Từ một công ty không có mấy tên tuổi cách đây 28 năm, giờ đây Apple đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng được cả thấy giới công nghệ biết đến và vô cùng ngưỡng mộ bởi chiến lược kinh doanh tài tình, sự phá cách trong thiết kế, và luôn mang đến những sản phẩm làm hài lòng người tiêu dùng. Năm 2008, Apple được tạp chí Fortune tôn vinh là công ty được ngưỡng mộ nhất tại Mỹ với doanh thu hàng năm đạt trên 32 tỉ USD. Các sản phẩm “bom tấn” của Apple như Mac, iPod, iPhone… được cả thế giới công nghệ tôn vinh và thán phục vì tài thiết kế. Vậy đâu là yếu tố dẫn tới sự thành công của Apple ngày nay? Sự lớn mạnh của Quả táo phần lớn là nhờ vào “linh hồn” của hãng này Đi sâu vào tìm hiểu Apple, chúng ta sẽ rút ra những bài học hữu ích cho các doanh nghiệp muốn vươn lên trên thương trường hiện nay. Hiểu được cách thức suy nghĩ của Apple khi thiết kế sản phẩm sẽ giúp chúng ta thấy được định hướng và hình hài các sản phẩm mà hãng này sẽ tung ra trong thời gian tới đây. Tầm nhìn chiến lược
Như đã nói, mỗi thời tầm nhìn của Apple lại khác nhau, tùy thuộc vào từng vị CEO. Tuy nhiên, kể từ sự trở về của Steve Jobs, Apple luôn phát triển bền vững với các mục tiêu rõ ràng, rành mạch, và nếu nghiên cứu sâu về Apple thì bạn hoàn toàn có thể nắm bắt và dự báo trước được xu hướng này. Trong phần bài viết này sẽ đề cập tới các nguyên tắc cơ bản, hướng tiếp cận của Google trong lĩnh vực kỹ thuật số, hay nói cách khác đó chính là tầm nhìn của Google về thế giới xung quanh. Trong ngày đầu tiên Steve Jobs quay trở lại Apple với cương vị CEO, ông từng nói rằng hãng cần phải thay đổi cách thức đáp ứng nhu cầu của khách hàng trọng điểm, đồng thời phải chú trọng tới cả các thiết kế công nghiệp. Hai năm sau, Jobs đã giới thiệu mẫu máy tính iMac nổi đình nổi đám, và thiết kế công nghiệp của chiếc PC này vẫn được xem là chuẩn thiết kế các sản phẩm tương tự của Apple ngày nay. Sự thay đổi về tầm nhìn của Apple còn được phản ánh qua các logo của hãng này. Tính cho tới nay, Apple đã thay đổi logo đến … 5 lần và mỗi lần đều lấy cảm ứng từ những sản phẩm thiết kế trọng tâm. Logo đầu tiên của Apple mô phỏng quá táo trong câu chuyện của Isaac Newton. Logo thứ hai là hình quả táo cắn dở màu cầu vồng, được sử dụng từ năm 1976 – 2002. Logo thứ ba vẫn là hình quả táo cắn dở màu đen được sử dụng từ cuối năm 1970 cho tới nay (với các phiên bản màu sắc khác nhau). Logo thứ tư được thiết kế cách điệu hơn, sử dụng từ năm 2001 tới 2007. Và logo cuối cùng có thiết kế bóng bảy hơn, được sử dụng từ năm 2007 tới nay.  (Nguồn ảnh: Internet) Trung tâm cuộc sống sốPhát biểu tại Hội nghị Mac World tháng giêng năm 2001, Jobs khẳng định rằng ông muốn Mac trở thành trung tâm của cuộc sống số. Quan điểm này cũng phản ánh chiến lược của Apple ngày nay và trong cả tương lai sắp tới. Jobs và công ty có một vị trí rất quan trọng trên thị trường, kiểm soát gần như tất cả phần cứng, phần mềm và dịch vụ sinh thái. Phần cứng máy tính là trọng tâm trong chiến lược của Apple, tuy nhiên giờ đây các dịch vụ của Apple có thể truy xuất trên PC (chứ không riêng gì máy Mac) nên khái niệm “cuộc số sống” sẽ mở rộng ra khỏi phạm vi máy Mac. Vấn đề còn lại giờ đây chỉ còn thiết kế công nghiệp cải tiến và trải nghiệm dễ sử dụng của máy Mac trong trung tâm cuộc sống số. Vậy những yếu tố này sẽ được áp dụng như thế nào trong các sản phẩm của Apple? Hãy thử tưởng tượng Mac là trung tâm của gia đình số, và được thiết kế kết nối với TV, smartphone, máy nghe nhạc MP3, máy ảnh số, máy quay số, và bất cứ sản phẩm số nào khác. Khi Jobs đưa ra tầm nhìn này, ông không đề cập nhiều tới yếu tố thị trường mà chỉ đặt ra các nền tảng phát triển sản phẩm, và thực tế những sản phẩm của ông đều mang tính chiến thuật và có phương pháp tiếp cận hoàn hảo. iPhoto và iMovie được coi như 2 ứng dụng quan trọng đầu tiên trong chiến lược cuộc sống số của Apple. Cuối năm 2001, phần mềm của Apple đã được hoàn thiện thêm một bước để quản lý cuộc sống số của người dùng, chẳng hạn như các công cụ quản lý ảnh, xây dựng phim, mua sắm và quản lý nhạc, thậm chí là cả phần mềm phát nhạc. Thành công nối tiếp thành côngĐến năm 2007, Apple lại tiếp tục gây tiếng vang lớn khi lần đầu tiên nhảy vào lĩnh vực điện thoại di động mà đã thành công với mẫu iPhone “bom tấn”. Một lần nữa kịch bản thành công của Apple lại lặp lại, và chiếc iPhone cũng chỉ là một thiết bị khác để nâng cao trải nghiệm Mac trong hệ thống sinh thái số của Apple. Nếu Mac là trung tâm thì iPhone (cũng như iPod) là các vệ tinh lịch lãm được thiết kế tương tác đồng bộ với hệ thống Mac, và giúp lôi kéo người dùng đến với thế giới Apple. MacBook Air cũng là một câu chuyện thành công khác của Apple. Chiếc laptop siêu mỏng siêu nhẹ này đang được coi là chuẩn thiết kế cho các hãng sản xuất laptop noi theo. Mặc dù tới đã có nhiều chiếc laptop dập khuôn theo kiểu MacBook Air nhưng sản phẩm này vẫn được coi là nguồn cội của cảm hứng thiết kế lấy yếu tố “siêu di động” làm trọng tâm. Điểm đáng chú ý tiếp theo chính là nỗ lực nâng cao trải nghiệm sử dụng máy Mac của người dùng. Để làm được điều này, Apple đã tạo ra nhiều dịch vụ chạy trên nhiều nền tảng điện toán khác nhau. Ở trung tâm của nền tảng này là iTunes, giúp cung cấp nội dung số cho iPhone và iPod. Với iTunes, Apple có thể tạo ra các sản phẩm vệ tinh mới để kết nối với dịch vụ này. Trong số đó quan trọng nhất có lẽ là MobileMe, một dạng dịch vụ “đám mây” có khả năng sao lưu và chia sẻ nội dung trên cùng nền tảng. Apple muốn trở thành nhà cung cấp chính các dịch vụ để các thành viên và gia đình truy cập vào nội dung số của họ trên máy Mac, PC hoặc từ “đám mây”. Là hãng đầu tiên tung ra dạng cửa hàng ứng dụng trực tuyến – App Store nên Apple đã thu được rất nhiều kinh nghiệm, và quan trọng hơn là hãng này đã kinh doanh rất thành công. Dự kiến tới cuối năm nay, Apple sẽ thu được 1 tỷ USD hoặc hơn từ tiền bán phần mềm trên kho ứng dụng trực tuyến App Store. Năm 2008, Apple thu được 203 triệu USD từ App Store; và chỉ riêng 30 ngày đầu tiên ra mắt 30 triệu USD đã đổ vào kho dịch vụ này. Tuy gốc gác là một công ty phần cứng nhưng lĩnh vực ăn nên làm ra nhất hiện nay của Apple lại là phần mềm và dịch vụ. Với mục tiêu biến Mac trở thành trung tâm của chiến lược tổng thể, Apple đã tạo ra và thiết kế các sản phẩm và dịch vụ để mở rộng trải nghiệm tới người dùng mới và dịch vụ mới. Cảm ơn bạn đọc đã theo dõi bài viết với Headhunter VietNam HRchannels. Tham khảo các bài viết khác về bài học thành công với chúng tôi. Nguồn: Sưu tầm dna.com.vn Khi nhắc đến Apple – một trong những công ty có lợi nhuận cao bậc nhất thế giới, chúng ta sẽ nghĩ đến những sản phẩm đã và đang nổi như cồn của hãng gồm có: iPhone, iPad, iPod, Macbook… Thế nhưng đó chỉ là vài mảnh ghép trong bức tranh chưa hoàn chỉnh về một Apple – công ty có giá trị vốn hóa cao nhất nhì thế giới hiện tại. Hôm nay, Công Nghệ Việt cùng các bạn sẽ điểm qua 10 sản phẩm thành công và tiêu biểu tạo nên bức tượng khổng lồ “Táo khuyết”. 10. Apple II Apple II là chiếc máy tính đầu tiên của Táo khuyết được đưa vào sản xuất hàng loạt. Đây là sản phẩm được thiết kế bởi đồng sáng lập Steve Wozniak. Từ năm 1977 đến hết tháng 11 năm 1993, có tổng cộng 6 triệu chiếc Apple II được bán ra thị trường. Có thể khẳng định chắc nịch Apple II là sản phẩm thành công đầu tiên của hãng. Điều đáng tiếc là người tiền nhiệm và kế nhiệm Apple I/Apple III lại là những sản phẩm thảm họa. 9. Macintosh 1984 Đây là một trong những sản phẩm mang tính biểu tượng của Apple khi mang dáng dấp của một chiếc máy tính hiện đại xét ở thời điểm ra mắt. Macintosh 1984 được trang bị màn hình 9 inch, đi kèm 1 bàn phím, 1 chuột cùng 1 ổ đĩa mềm. So với Apple II tập trung mạnh vào truy cập phần cứng thì Macintosh nổi bật trong phần mềm, chính điều này đã biến sản phẩm thành công cụ lý tưởng cho công việc đồ họa. 8. Newton Newton là sản phẩm có thiết kế đẹp cùng nhiều tính năng thú vị như gửi email, fax và nhận dạng chữ viết tay. Nhưng có vẻ Apple vào thời đó đã quảng cáo quá lố khi tính năng xịn nhất của thiết bị lại không hoạt động tốt như quảng cáo. Dù sau đó Apple đã nỗ lực rất nhiều nhằm cải thiện tính năng này nhưng vẫn không thể thay đổi được nhận thức của khách hàng rằng đó là một sản phẩm lố bịch. Cần lưu ý, Newton là một thiết bị mang tính đột phá so với thời đại, tuy nhiên nó ra đời quá sớm khi mà các công nghệ hỗ trợ phát triển cho nó chưa thật sự phổ biến. 7. iMac iMac là dòng máy tính All in One mang nguyên lý thiết kế đặc trưng và cao cấp của Apple ra đời vào năm 1998, đồng thời đây là sản phẩm đánh dấu sự trở lại Steve Jobs sau 13 năm “dứt áo ra đi” khỏi Apple vào năm 1985. Điều quan trọng nhất chính là iMac đã giúp Apple vượt qua cơn hoạn nạn “cơm áo gạo tiền” tại thời điểm đó đồng thời đánh dấu tư duy thiết kế tuyệt vời của Jonathan Ive. 6. Mac OS X Mac OS X là hệ điều hành kiểu Unix được xây dựng trên công nghệ phát triển tại NeXT vào những năm 1985 do Steve Jobs thành lập sau khi rời khỏi Apple. Phiên bản đầu tiên của hệ điều hành này chính thức ra đời vào năm 1999 và sau một thập kỷ nó đã trở thành OS được tiêu thụ nhiều thứ hai trên toàn cầu. 5. iPod Từ thời điểm ra đời vào năm 2001 đến năm 2013, có tổng cộng 100 triệu chiếc iPod đủ chủng loại bao gồm: iPod nano, iPod mini, iPod shuffle, iPod Touch được bán rộng khắp trên thế giới. Có thể nói iPod là sản phẩm mang tính biểu tượng của Apple trong nền công nghiệp âm nhạc phát triển mạnh mẽ đầu những năm 2000. 4. iTunes Vào ngày 28/4/2003, Apple đã cho ra đời sản phẩm có tên iTunes Music Store và hiện có tên vô cùng ngắn gọn là iTunes. Với giá tiền chỉ 99 cent cho mỗi bài hát đơn lẻ, dịch vụ này nhanh chóng trở thành một trong những nguồn nhạc trực tuyến hợp pháp lớn nhất của thế giới. Theo lời Michael Nash, cựu trưởng bộ phận nội dung kĩ thuật số của hãng sản xuất nội dung Warner Music Group: “Apple đã sáng tạo ra ngành kinh doanh nhạc số”. Ông nói tiếp: “Họ thật sự đã tạo ra một xu hướng hội tụ của âm nhạc và công nghệ, đồng thời cho mọi người thấy rằng một ‘nền kinh tế’ xoay quanh nội dung sẽ trông như thế nào”. 3. iPhone Gần 900 triệu chiếc iPhone đã đến tay người tiêu dùng kể từ thời điểm trình làng vào năm 2007 cho đến ngày nay, và con số đó đang ngày một gia tăng thần tốc. iPhone không chỉ được ví là biểu tượng mạnh mẽ, đầy quyền năng đưa Apple đến với thảm đỏ vinh quang, vượt trội hơn hết mọi đối thủ khác mà đó còn được xem sản phẩm mang tính cách mạng, chìa khóa vàng của kỷ nguyên công nghệ. Bất chấp mọi nghi vấn, mọi lời dè biủ, chê bai, ăn theo, iPhone luôn tỏa sáng và thành công theo “chất riêng” của Apple. 2. Macbook Air Steve Jobs giới thiệu Macbook Air vào năm 2008 với nhiệm vụ “mỏng manh hóa” những chiếc laptop vào lúc bấy giờ. Không chỉ siêu nhẹ và siêu mỏng (0,16 inch – tại tời điểm ra mắt), Macbook Air nhanh chóng gặt hái được nhiều thành công cho đến tận hôm nay và khiến nhiều đối thủ “ăn theo” thiết kế. 1. iPad Nếu nhắc đến smartphone mọi người sẽ nghĩ ngay đến iPhone thì khi nhắc tablet, mọi người sẽ nghĩ về iPad. Lại một sản phẩm thành công vang dội về mặt doanh số của Táo khuyết, tính từ thời điểm ra mắt (2010) đến nay đã có tổng cộng 400 triệu chiếc iPad được bán ra. |
