Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Lỗi ứng dụng

2 Cách khắc phục lỗi ứng dụng Youtube trên tivi Sony 2021

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 2: Chọn biểu tượng CÀI ĐẶT (SETTINGS) để mở bảng cài đặt 

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 3: Chọn ĐẶT LẠI ỨNG DỤNG (RESET APP) 

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 4: Bấm ĐẶT LẠI ỨNG DỤNG (RESET APP) lúc này ứng dụng sẽ tự khởi động lại vào màn hình chính của YouTube.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

3 Các bước thao tác khắc phục các lỗi trên Youtube

Trên Android tivi Sony

Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote của tivi để vào giao diện Home.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 2: Ở giao diện này, bạn kéo xuống và chọn mục "Cài đặt" để mở bảng cài đặt (áp dụng cho phiên bản Android tivi Sony 2018).

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Đối với Android tivi Sony 2019 bạn hãy chọn vào biểu tượng Cài đặt (hình răng cưa) ở góc trên bên phải màn hình.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 3: Bạn chọn mục "Ứng dụng" sau đó kéo xuống tìm đến và chọn ứng dụng "YouTube".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 4: Bạn chọn "Xóa dữ liệu" và chọn "OK" là xong.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Sau khi xóa dữ liệu ứng dụng bạn thao tác truy cập vào ứng dụng xem còn bị lỗi hay không, nếu không bạn thao tác bằng cách 2.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc

Nếu các bước như trên vẫn không vào được ứng dụng, bạn tiến hành khôi phục lại tivi về trạng thái ban đầu để khắc phục.

Lưu ý: Cách này sẽ mất hết toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên tivi.

Sau khi hoàn tất các thao tác trên, bạn truy cập lại vào ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Trên smart tivi Sony cơ bản

Cách 1: Khởi tạo thông tin cá nhân (xóa dữ liệu ứng dụng).

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote để mở giao diện Home của tivi Sony.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 2: Bạn kéo xuống mục "Cài đặt" sau đó chọn "Hỗ trợ khách hàng".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 3: Bạn chọn mục "Khởi tạo thông tin cá nhân".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 4: Chọn "Chấp nhận" tivi sẽ tự động khởi tạo lại và thông báo ngay sau khi hoàn tất.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 5: Chọn chấp nhận lần nữa.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc trên tivi.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote để vào giao diện Home của tivi sau đó chọn "Cài đặt".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 2: Bạn chọn mục "Cài đặt hệ thống" sau đó chọn "Thiết lập".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 3: Bạn chọn mục  "Hỗ trợ khách hàng".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 4: Bạn chọn mục "Cấu hình xuất xưởng".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 5: Bạn chọn "Đồng ý" để trả tivi về cấu hình xuất xưởng.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 6: Bạn chọn "Đồng ý" để tivi thiết lập lại toàn bộ cấu hình.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 7: Lúc này tivi sẽ tự động khôi phục cài đặt gốc, sau khi hoàn tất bạn chọn ngôn ngữ là "Tiếng Việt" nhé.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 8: Bạn chọn "Đồng ý" với chính sách bảo mật của tivi.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 9: Bạn chọn mục "Dễ" ở bảng thiết lập mạng để tivi bắt đầu tìm kiếm mạng nhà bạn.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 10: Bạn chọn vào tên của mạng Wifi nhà bạn.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 11: Bạn nhập "Mật khẩu" (1) sau đó chọn "Hoàn thành" (2).

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 12: Sau khi kết nối mạng thành công, bạn chọn mục "Chấp nhận".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 13: Bạn chọn khu vực là "Châu Á" và chọn vùng là "Việt Nam" nhé.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 14: Bạn chọn "Bật" ở bảng cập nhật phần mềm tự động.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 15: Nếu không có nhu cầu sử dụng tính năng "Khởi động từ xa" bạn chọn "Tắt" để tiết kiệm điện năng nhé.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 16: Bạn chọn vào loại truyền phát phù hợp bạn để tivi bắt đầu dò kênh.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 17: Bạn chọn thiết lập thời gian là "Tự động".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 18: Chọn "Chấp nhận".

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Bước 19: Như vậy là bạn đã thiết lập lại cấu hình xuất xưởng cho tivi thành công, bạn chọn "Chấp nhận" là xong. 

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Trên Internet tivi Sony

Áp dụng trên các dòng Internet tivi Sony các dòng từ năm 2015 trở về trước hoặc đang sử dụng trình duyệt web trên tivi để xem YouTube.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote tivi Sony.

Bước 2: Bạn chọn "Application" hoặc "Ứng dụng".

Bước 3: Bạn chọn "Internet Browser" tức là "Trình duyệt web".

Bước 4: Bạn di chuyển đến biểu tượng "Option" trên màn hình bằng phím điều hướng, hoặc có thể nhấn nút "Option" có trên remote tivi.

Bước 5: Bạn chọn "Browser Settings" tức là "Các cài đặt trình duyệt".

Bước 6: Bạn chọn "Delete all Cookies" hoặc "Xóa tất cả Cookies".

Bước 7: Thao tác chọn "Yes" để xác nhận.

Tại sao xem youtube lại có chữ viết

Đó chính là cách để khắc phục lỗi của Youtube trên tivi Sony nhanh chóng, nếu có bất kỳ thắc mắc nào bạn hãy để lại bình luận bên dưới hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật miễn phí của Điện máy XANH qua 1800.1764 (7:30 - 22:00) để được giải đáp nhé.