Đối với nhiều quy mô, ngành hàng kinh doanh thương mại, giao hàng một phần đã không còn là khái niệm quá lạ lẫm để bảo vệ việc bán hàng hiệu suất cao hơn đồng thời nâng cao thưởng thức cho người mua của mình. Vậy trên thực tiễn, giao hàng một là hình thức giao hàng như thế nào và những đơn vị chức năng luân chuyển nào cung ứng hình thức giao hàng này ? Hãy cùng Sapo. vn tìm hiểu và khám phá ngay trong những san sẻ dưới đây . 1. Giao hàng một phần là gì?Giao hàng một phần là hình thức giao hàng mà người mua chỉ nhận một phần hàng và trả tiền một phần. Phần hàng còn lại sẽ được đơn vị chức năng luân chuyển giao trả về cho Shop . Show Sự khác biệt giữa giao hàng một phần và thu hồi hàng hoàn Giao hàng một phần là hình thức giao hàng mà Shop gửi đi từ 2 sản phẩm trở lên, khách chỉ nhận 1 hoặc 1 số sản phẩm, số sản phẩm còn lại sẽ được đơn vị vận chuyển giao trả về người bán. Thu hồi hàng là hình thức Shop tạo một đơn lấy hàng từ khách về shop ( khách trả hàng ), khi này địa chỉ lấy hàng là địa chỉ của khách và địa chỉ giao hàng là địa chỉ của Shop .  2. Những lưu ý cần nhớ khi giao hàng một phầnĐể bảo vệ quy trình giao hàng đúng thời hạn cũng như không gặp yếu tố, Shop cần nắm rõ hành trình dài đơn hàng để hoàn toàn có thể theo dõi đúng chuẩn đơn hàng đã được giao tới người mua hay chưa . Đặc biệt, cần note rõ hoặc chọn hình thức giao hàng 1 phần khi tạo đơn để đối tác chiến lược luân chuyển không nhầm lẫn hay bỏ sót đơn khi giao nhận . Chủ động theo dõi trên phần quản trị giao hàng của những ứng dụng quản trị bán hàng để đổi COD cho đơn hàng . Khi hàng được hoàn về shop, shop cần lưu ý đồng kiểm với Shipper xem sản phẩm có đúng hay không, chất lượng sản phẩm có đảm bảo như ban đầu hay không. Cùng với đó, shop cũng cần cập nhật số lượng sản phẩm hoàn về để đảm bảo tồn kho, doanh thu chính xác.
Xem thêm: Outdoor là gì? Những Điều Cần Biết Về Outdoor? 3. Các đơn vị vận chuyển hỗ trợ giao hàng một phầnGHN: Là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu hiện nay, GHN cho phép chủ Shop giao một phần và nhận một phần trực tiếp qua GHN hoặc qua Sapo Express với mặt hàng thời trang. Đối với chủ kinh doanh thương mại đẩy đơn luân chuyển qua Sapo, chủ trương giao hàng 1 phần của GHN được tính như sau :
Snappy: Snappy nổi bật với gói dịch vụ giao hàng chỉ trong 6h tại Hà Nội, Sài Gòn và gói 24h tuyến Hà Nội – Sài Gòn và thời gian tối ưu ở tỉnh thành khác. Đối với dịch vụ giao hàng một phần, Snappy sẽ hỗ trợ mang nhiều mẫu, size,… để người mua hàng lựa chọn và phí ship được tính theo 1 đơn hàng, sản phẩm còn lại sẽ được giao trả lại về shop. Đối với chủ kinh doanh thương mại đang đẩy đơn luân chuyển qua Sapo Express, chủ trương giao hàng 1 phần của Snappy sẽ được tính như sau :
4. Làm thế nào để giao hàng 1 phần trên Sapo?Chủ kinh doanh khi quản lý giao hàng và đẩy đơn vận chuyển qua các giải pháp của Sapo có thể thực hiện giao hàng 1 phần theo 2 cách sau:
Xem thêm: Pad Thai là gì? Tìm hiểu về món Pad Thai của Thái Lan Qua cổng vận chuyển Sapo Express: hệ thống Sapo sẽ hỗ trợ giao hàng 1 phần qua Sapo Express với 2 đơn vị vận chuyển là GHN và Snappy. Qua hình thức kết nối trực tiếp: Trên đây là những điều mà chủ kinh doanh thương mại cần biết về giao hàng một phần cũng như những đơn vị chức năng tương hỗ và chủ trương cụ thế. Sapo kỳ vọng rằng những san sẻ trên của chúng tôi hoàn toàn có thể giúp bạn tối ưu hoạt động giải trí giao hàng và quản trị quản lý và vận hành một cách tốt nhất .
Trong giai đoạn mới ra mắt, để tận dụng tối đa lợi ích mà tính năng “Giao 1 phần - Trả 1 phần” đem lại, hiện tại GHN chỉ áp dụng cho những Shop thuộc ngành... Xem chi tiết
Shop có thể đăng ký sử dụng tính năng nhanh chóng bằng cách cung cấp mã số “ID Khách hàng” trực tiếp với nhân viên hỗ trợ GHN của Shop để đăng ký sử dụng... Xem chi tiết
Trong trường hợp Người nhận muốn thực hiện giao một phần nhưng Người gửi không đồng ý thì dịch vụ “Giao 1 phần - Trả 1 phần” sẽ không được áp dụng cho đơn hàng... Xem chi tiết
Khi Shop sử dụng dịch vụ "Giao 1 phần - Trả 1 phần", tổng cước phí giao hàng sẽ được tính như sau: Tổng cước phí dịch vụ giao 1 phần - trả 1 phần =... Xem chi tiết
Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ thành công, Shop có thể trải nghiệm dịch vụ "Giao 1 phần - Trả 1 phần" dễ dàng chỉ với 5 bước Xem chi tiết
Shop có thể chủ động tra cứu trạng thái của đơn hàng hoàn về theo hướng dẫn sau:1. Tra cứu trên website khachhang.ghn.vn:Bước 1: Truy cập website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu... Xem chi tiết
Tiền thu hộ COD sẽ tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa người bán và người nhận hàng. Khi Shipper gọi điện để xác nhận thông tin, người nhận có thể thay đổi tiền thu... Xem chi tiết
Khi nhận được yêu cầu giao hàng một phần từ người nhận, Shipper sẽ liên hệ ngay với Shop để xác nhận lại rằng Shop có muốn thay đổi thông tin tiền thu hộ (COD)... Xem chi tiết
Shop tiến hành lên đơn hàng loạt bằng excel vẫn có thể sử dụng dịch vụ “Giao 1 phần - trả 1 phần” bằng cách thực hiện theo hướng dẫn Xem chi tiết
Dịch vụ "Giao 1 phần - Trả 1 phần" sẽ giúp người mua hàng tận hưởng trải nghiệm mua sắm online tiện lợi với hình thức thử đồ tận nơi. Giúp người bán hàng giảm bớt gánh nặng về cước phí hoàn hàng đối với đơn hàng bị đổi/ trả. Với dịch vụ "Giao 1 phần - Trả 1 phần", GHN sẽ hỗ trợ mang nhiều kiểu dáng, kích thước của sản phẩm để người mua lựa chọn và chỉ tính phí như 1 lần giao hàng bình thường. Những sản phẩm còn lại sẽ được GHN hoàn trả về Shop với mức phí 5000 đồng/ đơn nội tỉnh, 50% cước phí chiều giao/ đơn cho các khu vực còn lại. Hoặc khi người mua muốn đổi/ trả sản phẩm, Shop có thể kết hợp dịch vụ “Giao 1 phần - Trả 1 phần” để tiết kiệm cước phí hoàn hàng. ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ NHANH CHÓNG CHỈ VỚI 2 BƯỚC
Lưu ý: Trong giai đoạn mới ra mắt, để tận dụng tối đa lợi ích mà tính năng “Giao 1 phần - Trả 1 phần” đem lại, hiện tại GHN chỉ áp dụng cho những Shop thuộc ngành hàng thời trang sử dụng tính năng này, những Shop thuộc các ngành hàng còn lại sẽ được cập nhật tính năng trong tương lai gần nhất. TRẢI NGHIỆM DỊCH VỤ DỄ DÀNG CHỈ VỚI 5 BƯỚC
HƯỚNG DẪN TRA CỨU ĐƠN HÀNG HOÀN VỀ TRONG ĐƠN GIAO MỘT PHẦN 1. Tra cứu trên website khachhang.ghn.vn: Bước 1: Truy cập website khachhang.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó, nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tấtĐăng nhập Bước 2: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần tra cứu Bước 3: Bấm vào mã đơn hàng Shop muốn tra cứu, thông tin về đơn hàng hoàn 1 phần sẽ được hiển thị ngay dưới đơn giao thành công 1 phần. Nhấn mục “Tra cứu" để xem thông tin chi tiết về hành trình của đơn hàng hoàn 1 phần. Bước 4: Đi qua tab (trang donhang.ghn.vn) vừa xuất hiện sau khi Shop nhấn vào ô đơn hàng… Vậy là xong rồi, bây giờ Shop có thể tra cứu những thông tin Shop cần về đơn hàng. 2. Tra cứu trên App GHN: Bước 1: Nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại người nhận / mã đơn hàng trên ô tìm kiếm để tìm kiếm đơn hàng Shop đang cần tra cứu Bước 2: Nhấn vào nút “Hành trình đơn hàng” tại đơn hàng Shop muốn tra cứu. Vậy là xong rồi, bây giờ Shop có thể tra cứu những thông tin Shop cần về đơn hàng ngay nhé. Trong trường hợp cần thêm các thông tin, Shop vui lòng tham khảo các câu hỏi thường gặp tại đây hoặc liên hệ ngay với bộ phận CSKH của GHN |
