Thật khó để xây dựng mối quan hệ với những người mà bạn không thể nắm bắt được tính cách của họ. Điều tương tự cũng xảy ra với các thương hiệu. Bạn muốn kết nối với khách hàng của mình? Show
Thuộc tính thương hiệu là gì?Thuộc tính thương hiệu là những gì đặc trưng cho thương hiệu của bạn, mà không cần nhìn vào những gì bạn làm hoặc bán. Đó là các giá trị và đặc điểm cốt lõi - có thể nói là đặc điểm tính cách thương hiệu của bạn. Đó là những gì người tiêu dùng nhìn thấy khi nhìn vào thương hiệu của bạn một cách tổng thể Bạn có thể so sánh các thuộc tính thương hiệu với những gì bạn nghĩ về một người khi bạn bắt đầu nói chuyện với họ lần đầu tiên. Một số giá trị và đặc điểm sẽ ngay lập tức tỏa sáng, chẳng hạn như lòng tốt, sự tò mò, hữu ích - hoặc ngược lại với những điều đó Thuộc tính thương hiệu là một trong những phẩm chất mà doanh nghiệp của bạn có. Tất cả không phụ thuộc vào nhận thức của người tiêu dùng về bạn. nếu bạn cố gắng xác định chúng cho chính mình và sử dụng chúng làm nền tảng cho các giao tiếp của mình, chúng sẽ thực sự trở thành của bạn Để làm cho nó bớt trừu tượng hơn một chút, hãy chia các thuộc tính thương hiệu thành hai loại. cứng và mềm Thuộc tính thương hiệu cứng là những thứ như tên, logo và khẩu hiệu của bạn. Nó cũng bao gồm tầm nhìn của bạn, tuyên bố sứ mệnh của bạn và trang web, sản phẩm và nội dung của bạn trông như thế nào. Về cơ bản, đó là mọi thứ bạn có nhiều quyền kiểm soát Sau đó, có các thuộc tính mềm. Đó là những thứ như uy tín và tính nhất quán của bạn. Sự độc đáo, hấp dẫn và siêu việt của bạn. Có, bạn cũng có quyền kiểm soát những điều đó — nhưng hầu hết các nhà quản lý thương hiệu không đưa “công việc đảm bảo tính nhất quán của chúng ta” vào danh sách việc cần làm hàng tuần của họ. Các thuộc tính mềm của bạn sẽ tự định hình dựa trên các giá trị và văn hóa công ty mà bạn xác định Một số ví dụ tốt về các thuộc tính thương hiệu là gì?Nhận thức tổng thể về thương hiệu của bạn bao gồm một số lượng lớn các mảnh ghép - các thuộc tính thương hiệu khiến bạn trở thành 'bạn'. Con người có thuộc tính và doanh nghiệp cũng vậy. Một số thuộc tính thương hiệu mạnh mà bạn có thể kết nối thương hiệu của mình với những từ như. hiểu biết, toàn diện, đổi mới, đoàn kết, thực tế, sáng tạo - v.v. Hãy xem xét một số thương hiệu có thuộc tính khác biệt luôn đi đầu trong mọi việc họ làm  Tìm hiểu về cách người tiêu dùng cảm nhận thương hiệu của bạnTìm hiểu những thuộc tính thương hiệu mà khách hàng của bạn liên quan để bạn có thể kết nối với khán giả của mình tốt hơn Khởi chạy khảo sát miễn phí của bạn5 ví dụ về thuộc tính thương hiệu bạn sẽ nhận raQuả táoPhải có trong những danh sách như thế này, là Apple yêu quý. Thuộc tính thương hiệu của Apple là tất cả về phong cách sống. Bạn không chỉ có iPhone, bạn là người dùng Apple. Trong thông điệp của họ, trí tưởng tượng và sự đổi mới rất quan trọng. Họ tập trung vào sự sáng tạo và định hình công nghệ để mang lại lợi ích cho nhu cầu của con người. Trọng tâm đó trở nên rõ ràng trong thiết kế của họ. một biển quảng cáo iPhone thường chỉ hiển thị một chiếc iPhone. Không có phông chữ điên rồ, bản sao vui nhộn — đó là về công nghệ — và về bạn. Họ cực kỳ tập trung vào sản phẩm và rất dễ nhận ra sự đơn giản của họ. Bạn sẽ nhớ sản phẩm chứ không phải tiếng leng keng NikeCứ làm đi. Trao quyền. Trêu chọc. bao gồm. Nike có một bộ thuộc tính thương hiệu rõ ràng và họ hiếm khi bỏ lỡ cơ hội để củng cố những thuộc tính đó. Họ không đăng nội dung "chỉ", họ đưa ra tuyên bố. Nike thích thử thách và thích thử thách đối tượng mục tiêu của mình volkswagenNếu bạn nghĩ về Volkswagen, bạn sẽ nghĩ đến những chiếc xe tải hippy cũ của họ hoặc những chiếc xe mạnh mẽ, đáng tin cậy của họ. Điểm chung của cả hai là độ bền. Đó là những gì Volkswagen biến thành thuộc tính thương hiệu của mình. tất cả đều đáng tin cậy Đó là một thương hiệu trung thực, một sự lựa chọn an toàn. Đó là thực tế và không dựa vào những đổi mới lớn hoặc bổ sung mới hào nhoáng cho đội xe của họ để giữ khách hàng quay lại. Một ví dụ tuyệt vời về cách họ thể hiện các thuộc tính thương hiệu này là chiến dịch Think Small của họ. Ra đời từ năm 1959, nhưng Volkswagen vẫn là nền tảng xây dựng thương hiệu của họ NiveaĐi vào bất kỳ cửa hàng thuốc nào và xem bao bì của các loại kem dưỡng ẩm. Một số bao bì đang kêu gọi sự chú ý của bạn. Bản vẽ mô hình lắp ghép, hình ảnh nguyên liệu tự nhiên, lời hứa táo bạo — bạn sẽ thấy tất cả. Và sau đó là Nivea, lặng lẽ chờ đợi trên kệ cho đến khi bạn nhận ra rằng, vâng, đó là cách đặt cược an toàn nhất Nivea có các sản phẩm làm đẹp, nhưng nhờ thuộc tính thương hiệu của họ, bạn ít có khả năng so sánh chúng với các thương hiệu quyến rũ và giống như diva. Nivea được coi là chăm sóc da nhiều hơn. Được quan tâm là những gì họ tự hào. Họ không hứa rằng bạn sẽ trông trẻ hơn hai mươi tuổi trong hai tuần. Họ chỉ cho bạn xem sản phẩm của họ, cách sử dụng và đó là một cách tự chăm sóc bản thân tuyệt vời. Họ giữ cho nó đơn giản, điều đó làm cho họ đáng tin cậy Levi’sCuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong danh sách - Levi's cũ tốt. Thuộc tính thương hiệu của họ đơn giản nhưng mạnh mẽ. sự đồng cảm, độc đáo, chính trực và can đảm. Họ muốn bạn biết rằng bạn có thể tin tưởng vào họ. Đó là lý do tại sao họ vẫn bán những sản phẩm kinh điển của mình và tại sao bạn có thể sửa quần jean của mình với giá chỉ bằng một phần nhỏ nếu chúng bị rách. Điều đó cho thấy rằng họ không chỉ muốn bán cho bạn một đôi mới. Họ biết bạn chưa sẵn sàng nói lời tạm biệt với những chiếc 511 của mình. Vì vậy, họ sẽ sửa nó. Thuộc tính của thương hiệu Levi’s là lấy người mua sắm làm trung tâm. Họ không chạy theo xu hướng, mà là tiếng nói bất đồng với tất cả những món đồ một mùa không thể mặc được và những quảng cáo hào nhoáng Tại sao các thuộc tính thương hiệu lại quan trọng?Những gì chúng tôi đang cố gắng nói là. không dừng lại ở việc tạo ra một tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn. Hãy ý thức về tác động của thiết kế - và từ ngữ. Hình dung thương hiệu của bạn như một con người. Làm thế nào để bạn muốn mọi người liên quan đến bạn? Chơi an toàn và trung lập với các thuộc tính thương hiệu của bạn không phải là con đường dẫn đến thành công. Nếu bạn gặp một người nhạt nhẽo, trung lập về bất cứ điều gì và không hấp dẫn — bạn có thể sẽ không xây dựng được mối quan hệ với họ Nhưng sau đó có những người tự tin. táo bạo. táo tợn. Thật thông minh. Những người không hối lỗi về bản thân. Bạn sẽ biết tại sao bạn muốn đi chơi với họ. Bạn có thể làm tương tự cho thương hiệu của mình. Đây là những gì thuộc tính thương hiệu sẽ làm cho doanh nghiệp của bạn Làm cho thương hiệu của bạn trở nên đáng nhớ với thông tin chi tiết về nhận thứcNgười tiêu dùng nghĩ gì khi nhìn vào thương hiệu của bạn? Tìm hiểu thêmChúng làm cho hoạt động tiếp thị của bạn chân thực hơn — và cùng với đó, hiệu quả hơnChỉ khoảng 51 phần trăm người tiêu dùng tin rằng ít hơn một nửa số thương hiệu tạo ra nội dung xác thực. Một vấn đề lớn, vì 90% người tiêu dùng đó cũng nói rằng tính xác thực là yếu tố quyết định khi họ ủng hộ một thương hiệu. Bạn muốn các chiến dịch tiếp thị tốt hơn? . Nó phải đến từ một nơi xác thực Họ giúp bạn định hình bản sắc thương hiệu của bạnMột thương hiệu nhất quán rất dễ nhận ra. Nếu bạn đang tìm cách xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, điều mà chúng tôi thực sự khuyên dùng để nâng cao nhận thức về thương hiệu, thì điều quan trọng là bạn phải nhất quán. Xây dựng tính cách thương hiệu và đặc điểm thương hiệu của bạn sẽ loại bỏ phỏng đoán về giao tiếp theo bản sắc thương hiệu của bạn Họ làm cho định vị thương hiệu của bạn mạnh mẽ hơnNếu bạn muốn tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, đã đến lúc bạn xác định các thuộc tính thương hiệu của mình. Một chiến lược định vị phù hợp được xây dựng dựa trên việc biết bạn muốn đứng ở đâu và bạn muốn so sánh với những người khác trên thị trường như thế nào. Đừng chỉ phân tích đối thủ cạnh tranh. phân tích cả mình nữa. Ngồi xuống và tìm ra các thuộc tính thương hiệu của bạn là gì, sẽ giúp bạn tìm thấy lợi thế cạnh tranh đặc biệt và vị trí phù hợp trên thị trường Chúng rất quan trọng đối với một chiến lược thương hiệu toàn diệnCó các thuộc tính thương hiệu rõ ràng sẽ giúp bạn chiếm lĩnh thị trường mục tiêu của mình một cách thần tốc. Xây dựng chúng khi xây dựng chiến lược thương hiệu của bạn là một bước quan trọng. Nó sẽ hướng dẫn bạn không chỉ những gì bạn sẽ làm mà còn cả cách bạn sẽ làm điều đó Làm thế nào bạn có thể làm cho các thuộc tính thương hiệu của bạn trở nên sống động?Viết ra và mong muốn rằng khách hàng tiềm năng của bạn sẽ thấy bạn là người hòa nhập hoặc đổi mới là chưa đủ. Thuộc tính thương hiệu của bạn cuối cùng sẽ tỏa sáng trong hành động của bạn và cách bạn chọn thể hiện bản thân. Điều đó sẽ có trong giao tiếp của bạn, nhưng cũng thông qua thiết kế Tạo các hướng dẫn rõ ràng về cách bạn sẽ truyền đạt các thuộc tính của mình thông qua nội dung và các kênh khác. Các thuộc tính thương hiệu của bạn không chỉ hiển thị trong các bài đăng trên Instagram mà còn trong các tin nhắn mà đại lý dịch vụ khách hàng của bạn gửi cho khách hàng của bạn Cách xác định thuộc tính thương hiệu của bạnBạn có hào hứng với việc tạo ra các thuộc tính thương hiệu mạnh như của Nike và Apple không? 1. Tìm giá trị cốt lõi của bạnCâu hỏi quan trọng nhất bạn nên tự hỏi mình để xác định các giá trị của mình là. bạn muốn tạo ra những thay đổi hoặc tác động gì đối với thế giới — hoặc đối với cuộc sống của nhóm mục tiêu của bạn? 2. Nhìn vào văn hóa công ty của bạnGiá trị của bạn không có ý nghĩa gì trên giấy tờ. Họ phải được cảm nhận bởi tất cả những người làm việc với bạn và cho bạn. Bạn sẽ phải thu hút mọi người trong tổ chức của mình tham gia khi nói đến các giá trị và thuộc tính của bạn - họ sẽ là những người thực hiện điều đó 3. Kết nối các giá trị của bạn với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạnVolkswagen không phải là công ty duy nhất bán ô tô. Bạn có thể chọn Adidas thay vì Nike - về cơ bản họ có những thứ giống nhau. Tuy nhiên, chúng tôi coi chúng là khác nhau. Đó là bởi vì những thương hiệu này kết nối giá trị của họ với sản phẩm của họ. Họ phải phù hợp. Bạn không thể mong muốn trở nên đáng tin cậy nếu sản phẩm của bạn nhanh hỏng. Liên kết các thuộc tính của bạn với sản phẩm đúng cách sẽ giúp bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh 4. Tìm hiểu các thuộc tính của khách hàng mục tiêu của bạnKhi chúng ta kết nối với những người khác, thường là vì chúng ta có thể đồng cảm với họ — ngay cả khi đó là một công ty. Chúng tôi nhận ra một phần của mình trong đó. Có thể đó là giá trị được chia sẻ, đặc điểm tương tự hoặc phẩm chất mà chúng tôi thấy quan trọng. Bạn muốn kết nối với khách hàng tiềm năng của mình? Khám phá các thuộc tính thương hiệu mà khách hàng của bạn quan tâmSử dụng nền tảng nghiên cứu thị trường trực quan của Attest để có được thông tin chuyên sâu về chất lượng nhằm đưa ra các quyết định định vị thương hiệu tốt hơn Bắt đầu miễn phí5. Dịch các thuộc tính của bạn sang giọng nói và hình ảnhĐã đến lúc biến mọi thứ thành hiện thực. Ngồi xuống với các chuyên gia trong lĩnh vực của họ, những người hiểu cách từ ngữ, hình dạng, màu sắc và cấu trúc khơi gợi những cảm xúc nhất định. Với những nhà thiết kế, người viết quảng cáo, bộ óc chiến lược và nhà tiếp thị đó, bạn có thể đặt nền móng cho chiến lược thông điệp thương hiệu xoay quanh các thuộc tính của bạn và sẽ tạo ra một thương hiệu mạnh Những thuộc tính thương hiệu nào bạn sẽ tự hào khi có?Nếu bạn đang định vị thương hiệu, đừng bỏ qua bước xây dựng thuộc tính thương hiệu. Mọi thuộc tính thương hiệu bạn có cuối cùng sẽ giúp việc tạo các chiến dịch mạnh mẽ, có ý nghĩa trở nên dễ dàng hơn Bạn muốn biết chính xác sức mạnh như thế nào? . ) mẫu theo dõi thương hiệu, bạn có thể đo lường ROI của việc xây dựng thương hiệu và xem hiệu quả của các thuộc tính thương hiệu đó. Bắt đầu chỉ trong vài phút với phần mềm thông tin thương hiệu và tìm hiểu mức độ khả thi của dữ liệu của chúng tôi Hướng dẫn theo dõi thương hiệu của chuyên giaCách xem xét tác động của những thứ như phạm vi tiếp cận đối tượng, tính đa dạng của bảng điều khiển và thiết kế khảo sát để giúp bạn quyết định xem công cụ theo dõi thương hiệu hiện tại của bạn có hoàn hảo hay không Đặc điểm của lời hứa thương hiệu là gì?Lời hứa thương hiệu là giá trị hoặc trải nghiệm mà khách hàng của công ty có thể mong đợi nhận được mỗi khi họ tương tác với công ty đó . Công ty càng thực hiện được lời hứa đó thì giá trị thương hiệu trong tâm trí khách hàng và nhân viên càng mạnh.
Đâu là yếu tố vô hình của hình ảnh thương hiệu?Có hai loại danh mục tài sản trong việc xây dựng thương hiệu—hữu hình và vô hình. Tài sản hữu hình là tài sản chính của công ty và thường là các yếu tố vật chất, chẳng hạn như văn phòng, logo, hàng hóa hoặc thiết kế sáng tạo. Mặt khác, tài sản vô hình bao gồm tính cách, giọng điệu, tiếng nói, tầm nhìn và cộng đồng của thương hiệu .
Điều nào sau đây mô tả một thương hiệu?Trả lời và giải thích. *Câu trả lời đúng là c. Cách công chúng nhìn nhận một công ty . Thương hiệu là tất cả những gì liên quan đến việc công ty được công chúng nhìn nhận như thế nào.
Nhận thức về thương hiệu nghĩa là gì?Nhận thức về thương hiệu là một thuật ngữ chung mô tả mức độ quen thuộc (nhận thức) của người tiêu dùng với một thương hiệu hoặc sản phẩm của thương hiệu đó . Nói một cách đơn giản, nhận thức về thương hiệu là thước đo mức độ đáng nhớ và dễ nhận biết của một thương hiệu đối với đối tượng mục tiêu của nó. |
