Đổi pass wifi viettel 2023

Cách đổi mật khẩu wifi Viettel trên ứng dụng My Viettel hoặc đăng nhập quản lý trực tiếp modem wifi Viettel để đổi pass wifi giúp hệ thống mạng nhà bạn an toàn hơn. Tránh hiện tượng truy cập mạng trái phép. Khi đổi pass wifi xong, tất cả những thiết bị kết nối wifi trong đường truyền sẽ tự ngắt kết nối, phải đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.

• 1. Hướng dẫn đổi mật khẩu wifi Viettel trên app My Viettel:
  • + Bước 1: Đăng nhập My Viettel để đổi pass wifi Viettel:
  • + Bước 2: Cách đổi mật khẩu wifi Viettel trên ứng dụng My Viettel:
• 2. Các chức năng khác của My Viettel:
  • + Báo lỗi dịch vụ sau khi đổi mật khẩu wifi mà mạng vẫn không có tín hiệu:
  • + Khiếu nại dịch vụ khi bạn không hài lòng về wifi Viettel
  • + Lịch sử báo lỗi/khiếu nại về wifi Viettel
    • ĐĂNG KÝ TƯ VẤN LẮP ĐẶT

1. Hướng dẫn đổi mật khẩu wifi Viettel trên app My Viettel:

Khi đăng ký lắp đặt mạng wifi Viettel, khách hàng sẽ được cấp account trên My Viettel để quản lý hợp đồng, cước phí, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và đổi pass wifi Viettel. Acccout My Viettel được liên kết với số điện thoại đăng ký trên hợp đồng mạng.

Tải app MyViettel cho điện thoại sử dụng Android

Tải app MyViettel cho điện thoại sử dụng IOS

Sau khi tải App My Viettel, để đổi mật khẩu wifi Viettel, làm tuần tự theo các bước sau:

+ Bước 1: Đăng nhập My Viettel để đổi pass wifi Viettel:

• Chọn Đăng Ký → Internet/TV/PSTN → Nhập số điện thoại đăng ký trên hợp đồng internet  → Tiếp tục.

• Hệ thống sẽ gửi mã OTP về SĐT đó → Nhập mã OTP  → Tiếp tục.

• Sau đó hệ thống sẽ hiện ra account đăng ký → Tích vào account viettel của bạn → Tiếp tục.

• Hệ thống sẽ hiện ra nhập mật khẩu, bạn nhập khẩu tùy thích bao giờ mật khẩu mạnh là ok. Sau đó, bạn xác nhận lại mật khẩu, nếu hệ thống báo mật khẩu hợp lệ là được, tiếp tục bấm Hoàn Thành.

+ Bước 2: Cách đổi mật khẩu wifi Viettel trên ứng dụng My Viettel:

Sau khi đăng ký thành công, bạn đăng nhập vào ứng dụng có giao diện như hình bên dưới. Để đổi pass wifi Viettel bạn thao tác như sau:

• Click vào logo trợ lý ảo:

• Chọn mục quản lý modem wifi → Chọn Thông tin Wifi.

Sau khi bấm quản lý modem wifi sẽ hiện ra từ khóa “Thông tin modem” và “Thông tin wifi“.

• Bạn muốn khởi động modem thì bấm thông tin modem.
• Bạn muốn đổi mật khẩu wifi thì chọn thông tin wifi.

*** Lưu ý:

• Nếu vào mục trợ lý ảo mà không thấy mục thông tin modem hay thông tin wifi thì vào khung nhập nội dung cần hỗ trợ và nhập từ khóa từ khóa “đổi mật khẩu wifi” là hiện ra từ khóa Thông tin wifi. Bấm vào đó là sẽ ra thông tin để đổi mật khẩu.
• Khi vào đổi pass wifi Viettel hay bị tình trạng không tìm thấy thiết bị hãy thử lại một lần nữa do hệ thống chưa cập nhật được modem.

• Sau khi bấm vào “thông tin wifi” sẽ hiện ra hình ảnh bên dưới gồm tên wifi và ô đổi mật khẩu. Bấm đổi mật khẩu wifi để đổi tên và pass mới.

• Bấm Đồng ý đổi mât khẩu để hiển thị sang màn hình đổi mật khẩu.

• Bước cuối cùng là nhập mật khẩu mới → Đặt lại

Sau khi đổi thành công, bạn vào cài đặt trên điện thoại. Chọn wifi, tìm wifi vừa đổi, đăng nhập mật khẩu là dùng bình thường nhé.

Thế là các bạn đã đổi xong mật khẩu wifi rồi đó. Quá nhanh và đơn giản phải không ạ. Nhớ lưu mật khẩu đăng nhập vào để mỗi lần bạn muốn đổi mật khẩu thì đăng nhập đổi trong 1 phút.

2. Các chức năng khác của My Viettel:

Ngoài hỗ trợ đổi mật khẩu wifi Viettel, My Viettel còn có rất nhiều ứng dụng liên quan đến phần mềm mà bạn quan tâm. Khi vào được giao diện của đường truyền rồi người dùng có thể xem thêm tra cước, đổi gói cước. Hoặc thanh toán cước, đóng cước trước và nhiều ứng dụng hay như báo lỗi dịch vụ, gộp nhóm gia đình….

Khi đã đổi mật khẩu wifi Viettel rồi mà đường truyền vẫn chậm thì bạn có thể sử dụng luôn ứng dụng “Hỗ trợ dịch vụ“. Trong mục báo lỗi dịch vụ có các mục như sau:

+ Báo lỗi dịch vụ sau khi đổi mật khẩu wifi mà mạng vẫn không có tín hiệu:

Khi bấm vào, hệ thống sẽ hiển thị ra các số trả trước, trả sau, đường truyền interent. Đây chính là các thông tin khách hàng đã đăng ký với nhà mạng Viettel. Bạn muốn báo lõi đường truyền nào thì chọn đường truyền đó. Sau đó bạn chọn kiểm tra tự động thì hệ thống sẽ tự phân tích lỗi và báo lại kết quả. Trường hợp thứ hai bạn chọn báo lỗi dịch vụ thì điền các thông tin theo hướng dẫn và bấm gửi. Sau khi gửi đi thành công hệ thống sẽ chuyển nhân viên ký thuật để hỗ trợ khách hàng. Lúc này, các bạn chỉ cần chờ nhân viên qua xử lý là xong nhé.

+ Khiếu nại dịch vụ khi bạn không hài lòng về wifi Viettel

Nếu bạn không hài lòng về bất cứ dịch vụ gì của Viettel, bạn hãy phản ánh hay còn gọi là khiếu nại lên tổng đài. Khi bấm vào khiếu nại dịch vụ, hệ thống sẽ hiện ra các đường truyền đang sử dụng. Bạn khiếu nại đường truyền nào thì tích vào đường truyền đó. Sau đó bấm khiếu nại dịch vụ tới đây, bạn nhập thông tin theo hướng dẫn rồi bấm gửi. Nhân viên Viettel sẽ phản hồi lại sớm nhất sau khi có kết quả.

+ Lịch sử báo lỗi/khiếu nại về wifi Viettel

Khi bạn tác động báo hỏng hay khiếu nại, hệ thống đều lưu lại thông tin và bạn có thể tra lịch sử tại đây nhé.

Hãy cài ứng dụng My Viettel để quản lý đường truyền internet tốt hơn.

Tổng đài tư vấn lắp internet Viettel:

Nhân viên kinh doanh Viettel Telecom. - Hỗ trợ khảo sát, tư vấn, ký hợp đồng lắp đặt mạng wifi internet cáp quang cho khách hàng. - Tư vấn chuyển đổi sim trả sau Viettel - Hỗ trợ thanh toán cước và chăm sóc khách hàng sau lắp đặt.