hết với 1 MoMo khác.
- Bạn đăng ký số điện thoại MoMo và số điện thoại SMS không trùng nhau.
Cách khắc phục tình trạng ngân hàng không liên hết với Momo
Cách 1: Kiểm tra lại số tài khoản ngân hàng của mình
Nếu bạn đã đăng ký Internet Banking hoặc SMS Banking, những lại không nhận thông báo kết nối từ Momo. Bạn hãy kiểm tra lại số tài khoản ngân hàng mình đã nhập trước đó đúng hay sai. Nếu như nhầm lẫn, bạn cần phải hủy và đăng ký lại bằng tài khoản chính chủ của mình.
Cách 2: Đăng ký internet Banking hoặc SMS Banking
Thông thường, khi bạn kết nối tài khoản ngân hàng với Mono, sẽ có tin nhắn gửi về SMS Banking/ Internet Banking. Tuy nhiên, nếu trước đó bạn chưa đăng ký dịch vụ này thì sẽ không thể nhận được tin nhắn.
>>> Các bước để đăng ký Internet Banking và SMS Banking như sau:
- Bước 1: Đăng nhập hệ thống Intetnet Banking
- Bước 2: Cài đặt phương thức nhận mã OTP => chọn “Hình thức nhập mã OTP” => chọn “Qua SMS”. Đừng quên để lại số điện thoại của bạn trên hệ thống để nhận mã OTP.
- Bước 3: Nhấn vào ô “Xác Nhận” thông tin và hoàn tất.
Cách 3: Xử lý trường hợp “Momo báo lỗi không trùng khớp thông tin”
Trong trường hợp này, bạn cần phải kiểm tra lại thông tin của mình một lần nữa để xem chính xác hay chưa. Nếu đã chính xác, bạn nên thực hiện liên hệ qua website của hệ thống Internet Banking theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Internet Banking của ngân hàng =>Chọn “Tiện Ích Gia Tăng” => chọn “Đăng Ký Dịch Vụ Điện Tử”.
- Bước 2: Chọn “MoMo” => chọn hình thức xác nhận qua sđt/ stk và nhập mã kiểm ra => chọn “Xác nhận”
- Bước 3: Nhập thông tin và kiểm tra lại một lần nữa => tiến hành “Nhập mã OTP” => Nhấn “Xác Nhận”.
Cách 4: Xử lý trường hợp tài khoản ngân hàng liên kết với Momo khác
Ở trường hợp này, bạn cần phải thực hiện hủy liên kết tài khoản ngân hàng với Momo cũ.
Cách thực hiện nhanh chóng nhất là bạn gọi đến tổng dài 1900 5454 13 để được kiểm tra và hủy nhanh chóng.
3.Làm gì khi không liên kết thẻ ngân hàng với Viettelpay?
Việc liên kết tài khoản ngân hàng với Viettelpay sẽ giúp khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các mục đích như:
– Thanh toán các dịch vụ cung cấp bởi Viettel như: truyền hình Viettel, internet, chuyển tiền, nạp tiền điện thoại,…
– Hỗ trợ nạp tiền với ưu đãi từ 20% trở lên
– Ưu đãi hấp dẫn với hình thức mua sắm trực tuyến như Vietlott, vé xem phim,…
– Miễn phí rút nạp tiền qua ATM Viettel, các điểm giao dịch của Viettel, thẻ giới di động,…
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn khó có thể tránh khỏi một số vấn đề khác nhau. Khi gặp sự cố không liên thẻ ngân hàng với Viettelpay, bạn cần khắc phục bằng cách sau:
- Bước 1: Bạn tải và mở ứng dụng ViettelPay trên thiết bị di động của mình. Tiếp tục chọn vào mục “Liên Kết Thẻ” => chọn “Bắt Đầu Ngay”.
- Bước 2: Trên màn hình, bạn chọn “Ngân hàng nội địa” => chọn tiếp “Tên ngân hàng mà bạn muốn liên kết”.
- Bước 3: Sau đó hệ thống sẽ chuyển sang màn hình thông tin khác, bạn nhấn chọn “Tôi Đã Hiểu”.
- Bước 4: Tiếp tục nhập “số tiền cần nạp vào hệ thống ViettelPay” => chọn “Tiếp tục”.
- Bước 5: Nhập số thẻ của bạn => Nhập thông tin Họ và Tên, ngày hiệu lực => chọn “Tiếp Tục”.
- Bước 6: Nhập mã xác thực đã được gửi về số điện thoại => chọn “Tiếp tục” để hoàn tất các thao tác liên hết.
4.Không liên kết thẻ ngân hàng với Airpay được làm sao để khắc phục
Airpay được biết đến là một trong nhưng sản phẩm của Shopee. Đây là một trong những ví điện tử trên di động, giúp khách hàng thanh toán, giao dịch nhanh chóng.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, khách hàng gặp phải tình trạng Airpay không liên hết với Vietcombank, Techcombank,… Vậy, lúc này phải xử lý như thế nào?
Để liên kết thẻ ngân hàng với Airpay, bạn có thể chọn một trong ba cách sau đây:
Cách 1: Liên kết trực tiếp tại ứng dụng Airpay
Để liên kết được trên ví Airpay, bạn cần phải đăng ký dịch vụ internet banking, thanh toán trực tuyến. Đồng thời, phải cung cấp số điện thoại/ CMND để đăng ký với ngân hàng cần liên kết.
- Bước 1: Tải ví Airpay, đăng nhập vào hệ thống và chọn biểu tượng “Ví tiền”.
- Bước 2: Bạn chọn “Thêm Liên Kết”, trong đó sẽ có tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ.
- Bước 3: Chọn tài khoản ngân hàng mình cần liên kết với ví Airpay. Các ngân hàng Airpay đang liên kết như: MBbank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV,…
- Bước 4: Nhập họ tên và thời gian hiệu lực của thẻ theo hướng dẫn từ hệ thống.
- Bước 5: Cài đặt mật khẩu lệnh với 6 chữ số được yêu cầu. Đồng thời, nhập thêm thông tin về số tài khoản, họ tên. (Lưu ý: số CMND bạn đăng ký trên Airpay phải trùng khớp).
- Bước 6: Kết nối thành công và hệ thống thông báo về.
Cách 2: Liên kết trên Internet Banking
- Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Internet Banking của ngân hàng mà bạn muốn liên kết.
- Bước 2: Chọn liên kết “Ví điện Tử” => nhấn vào => “Đăng ký dịch vụ”.
- Bước 3: Điền tất cả các thông tin cần thiết theo hướng dẫn của hệ thống để hoàn thành thủ tục liên kết.
Cách 3: Liên kết tại quầy giao dịch ngân hàng
- Bước 1: Bạn tìm đến quầy giao dịch ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ. Tại đó, bạn cung cấp CMND để nhân viên tiếp tục hướng dẫn.
- Bước 2: Nhân viên giao dịch sẽ kiểm tra thông tin, xác nhận khởi tạo liên kết của bạn.
- Bước 3: Tiến hành liên kết với Airpay nhanh chóng và bạn có thể giao dịch ngay.
5.Lỗi không liên kết thẻ ngân hàng với Zalopay phải làm sao?
ZaloPay hiện đang liên kết với nhiều ngân hàng như: Vietcombank, Eximbank, Sacombank, SCB, MBBank,… Với sự kết nối này, sẽ giúp khách hàng thực hiện được rất nhiều giao dịch thanh toán, mua sắm cần thiết.
Khi không liên kết thẻ ngân hàng với ZaloPay, các hình thức thanh toán của bạn sẽ gián đoạn. Vì thế, lúc này bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Zalo Pay của mình trên điện thoại, chọn vào biểu tượng ngân hàng bên dưới.
- Bước 2: Tại đây, bạn tiếp tục chọn mục “Thêm Liên Kết”. Sau đó nhấn vào biểu tượng “Ngân hàng cần liên kết”.
- Bước 3: Nhập tài khoản Internet Banking của ngân hàng để thực hiện kết nối với ZaloPay.
Lưu ý:
– Nếu tài khoản ngân hàng của bạn chưa đăng ý Internet Banking thì hãy đăng ký ngay.
– Để việc đăng lý tài khoản ngân hàng với ZaloPay thành công, bạn phải dùng số điện thoại trùng khớp.
Khắc phục lỗi không liên kết thẻ ngân hàng với grab, Momo, Viettelpay, Airpay, Zalopay cũng không quá phức tạp.
Bởi hầu hết các hệ thống ví điện tử cũng như phía ngân hàng đều có hướng hỗ trợ tốt nhất. Bạn có thể tham khảo các cách trên để thực hiện hoặc liên hệ trực tiếp đến ngân hàng/ ví điện tử để được hướng dẫn.
Đề Xuất dành cho bạn