second voice có nghĩa làTrong bất kỳ môi trường bán hàng hoặc trung tâm cuộc gọi nào, giọng nói thứ hai là việc sử dụng giọng nói thứ hai để làm mềm khách hàng thực hiện một giao dịch mua/đầu tư/quyết định không mong muốn.Điều này về cơ bản là sử dụng lợi thế là có bên thứ ba tham gia vào mối quan hệ và thao túng khách hàng.Điều này có thể được sử dụng ở bất kỳ giai đoạn nào của mối quan hệ, bất cứ khi nào một đại lý cảm thấy rằng cần phải hỗ trợ để bán. Thí dụNày Hãy đến đây một thứ hai Bill tôi cần một giọng nói thứ hai với máy khách này.second voice có nghĩa làTrong bất kỳ môi trường bán hàng hoặc trung tâm cuộc gọi nào, giọng nói thứ hai là việc sử dụng giọng nói thứ hai để làm mềm khách hàng thực hiện một giao dịch mua/đầu tư/quyết định không mong muốn.Điều này về cơ bản là sử dụng lợi thế là có bên thứ ba tham gia vào mối quan hệ và thao túng khách hàng.Điều này có thể được sử dụng ở bất kỳ giai đoạn nào của mối quan hệ, bất cứ khi nào một đại lý cảm thấy rằng cần phải hỗ trợ để bán. Thí dụNày Hãy đến đây một thứ hai Bill tôi cần một giọng nói thứ hai với máy khách này. |
