Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Bạn muốn biết cách xác minh tài khoản Business Manager của mình trên Facebook? Hoặc xác minh doanh nghiệp mất bao lâu trên Facebook? Chúng tôi có tất cả các câu trả lời cho bạn! Bài viết này sẽ giải thích quy trình xác minh Facebook Business và cách xác minh tài khoản Facebook Business Manager để có được WhatsApp Business API.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Xác minh doanh nghiệp của Facebook là gì

Sau khi giới thiệu Meta, bạn sẽ nhận thấy rằng Facebook Business Manager đã được đổi tên thành Meta Business Manager. Tuy nhiên, để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào, chúng tôi sẽ sử dụng cụm từ phổ biến nhất, Facebook Business Manager.

Xác minh kinh doanh của Facebook là quá trình xác minh tài khoản Facebook Business Manager để xác nhận rằng nó thuộc về một tổ chức hợp pháp. Doanh nghiệp của bạn phải được đăng ký với chính quyền địa phương và có số điện thoại chính thức và địa chỉ bưu chính.

Bạn có thể đang ở trên blog này vì Facebook đã xác định rằng doanh nghiệp của bạn được yêu cầu xác minh tài khoản Facebook Business Manager của bạn để tăng giới hạn nhắn tin của tài khoản API WhatsApp Business của bạn.

Nếu trước đây bạn đã xác minh Giám đốc Kinh doanh Facebook của mình vì những lý do khác, như chạy Quảng cáo Facebook, bạn không phải trải qua quá trình xác minh một lần nữa.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Sự khác biệt giữa xác minh Facebook Business và xác minh Trang Kinh doanh của Facebook

Hãy nhớ rằng xác minh Facebook Business khác với xác minh Trang Kinh doanh của Facebook. Do đó, bạn sẽ không nhận được huy hiệu màu xanh nếu bạn xác minh tài khoản Facebook Business Manager của mình. Tham khảo hình ảnh trên để hiểu được sự khác biệt.

Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ nói ngắn gọn về quy trình API WhatsApp Business mới và lý do tại sao bạn cần xác minh tài khoản Facebook Business Manager của mình cho WHATSApp Business API.

Xác minh kinh doanh của Facebook cho API WhatsApp Business

Kể từ ngày 2 tháng 5 năm 2022, các doanh nghiệp đăng ký WhatsApp Business API không còn phải trải qua xác minh Facebook Business, xem xét tên hiển thị và kiểm tra chính sách thương mại.

Thay vào đó, chúng sẽ được thêm vào Tầng truy cập giới hạn , nơi kiểm tra tuân thủ chính sách nền tảng WhatsApp sẽ được tự động kích hoạt và tiến hành trong nền, cho phép các doanh nghiệp nhắn tin cho khách hàng ngay sau khi đăng ký.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Xác minh Facebook Business cho WHATSApp Business API

Trong Hạng truy cập hạn chế, các doanh nghiệp có thể:

  • Gửi tối đa 50 tin nhắn do doanh nghiệp khởi xướng trong khoảng thời gian 24 giờ cho mỗi số điện thoại
  • Trả lời các cuộc hội thoại không giới hạn do khách hàng khởi xướng trong cửa sổ nhắn tin 24 giờ
  • Đăng ký tối đa 2 số

Nếu bạn muốn tăng số lượng cuộc hội thoại do doanh nghiệp khởi xướng và nâng cấp lên Cấp 1 hoặc yêu cầu trở thành Tài khoản Doanh nghiệp Chính thức (OBA), bạn sẽ phải xác minh tài khoản Facebook Business Manager của mình.

Chúng ta hãy xem những gì bạn cần chuẩn bị trước tiên cho quá trình xác minh Facebook Business.

Yêu cầu xác minh quản lý kinh doanh của Facebook

Trước khi bắt đầu quá trình xác minh, bạn cần điền vào phần Thông tin kinh doanh của Giám đốc Kinh doanh Facebook. Trong phần này, bạn phải cung cấp các chi tiết tổ chức như tên pháp lý, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và trang web.

Đảm bảo thông tin được cung cấp phù hợp với các chi tiết đã đăng ký với chính quyền địa phương. Miễn là Facebook có thể xác minh tổ chức của bạn từ thông tin được đưa ra, không cần phải cung cấp tài liệu hỗ trợ để xác minh.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Phần Thông tin doanh nghiệp của Giám đốc Kinh doanh Facebook của bạn

Nếu Facebook không thể xác định doanh nghiệp của bạn, bạn cần cung cấp bằng chứng về các chi tiết pháp lý sau đây với các tài liệu phù hợp:

  • Tên pháp lý kinh doanh: Giấy phép kinh doanh, Giấy chứng nhận thành lập hoặc giấy chứng nhận đăng ký thuế hoặc thuế VAT
  • Địa chỉ và số điện thoại của tổ chức: Hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng hoặc giấy phép kinh doanh với địa chỉ và số điện thoại của bạn trên đó

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Yêu cầu xác minh doanh nghiệp của Facebook

Sau khi gửi tài liệu, bạn cần phải thông qua xác thực hai yếu tố để chứng minh rằng bạn có quyền truy cập vào điện thoại hoặc email của công ty bạn. Bạn cũng có thể cần cung cấp thông tin cá nhân của mình để xác minh doanh nghiệp của mình trong một số trường hợp.

Không cung cấp thông tin sai lệch, xác minh các doanh nghiệp bạn không được phép đại diện hoặc phá vỡ hệ thống đánh giá xác minh. Những hành động này sẽ dẫn đến việc Facebook từ chối yêu cầu xác minh của bạn và thậm chí có hành động tiếp theo đối với tài khoản của bạn.

Cách xác minh Facebook Business Manager: WhatsApp Business API

Bây giờ bạn đã điền thông tin doanh nghiệp và hỗ trợ tài liệu sẵn sàng, hãy xác minh tài khoản Facebook Business Manager của bạn.

1. Vào Cài đặt Kinh doanh của Facebook và điều hướng đến Trung tâm Bảo mật. Bạn có thể thấy tùy chọn xác minh doanh nghiệp khi bạn đã đăng ký API WhatsApp Business. Nhấp vào nút Bắt đầu Xác minh . Nếu bạn không thể xem tùy chọn xác minh doanh nghiệp, hãy liên hệ với chúng tôi.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Dẫn hướng đến Trung tâm Bảo mật của Giám đốc Kinh doanh Facebook của bạn và nhấp vào Bắt đầu Xác minh

2. Thêm chi tiết của tổ chức của bạn. Nếu bạn đã điền thông tin chi tiết về công ty trong phần Thông tin doanh nghiệp, phần này sẽ được tự động điền. Kiểm tra kỹ thông tin để đảm bảo rằng chúng là chính xác.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Thêm chi tiết của tổ chức của bạn

3. Thêm tài liệu hỗ trợ để chứng minh chi tiết pháp lý của doanh nghiệp bạn và nộp.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Thêm tài liệu hỗ trợ để chứng minh chi tiết pháp lý của doanh nghiệp bạn

4. Chọn phương thức liên hệ ưa thích của bạn để lấy mã xác nhận để xác minh tài khoản Facebook Business Manager của bạn. Nếu bạn đã xác minh tên miền của mình, bạn có thể gửi đơn đăng ký ngay lập tức mà không cần phải nhận mã xác nhận.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Chọn phương thức liên hệ ưa thích của bạn

5. Xác nhận số điện thoại của bạn và nhấp vào Text Me Now để lấy mã xác nhận. Bước này phụ thuộc vào phương thức liên hệ mà bạn đã chọn trong bước trước.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Xác nhận số điện thoại của bạn và bấm Nhắn tin Cho Tôi Ngay

6. Nhập mã xác nhận và bấm Tiếp. Nếu bạn không nhận được mã xác minh, hãy nhấp vào Resend Code. Bạn cũng có thể thay đổi phương thức liên hệ ưa thích của mình nếu phương pháp bạn đã chọn không hoạt động.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Chèn mã xác nhận và bấm Tiếp

Xác minh kinh doanh của Facebook mất bao lâu

Sau khi hoàn tất quá trình xác minh, bạn sẽ nhận được trạng thái xác minh của mình qua email và Facebook trong vòng 2-3 ngày làm việc. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái trong phần Thông tin Kinh doanh hoặc Trung tâm Bảo mật của Giám đốc Kinh doanh Facebook của bạn.

Nếu Facebook không cấp cho doanh nghiệp của bạn trạng thái đã được xác minh, bạn có thể kháng cáo quyết định của mình bằng cách gửi thêm tài liệu để xác nhận chi tiết doanh nghiệp của mình. Trong trường hợp này, Facebook sẽ yêu cầu ID Chính phủ của bạn và hai tài liệu hỗ trợ khác theo quyết định của họ.

Hãy chắc chắn rằng bạn hiển thị tất cả các thông tin trên ID của bạn và tất cả bốn góc của ID. Giữ ID phẳng và sử dụng một nền tối cho ảnh. Lưu ý rằng Facebook sẽ không chấp nhận hình ảnh đã được sửa đổi kỹ thuật số.

Nếu bạn vẫn phải đối mặt với các vấn đề với quá trình xác minh của mình, có thể là do việc gửi của bạn không đầy đủ, tài liệu không thể xem được, chi tiết kinh doanh trên các tài liệu pháp lý không khớp với các chi tiết bạn cung cấp hoặc nhiều hơn.

Hãy đến Trung tâm trợ giúp Meta Business để biết thêm thông tin hoặc liên hệ với chúng tôi nếu bạn gặp sự cố trong việc xác minh ID và chi tiết doanh nghiệp của mình.

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp facebook

Đọc thêm

Bạn có thấy bài viết này hữu ích không? Nếu vậy, đây là một số bài đọc có thể khiến bạn quan tâm.

  • Làm thế nào để có được WhatsApp API
  • WhatsApp Business API Hướng dẫn cuối cùng
  • Cách xác minh tài khoản WhatsApp Business