IRCC đã hé lộ các thay đổi lớn vào ngày 31 tháng 03 vừa qua khi họ tìm cách để trở nên minh bạch hơn với khách hàng. Show Vào ngày 31 tháng 3 vừa qua, Bộ trưởng Bộ Nhập cư – ông Sean Fraser đã công bố những cập nhật lớn đối với công cụ dự tính thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến của chính phủ. Khách hàng của Bộ Di Trú, Tị nạn và Quốc tịch Canada (IRCC) giờ đã có thể thấy được các ước tính chính xác hơn về khoảng thời gian xử lý hồ sơ xin thị thực của họ. Hầu hết các dịch vụ thường trú và quốc tịch giờ đây sẽ sử dụng công cụ xử lý thời gian mô thức động. Các tính toán mới về thời gian xử lý hồ sơ sẽ được đăng lên mỗi tuần dựa vào dữ liệu từ 6 tháng trước. Thời gian xử lý động cho các hồ sơ tạm trú đã được áp dụng, dựa trên dữ liệu từ 8 đến 16 tuần trước. Công cụ dự tính thời gian xử lý mới sẽ phản ánh về số lượng hồ sơ đăng ký đang được xử lý, cũng như về tiến trình xử lý hồ sơ ở thời điểm mới nhất – cho phép những người mới đến trong tương lai lập kế hoạch dựa trên một mốc thời gian chính xác hơn. Sự nâng cấp của trang web chính phủ này là một phần nỗ lực của IRCC để hiện đại hóa hệ thống nhập cư. Trước đó, trang web chính phủ chỉ cho thấy tiêu chuẩn dịch vụ, đây là cam kết của IRCC để xử lý đơn đăng ký trong các trường hợp bình thường. Tháng 1 vừa qua, ông Fraser đã tuyên bố các thay đổi này sẽ diễn ra trong vài tháng tới. Sự khác biệt giữa thời gian xử lý và tiêu chuẩn dịch vụThời gian xử lý của IRCC cho khách hàng biết về thời gian xử lý hầu hết các đơn đăng ký đã hoàn thành trong quá khứ và được cập nhật hàng tuần. Tiêu chuẩn dịch vụ, mặt khác, là cam kể của IRCC để xử lý đơn đăng ký trong một khoảng thời gian trong các trường hợp bình thường. Chúng không được cập nhật thường xuyên và không phải mọi chương trình đều có tiêu chuẩn dịch vụ. IRCC báo cáo hàng năm về thời gian xử lý thực tế khác như thế nào so với tiêu chuẩn dịch vụ. Cách thời gian xử lý hồ sơ được tính toánIRCC tính toán thời gian xử lý hồ sơ dựa trên khoảng thời gian đã xử lý cho 80% hồ sơ xin thị thực trước đó trong quá khứ. Thời gian xử lý được tính bắt đầu từ ngày IRCC nhận được hồ sơ xin thị thực hoàn thiện và kết thúc khi một Nhân viên Di trú đưa ra quyết định về hồ sơ đó. Đối với những người nộp hồ sơ bằng đường bưu điện, thời gian xử lý bắt đầu khi hồ sơ hoàn thiện được gửi đến khu tiếp nhận hồ sơ của IRCC. Đối với những người nộp hồ sơ trực tuyến hay trực tiếp, thời gian xử lý bắt đầu được tính khi họ nộp hồ sơ. Hiện tại IRCC xử lý hồ sơ mất bao nhiêu thời gian?Từ ngày 31 tháng 03, thời gian xử lý các loại thị thực như sau: Nhập cư lớp kinh tế
Nhập cư lớp gia đình
Người tị nạn và Ứng viên định cư nhân đạo (H&C)
Thị thực tạm trú
Quốc tịch
Thẻ thường trú nhân (PR)
Thay đổi hoặc sửa đổi hồ sơ, xác minh tình trạng cư trú
Hồ sơ tồn động hiện tại của IRCCIRCC đã phải vật lộn để quản lý kho dữ liệu khách hàng của mình và tuân thủ các tiêu chuẩn về dịch vụ vì những thách thức gây ra bởi đại dịch. Dữ liệu mới nhất cho thấy số lương khách hàng của Bộ đang ở mức 1.84 triệu người đợi xử lý. Dữ liệu này còn cho biết IRCC đang có sự cải thiện tiến độ xử lý hồ sơ đối với một số diện chương trình, ví dụ: đối với các ứng viên chương trình Express Entry, CEC và FSWP, nhưng tiếp tục gặp phải khó khăn ở các mảng khác như xử lý hồ sơ xin quốc tịch. (theo cicnews.com) |
