Google Meet không có âm thanh trên iPhone

Sự cố về âm thanh của Google Meet không hoạt động có thể xuất hiện theo một số cách.

• Bạn có thể khởi chạy video của mình nhưng người ở đầu bên kia không thể nghe thấy âm thanh bạn mặc dù bạn có thể nghe thấy họ.
• Những người cùng tham gia họp trên Google Meet của bạn có thể nghe thấy bạn, nhưng bạn không thể nghe thấy họ.
• Âm thanh trong cuộc họp Google Meet không hoạt động đối với bất kỳ ai tham dự.
• Những vấn đề này thường xuất hiện ngay khi bạn bắt đầu cuộc họp và mọi người bắt đầu đến.

Có nhiều lý do khiến bạn có thể gặp phải sự cố âm thanh trong phiên Google Meet. Chúng có thể bao gồm cài đặt âm thanh của Google Meet, trình điều khiển âm thanh của máy tính của riêng bạn hoặc thậm chí là sự cố với micrô của bạn.

Những sự cố không nghe được tiếng trong Google Meet này có thể xảy ra cho dù bạn đang sử dụng máy Windows, Mac, iOS hay Android. Trong hầu hết các trường hợp, các mẹo khắc phục sự cố bên dưới sẽ giúp bạn giải quyết sự cố, mặc dù quy trình khắc phục những thứ như cài đặt hệ thống hoặc cập nhật trình điều khiển có thể khác nhau giữa các hệ thống.

Quy trình khắc phục sự cố âm thanh ở Google Meet này bao gồm xác thực xem sự cố đang xảy ra ở đầu nào và sau đó yêu cầu người có vấn đề âm thanh thực hiện từng bước để khắc phục sự cố.

Chú ý: Trước khi chúng ta đi sâu vào cách giải quyết về sự cố âm thanh không nghe được tiếng trên Google Meet, bạn nên kiểm tra xem bạn đã bật micro trên màn hình máy tính của mình chưa? Nếu biểu tượng micrô có dấu gạch chéo được đánh dấu màu đỏ trong phiên Google Meet của bạn, điều đó có nghĩa là micrô của bạn đang ở trạng thái tắt tiếng. Nhấp vào biểu tượng để bật tiếng micrô của bạn. Nếu bạn đang sử dụng micrô bên ngoài, hãy kiểm tra xem có nút tắt tiếng nào trên micrô không.

1: Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố âm thanh, hãy bắt đầu khởi động lại hệ thống trước. Nếu bạn đang sử dụng máy tính hoặc máy tính xách tay, hãy đảm bảo khởi động lại hoàn toàn hệ thống Windows hoặc Mac của bạn. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, hãy khởi động lại thiết bị Android hoặc iOS của bạn.

Mẹo: Một mẹo để xác định người dùng nào gặp vấn đề về âm thanh trong Google Meet là yêu cầu mọi người tắt tiếng micrô của họ. Yêu cầu từng người bật tiếng và nói, và tất cả những người tham gia khác viết vào hộp trò chuyện nếu họ có thể nghe thấy. Một người dùng có thể sẽ không bao giờ nghe thấy bất kỳ âm thanh nào. Đó là người dùng cần khắc phục sự cố kỹ thuật của họ.

2: Cách tốt nhất để tránh các sự cố âm thanh của Google Meet là kiểm tra micro và loa của bạn trước cuộc họp. Nếu bạn đang gặp sự cố với micro, thì hãy khắc phục sự cố micro đó trước cuộc họp.

Lưu ý: Nếu micrô hoặc tai nghe của bạn là thiết bị USB, bạn cũng có thể đang gặp sự cố với cổng USB. Đảm bảo xác nhận cổng USB của bạn đang hoạt động trước khi bạn tiếp tục.

4. Đóng tất cả các tab đang mở trong trình duyệt của bạn. Nếu bạn đang gặp sự cố âm thanh với Google Meet trong trình duyệt, bạn có thể mở các tab khác gây ảnh hưởng đến loa hoặc micrô của bạn. Đóng tất cả các tab sẽ khắc phục điều này. Trong khi bạn đang ở đó, hãy xem xét xóa bộ nhớ cache của trình duyệt cũng như để loại bỏ bất kỳ vấn đề kéo dài nào có thể gây ra sự cố.

5. Kiểm tra xem Bluetooth có đang được bật không?. Nếu bạn chưa tắt Bluetooth trên máy tính của mình, âm thanh sẽ được chuyển đến thiết bị Bluetooth của bạn và bạn có thể không nghe thấy bất kỳ ai trong cuộc họp. Điều này cũng đúng trên điện thoại của bạn; đảm bảo tắt Bluetooth trên thiết bị di động của bạn . Nếu đang sử dụng thiết bị iOS, bạn cũng có thể phải tắt AirPlay.

6. Nếu âm thanh của Google Meet vẫn không hoạt động, bạn có thể đang gặp sự cố về trình điều khiển thiết bị âm thanh. Hãy cập nhật trình điều khiển card âm thanh của bạn.

Trong quá trình học, họp trực tuyến bằng Google Meet trên điện thoại rất nhiều người đã gặp phải lỗi Google Meet không nhận micro, lỗi Micro trên điện thoại Android, iPhone. Chính vì thế bài viết dưới đây 9Mobi.vn sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi Google Meet không nhận micro đơn giản và hiệu quả nhất.

Lỗi Google Meet không nhận micro trên Android, iPhone có thể do một số nguyên nhân khác nhau như sự cố tạm thời với máy chủ của Google, bản thân ứng dụng có vấn đề hoặc các quyền cần thiết không được cấp để micro hoạt động bình thường, trong bài viết ngày hôm nay, 9mobi.vn sẽ chia sẻ cho bạn một số biện pháp khắc phục sự cố Google Meet không nhận micro hay micro không hoạt động trong Google Meet trên điện thoại.

Khắc phục lỗi Google Meet không nhận Micro trên Android, iPhone

1. Đảm bảo micrô của bạn không bị tắt tiếng

Điều đầu tiên mà bạn cần đảm bảo là micro của bạn không bị tắt tiếng bởi rất có thể bạn đã vô tình vô hiệu hóa micro mà không hề hay biết. Nếu nhìn thấy biểu tượng micro bên dưới màn hình cuộc gọi Meet có dấu gạch chéo, bạn chạm vào biểu tượng đó để bật tiếng.

2. Cấp quyền truy cập micro cho Google Meet

Google Meet cần quyền truy cập vào camera và micro để bạn có thể thực hiện cuộc họp Meet trên thiết bị Android và iOS. Thông thường, lời nhắc cấp quyền sẽ xuất hiện khi bạn mở ứng dụng lần đầu tiên, nhưng rất có thể bạn đã vô tình từ chối hoặc ứng dụng bị chặn bởi một số loại trình quản lý hệ thống. Để cấp quyền truy cập micro cho Google Meet bạn thực hiện như sau:

2.1. Trên thiết bị Android

Bước 1: Bạn mở Settings (Cài đặt) > chọn Apps & notification (Ứng dụng và thông báo) hoặc Apps (Ứng dụng) > All apps (Tất cả ứng dụng).
Bước 2: Bạn chọn Google Meet từ danh sách các ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị Android (hoặc Gmail nếu bạn truy cập Meet thông qua ứng dụng Gmail).
Bước 3: Chạm vào Permissions (Quyền) > Microphone và Allow (Cho phép)

Cuối cùng, bạn kiểm tra xem sự cố đã được xử lý hay chưa.

2.2. Trên iPhone

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Cài đặt và chọn Google Meet từ danh sách các ứng dụng đã được cài đặt trên iPhone.
Bước 2: Trong mục Cho Phép Meet Truy Cập, bạn bật Micro và Camera.

Cuối cùng, bạn kiểm tra xem vấn đề với micro đã được khắc phục hay chưa.

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu Google Meet

Có khả năng các dữ liệu cục bộ bị hỏng (có thể xảy ra sau khi cập nhật hệ thống) và việc xóa nó sẽ nhanh chóng khắc phục được sự cố. Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu Google Meet trên Android, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Một lần nữa bạn đi tới Settings (Cài đặt) > chọn Apps & notification (Ứng dụng và thông báo) hoặc Apps (Ứng dụng) > All apps (Tất cả ứng dụng).
Bước 2: Bạn chọn Google Meet từ danh sách các ứng đụng đã được cài đặt trên thiết bị Android.
Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn Bộ nhớ và dữ liệu và nhấn vào nút Xóa dữ liệu, Xóa cache. Cuối cùng, chọn OK đểxác nhận hành động.

Cách duy nhất để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache Google Meet trên iPhone hiện nay là xóa ứng dụng. Bạn tiến hành gỡ cài đặt ứng dụng và tải lại app về iPhone từ App Store.

4. Xóa và cài đặt lại ứng dụng

Nếu các biện pháp trên không thành công và lỗi Google Meet không nhận micro vẫn còn đó, bạn nên gỡ cài đặt Meet và tiến hành tải lại app về thiết bị. Cách này không chỉ xử lý hiệu quả các sự cố về âm thanh, micro mà còn giải quyết một số lỗi khác. Sau khi gỡ cài đặt Google Meet, bạn vào Play Store hoặc App Store để tải Google Meet phiên bản ứng dụng tương ứng cho thiết bị Android và iOS của mình.

- Link tải Google Meet cho Android
- Link tải Google Meet cho iPhone

5. Sử dụng Google Meet trên trình duyệt web

Cuối cùng, nếu sự cố Google Meet không nhận micro trên Android và iPhone vẫn không được khắc phục, rất có thể lỗi ở phía Google và có khả năng công ty sẽ sớm tung ra bản cập nhật để xử lý vấn đề. Trong lúc chờ đợi, bạn có thể chuyển sang sử dụng Google Meet từ trình duyệt web trên Windows hoặc máy Mac.

Bài viết đã chia sẻ cho bạn các cách sửa lỗi Google Meet không nhận mic trên Android, iPhone dễ thực hiện. Hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố thành công với một trong những biện pháp kể trên. Còn nếu đang dùng PC mà bạn cũng đang gặp lỗi tương tư, hãy tham khảo Cách sửa lỗi Google Meet không nhận micro tại đây nhé.