Thanh toán trực tuyến (Giao dịch Internet) là dịch vụ do Agribank cung cấp cho phép khách hàng thanh toán hàng hóa/dịch vụ qua Internet bằng thẻ do Agribank phát hành. Show
I. Hướng dẫn đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ Để đăng ký sử dụng dịch vụ Quý khách thực hiện các bước: 1. Mở tài khoản thanh toán/ phát hành thẻ tại Agribank (đối với khách hàng chưa có tài khoản/thẻ tại Agribank). 2. Đăng ký dịch vụ SMS Banking tại chi nhánh phát hành thẻ để nhận mật khẩu OTP khi giao dịch đối với thẻ ghi nợ nội địa Agribank (GNNĐ). Đăng ký dịch vụ 3D-Secure để nhận mật khẩu OTP đối với thẻ quốc tế Agribank Visa/Mastercard. 3. Đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến Cách 1: Đăng ký tại ATM/CDM của Agribank (chi tiết). Cách 2: Đăng ký Giao dịch Internet cho thẻ ghi nợ nội địa Agribank trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking (chi tiết). Cách 3: Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể đăng ký dịch vụ nhanh chóng tại Agribank chi nhánh phát hành thẻ. Khách hàng được Miễn phí đăng ký và phí duy trì khi đăng ký dịch vụ cho thẻ ghi nợ nội địa Agribank. Đối với thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế, phí đăng ký: 30.000 VND/lần và miễn phí duy trì. Quý khách hàng lưu ý, chỉ nên đăng ký hạn mức sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến phù hợp với nhu cầu. II. Hướng dẫn thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến 1. Khách hàng sử dụng thẻ Agribank thanh toán trực tuyến qua ví điện tử Grabpay by Moca (chi tiết). 2. Khách hàng thanh toán hàng hóa, dịch vụ trên Website Bước 1: Khách hàng truy cập Website/Ứng dụng của nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ và lựa chọn hàng hóa, dịch vụ có nhu cầu. Bước 2: Lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến. - Trường hợp thanh toán bằng thẻ nội địa: + Lựa chọn logo Agribank. + Khách hàng khai báo các thông tin: Tên chủ thẻ, số thẻ, tháng/năm phát hành được dập nổi trên thẻ và lựa chọn hình thức nhận mật khẩu OTP bằng “tin nhắn SMS”. - Trường hợp thanh toán bằng thẻ quốc tế: + Lựa chọn loại thẻ Visa/MasterCard/JCB. + Khách hàng khai báo số thẻ, ngày hết hạn của thẻ (tháng/năm), tên in trên thẻ, CVV/CVC2/CAV2 (03 số xác thực chủ thẻ ở sau mặt thẻ)”. Lưu ý: Trước khi sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến, Quý khách lưu ý đọc kỹ các điều khoản, chính sách bán hàng, v.v… của các nhà cung cấp dịch. Bước 3: Khách hàng nhập mật khẩu OTP (nếu có) để hoàn tất giao dịch. Bước 4: Thông báo kết quả giao dịch và thanh toán. III. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến 1. Đối với máy tính dùng để giao dịch thanh toán trực tuyến Cài đặt phần mềm chống virus và thường xuyên thực hiện quét virus ở máy tính bằng các chương trình diệt virus có bản quyền được cập nhật liên tục. Không truy cập vào Website có địa chỉ truy cập (đường link) lạ gửi qua email, mạng xã hội và thận trọng với những quảng cáo khi truy cập Internet. Chỉ cài đặt phần mềm ứng dụng từ những đường link tin cậy, không chấp nhận các chương trình đính kèm các email không rõ nguồn gốc, v.v… Thận trọng khi thực hiện giao dịch trên Website tại máy tính dùng chung hay máy tính tại điểm truy cập Internet công cộng. 2. Bảo mật tên truy cập và mật khẩu ngân hàng điện tử Quý khách khi được cấp tên truy cập và mật khẩu truy cập vào các ứng dụng như E-Mobile Banking, Internet Banking thì cần thay đổi ngay mật khẩu, không nên đặt mật khẩu quá dễ đoán và nên thay đổi mật khẩu định kỳ. Quý khách cần bảo mật tên truy cập và đặc biệt là mật khẩu truy cập, tuyệt đối không tiết lộ cho người khác biết và ở bất kỳ Website nào trừ Website của Agribank. Thoát khỏi tài khoản truy cập ứng dụng nếu không sử dụng các dịch vụ liên quan đến thanh toán bằng thẻ trên Internet. Không click vào các link Website được đính kèm email, dù có đáng tin cậy thế nào. 3. Phương thức xác thực OTP SMS (OTP: One Time Password: Mật khẩu dùng một lần) Quý khách tuyệt đối không được tiết lộ OTP cho bất kỳ ai khác qua bất kỳ phương tiện nào (Chat, email, nhập vào Website, điện thoại di động, mạng xã hội, v.v…). Quý khách nên giữ điện thoại di động (Số đã đăng ký với ngân hàng để nhận tin nhắn SMS cung cấp OTP) bên mình. Trường hợp bị mất điện thoại di động thì thông báo ngay với Agribank để tạm dừng dịch vụ thanh toán trực tuyến. Sau đó Quý khách đến Agribank để thay đổi số điện thoại di động nhận OTP. IV. Một số hình thức lừa đảo phố biến hiện nay Giả mạo cán bộ ngân hàng Agribank gọi điện/nhắn tin cho khách hàng thông báo khách hàng có khoản tiền chuyển nhầm đến tài khoản/khoản tiền chuyển cho chính khách hàng/khách hàng đã trúng thưởng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thẻ của khách hàng và mã OTP để nhận tiền hoặc nhận khuyến mại/quà tặng/trúng thưởng, v.v… Giả mạo người thân gửi tin nhắn qua mạng xã hội thông báo có tiền chuyển từ nước ngoài về hoặc cần sự hỗ trợ về tài chính và yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật cá nhân/OTP để nhận tiền. Giả mạo màn hình ứng dụng, màn hình đăng nhập dịch vụ của Agribank bằng cách gửi email từ một địa chỉ email mạo danh Agribank tới khách hàng trong đó chứa đường link giả mạo nhằm lừa khách hàng tiết lộ các thông tin bảo mật sử dụng dịch vụ. Giả danh là người quản trị của dịch vụ ngân hàng/Website: Sử dụng các tài khoản Email lừa đảo với những từ khóa như: Admin, mod và gửi Email đến khách hàng với nội dung cảnh báo tài khoản của khách hàng bị hack và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản để thay đổi mật khẩu. Khi khách hàng cung cấp thông tin theo yêu cầu, kẻ gian sẽ ăn cắp tài khoản của khách hàng. Cách sử dụng Mobile Banking Agribank vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần tải ứng dụng về máy, đăng ký sử dụng dịch vụ tại phòng giao dịch Agribank là có thể sử dụng được tất cả các tính năng như vấn tin, chuyển khoản, thanh toán...
Đây là một dịch vụ thuộc ngân hàng điện tử của Agribank, còn được gọi là ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Ứng dụng được cài đặt trên các thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính bảng... cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính thuận lợi không cần tới phòng giao dịch của Agribank. Các chức năng chính của ứng dụng E-Mobile Banking Agribank gồm:
Ngoài ra ứng dụng còn cung cấp các dịch vụ phi tài chính như:
Bạn có thể kham khảo thêm thông tin về E - Mobile Banking Agribank để nắm rõ các chức năng cũng như tiện ích dịch vụ mang lại cho khách hàng  E-Mobile Banking Agribank Cách tải và cài đặt ứng dụngBước 1: Tùy theo hệ điều hành của thiết bị bạn đang dùng hãy vào chợ ứng dụng tương ứng để tải ứng dụng về máy. Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng bằng cách gõ chữ Agribank E-Mobile Banking vào ô tìm kiếm. Bước 3: Tải ứng dụng về máy để sử dụng Lưu ý: Sau khi tải thành công ứng dụng về máy, để được sử dụng đầy đủ các chức năng bạn cần đăng ký sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking tại chi nhánh Agribank nơi mở tài khoản. Hướng dẫn sử dụng E-Mobile Banking AgribankĐể sử dụng được Mobile Banking Agribank với đầy đủ các tính năng, sau khi cài đặt ứng dụng về máy thành công bạn cần kích hoạt nó. Sau đó bạn mới có thể vấn tin tài khoản, chuyển khoản hay thanh toán qua ứng dụng dễ dàng. Cách kích hoạt Agribank E-Mobile Banking
Kích hoạt xong khách hàng có thể đăng nhập ứng dụng để sử dụng đầy đủ các chức năng. Cách lấy lại mật khẩu Mobile Banking Agribank
Cách vấn tin tài khoảnBước 1: Tại màn hình menu chính sau khi đăng nhập bạn chọn chức năng vấn tin tài khoản. Bước 2: Danh sách tài khoản sẽ được liệt kê ra, bạn chọn 1 tài khoản bất kỳ để xem thông tin. Cách chuyển khoảnBước 1: Tại màn hình chính bạn chọn chức năng chuyển khoản và nhập dữ liệu chuyển khoản gồm
Bước 2: Nhấn “Chuyển khoản” để tiếp tục xác nhận Bước 3: Nhập mật khẩu/mã OTP theo thông báo trên màn hình và nhấn “Tiếp tục” để hoàn thành giao dịch chuyển khoản. Cách nạp tiền điện thoạiBước 1: Tại màn hình chính bạn chọn chức năng nạp tiền điện thoại và nhập dữ liệu trên màn hình nạp tiền.
Bước 2: Nhấn “Tiếp tục” để xác nhận giao dịch nạp tiền điện thoại. Bước 3: Nhập mật khẩu theo thông báo trên màn hình và nhấn “Tiếp tục” để hoàn thành giao dịch nạp tiền điện thoại. Cách thanh toán bằng mã QRBước 1: Tại màn hình chính bạn chọn chức năng QR Pay và di chuyển Camera đến vùng có chứa mã QR. Sau khi quét mã QR thành công, ứng dụng sẽ hiển thị thông tin khách hàng cần nhập để thanh toán:
Bước 2: Bấm “Chuyển khoản” để tiếp tục xác nhận Bước 3: Nhập mật khẩu/mã OTP theo thông báo trên màn hình và nhấn “Tiếp tục” để hoàn thành giao dịch chuyển khoản. Cách thanh toán hóa đơn dịch vụBước 1: Tại màn hình chính bạn chọn chức năng thanh toán hóa đơn, chọn dịch vụ cần thanh toán và nhập dữ liệu trên màn hình thanh toán.
Bước 2: Nhấn “Tiếp tục” để xác nhận thanh toán Bước 3: Nhập mật khẩu theo thông báo trên màn hình và kết thúc giao dịch thanh toán hóa đơn. Cách mua sắm online - VnShopBước 1: Tại màn hình chính khách hàng chọn chức năng VnShop và lựa chọn danh mục hàng hóa cần mua (Mỹ phẩm, Thời trang, Mẹ & Bé, Điện thoại & Phụ kiện, Thiết bị điện tử…) Bước 2: Chọn hàng hóa cần mua rồi chọn "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Mua ngay" để tiến hành thanh toán với hàng hóa đã chọn Bước 3: Chọn "Thanh toán ngay" và xác nhận đơn hàng cần thanh toán
Tham khảo thêm về phí sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking của Agribank để biết được các mức phí đang áp dụng cho các loại giao dịch hiện nay. Các thông tin trên đây hướng dẫn cụ thể và chi tiết về cách sử dụng Mobile Banking Agribank giúp khách hàng biết cách sử dụng đầy đủ các tính năng và tiện ích ứng dụng mang lại. Nếu bạn có thắc mắc gì về dịch vụ hay có câu hỏi nào cần giải đáp có thể để lại thông tin để được hỗ trợ tư vấn miễn phí:
Theo thị trường tài chính Việt Nam
Bài viết có hữu ích không? Có Không |
