Top 20 cửa hàng family mart Huyện Định Quán Đồng Nai 2022

Trước giờ đánh giá cao Familymart hơn mấy cửa hàng tiện lợi khác ở chỗ có giảm giá với lẩu ok. Mà đúng là tùy nhân viên làm. Nước lẩu không nóng, thái độ nhân viên phục vụ tệ. Lần đầu ghé đây và sẽ không ghé lại đây lần sau.

Quán#19-FamilyMart ĐBP BThanh HCMC
1-Loca: xổng chính đại học Tôn Đức Thắng.
2-Deco: chuẩn chuỗi. Thânnthiê5n. Có ghế ngồi. Wifi.
3-Shopping: FMCG. Bia BecksIce 16k. Mắc hơn BHX 13k
4-Service: chuẩn chuỗi. Thân thiện nhiệt tình.
5-Sao: 3/5. Cần là ghé. Không lo nghĩ. Có thằng già 5 mấy vô mua thùng mì mà quán chỉ còn có mấy gói, nó nói đóng cửa cho rồi. Láo toét.

Cửa hàng 234 Điện Biên Phủ ok. Mọi người chú ý xe cộ cẩn thận, mình vừa mất xe hôm 22/3/2022, quay vô quay ra mất cái xe. Haizzz

Mặc dù bán nhiều và đa dạng các mặt hàng nhưng giá khá mắc hơn so với những siêu thị tiện lợi khác. Nhân viên phục vụ tạm được nhưng không nhiệt tình lắm. Có chỗ ngồi cho những người muốn ăn tại chỗ. Ở đây cũng không cung cấp đũa muỗng cho những người muốn ăn mì.

Vị trí đẹp, cửa hàng nhiều mặt hàng cho khách lựa chọn. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện.

Ở đây thường xuyên xem khách hàng là thứ trộm cắp lắm hay sao? khi mà đi đến đâu, tìm mua gì hay cầm gì lên xem thì nhân viên cứ kè kè đi theo thật vô cùng rất khó chịu. Nếu đã có camera an ninh thì xin cho khách hàng chúng tôi có không gian rieng để tìm hiểu về mặt hàng của chúng đang muốn mua,
Xin xem xét lại về thái độ của nhân viên bán hàng. Chúng tôi cùng 1 số khách hàng cùng tâm trạng khó chiệu khác xin cảm ơn
Tôi là 1 cùng số khách hàng có ý kiến về 2 nhân viên trong ca làm 19h ngày 29/6/2017

Bảo vệ cô hồn chửi mắng khách, chắc tưởng mình là sinh viên lại là con gái, đi buổi tối vào nên nạt nộ ko coi ra gì. Mình đến vào lúc 19g50 ngày 20/01/2021, mong quản lý coi lại thái độ nhân viên bảo vệ. Mình chạy xe đậu vào sát với chiếc đang đậu ở cửa hàng, tuy nhiên phần đuôi xe chưa sát lắm, bảo vệ có thể nói chuyện nhẹ nhàng nhắc mình nhích đuôi xe vào ( mình cũng định vậy ) nhưng lại quát nạt mình bằng giọng điệu ko thể mất dạy hơn.

Bảo vệ rất tệ, chỉ ngồi bấm đt với hút thuốc không những không hướng dẫn khách đậu xe mà còn kêu vào trường đại học mà gửi, hết chỗ rồi. Trong khi mình thấy chỗ trống vẫn còn rất nhiều. Thôi từ giờ cạch mặt luôn Familymart. Qua Circle K dv tốt hơn nhiều.

Tôi k thích cách bạn nhân viên cư xử với khách, lần 1 vào mua đồ đúng lúc bạn đang ăn bạn có thể bảo khách chờ, đằng này mặt bạn sầm xuống, y như kiểu người ta đăng ăn mà mua, lần 2 mình vào cửa hàng lúc 2h sáng thì bảo về nhà ăn, chuẩn bị dọn cửa hàng rồi... mà trong khi quán phục vụ 24/24. Nếu có lần 3 bạn đó chắc có chuyện với tôi!!!

Nhân viên thái độ xem thường khách hàng đặt biệt là ca đêm, nói chuyện kiểu vô văn hoá ăn nói thô tục quá thất vọng

Mình trúng thưởng 1 cây kem cá mà ngta hong cho mình đổi ạ😃

Mua hàng ở đây nhiều lần nhưng lần nào cũng gặp thái độ nhân viên thiếu thân thiện, đặc biệt là nhân viên nam ở đây, lúc nào cũng khó ở và nói chuyện cộc lốc. Có một lần mình lỡ đứng hơi chắn phía ra vô cạnh quầy tính tiền ( vì chỗ tính tiền nhỏ mà người đông ) thì thay vì bạn nhân viên nói mình nhích ra lại dùng tay chạm vào vai xô mình ra một cách rất thô lỗ. Nói chung mình nghĩ các bạn thử qua chi nhánh khác thử vận may, vì hầu như những cửa hàng Family Mart mình từng ghé đều có kiểu nhân viên không quan tâm khách hàng sao chỉ cần tính tiền xong là xong nên phần thái độ luôn ở mức tệ - trung bình chứ chưa bao giờ là thân thiện dễ chịu cả.

Các bạn nên tìm quán theo địa chỉ đừng tìm theo chỉ đường google map, ko bao h ra đâu, nhân viên bán hàng thân thiện nhưng bảo vệ xem mình như là vua, điển hình của những người ko biết gì nhưng làm ra vẻ mình biết đủ thứ, vs cả quán chỉ có 1 ổ cắm, và bảo vệ nói ổ này chỉ dành cho bảo vệ xài, bảo rằng chị của hàng trưởng nói vậy, mình tính làm khách ở đây lâu dài nhưng thôi, 3 ngày là quá đủ rồi!

Bạn nhân viên xinh gái, máy lạnh vừa phải, nhạc vừa phải, bảo vệ thân thiện, phục vụ tốt và bạn Diện xinh gái\u003d))))

Nhân viên thiết thân thiện

Cửa hàng tiện lợi, thanh toán đc tiền điện nước, vé máy bay qua apps... trường hợp k có sẵn tiền trong thẻ.
Nhân viên training tốt, bảo vệ thân thiện. Vị trí thuận tiện. Giá trung bình, chất lượng hàng hóa đảm bảo.

Nhân viên bảo vệ và thô lỗ với mọi khách hàng. Chất lượng phục vụ chuẩn mực Nhật Bản là vậy đó nha. Và đây là người phục vụ chuẩn mực Nhật Bản phong cách Việt Nam

Cửa hàng ổn, nhân viên phục vụ dễ thương
Cần cải thiện trong khâu vệ sinh và bảo trì cửa hàng hơn

Nhân viên nam làm ca chiều ở khu Sala thái độ rất khó chịu. Mặt cứ đâm đâm nói chuyện thì lí nhí không tôn trọng khách hàng. Nói chung đánh giá 1 sao về thái độ bạn ấy ( bạn nam mang kính)

Siêu thị rộng, sạch sẽ, giá hàng hơi cao hơn những family mart khác

Buổi tối mình hay tập thể dục ở xung quanh hồ nước công viên SaLa. Sau đó ghé FamilyMart khu này uống nước.
Familymart luôn có lầu 1 để khách ngồi ăn uống rất thoải mái. Trên lầu 1, có thể nhìn ra một góc nhỏ hồ Sala lúc ban ngày.
Wifi free mật khẩu luôn là famima@123
Nếu bạn không vào được wifi nghĩa là đã quá đông truy cập ^^
Shop có bán thức ăn nhanh, gà rán, cá viên chiên, trà sữa và đầy đủ món ăn vặt... Và bánh kẹo như một siêu thị mini
Shop mở cửa 24/7 nên ghé lúc nào cũng được nhé

Nhân viên làm việc không khoa học để khách mất thời gian khi thanh toán. Thường xuyên thiếu vị trí tính tiền để bị dồn.

Cửa hàng tiện lợi có nhiều món ăn nhẹ. Tần trên nhiều chổ ngồi dành cho bạn. Ko có nhà vệ sinh.

Family mart và view đối diện rất đẹp

Mình thường mua hotpot ở đây và mang đi, nhiều khi mình không kịp nhìn các bạn nhân viên gắp đồ ăn thì các bạn rất thường gắp thiếu đồ ăn cho mình, có khi là gắp sai món. Nhiều khi rất bực nhưng đã ăn rồi mới phát hiện thì khiếu nại kiểu gì đây ạ.
Thứ hai là mình muốn góp ý về thái độ và cách làm việc của bạn nhân viên Nguyễn Thanh H***g không tốt và thiếu chuyên nghiệp. Mong bạn cải thiện

Nhân viên thái độ đáng ghét khó ưa , mình thề là từ trước đến giờ chưa gặp nv nào nói chuyện cộc lóc quạo quọ với khách như vậy, mình đến mua hàng chứ có phải đến xin xỏ gì đâu mà tỏ thái độ như vậy, sẽ không quay trở lại một lần nào nữa

Thái độ nhân viên quá tệ, nói chuyện với khách mà khó chịu cọc cằn thì thôi đừng làm dịch vụ
Chi nhánh Family mart Nguyễn Tất Thành

Thái độ nhân viên quá tệ.
1. Hỏi về chương trình khuyến mãi, chưa dứt lời thì bạn nv nữ đeo mắt kiếng tóc xoăn đáp lại liền Thì 100k đó :))) có ai nv đi nói chuyện với khách như vậy ko trong khi mình hỏi rất đoàng hoàng.
2. Đưa thẻ tích điểm thì lơ luôn ko thèm cầm.
Đi rất nhiều FM rồi nhưng chưa bao giờ gặp trường hợp như thế này cả.
Mình vào đâu đó lúc 13:15 7/2/2022

1. Hệ thống cửa hàng tiện lợi còn sót lại không chấp nhận thanh toán bằng Samsung Pay.
2. Nhân viên không chuyên nghiệp
3. Nhân viên cửa hàng nói tay đôi với khách hàng và còn nói sai sự thật.
4. Gọi cho bộ phận cskh để phán ánh không nhận được hồi âm.
5. KHÔNG BAO GIỜ GHÉ HỆ THỐNG FAMILY MART

Phục vụ không chuyên nghiệp: Đến và xếp hàng chờ đến lượt. Đến lượt thì ưu tiên phục vụ phía sau trước mà không có lời giải thích. Hỏi thì trả lời, thanh toán thẻ tín dụng lâu nên ưu tiên tính tiền người mua hàng trước !?! Tin được không!!! Never come back! Nhân viên cần được huấn luyện lại kỹ năng phục vụ. Nếu vì lí do không thể phục vụ khách thì làm ơn giải thích để họ xem có chờ được không rồi đến người sau. Cứ im im mà làm trong khi khách ngẩn ngơ, cái quái gì thế này! Xảy ra ở ca làm việc 7:30AM 26/10/2020

T3(29/3/2020) 14:18 Bạn nhân viên Nguyễn Trần Đan Khánh rất có thái độ với khách hàng, tụi mình mua 2 hộp chè xin thêm 1 chiếc muỗng vì mình đi 3 người thì bạn nhân viên ấy tỏ thái không đưa và kêu mình đưa 1k mới được lấy. Mình cũng đưa cho bạn ấy 1k nhưng cũng nhận lại thái độ khó chịu từ bạn. Cái đáng nói ở đây là thái độ của bạn nhân viên này thật sự làm tụi mình rất khó chịu.

Mình rất thích ăn bánh báo xá xíu ở FamilyMart. Nhưng mua ở đây.. Phục vụ tệ.. Mình mua bánh báo dù đã được hấp nhưng bên trong bột rất cứng, kiểu như để lạnh.Mình ko biết hsd là bao nhiêu. Mình bảo hấp lại thì nv tỏ vẻ bực bội. Kêu nó phải như thế đó.mình phải nhắc lại một lần nữa và để bạn đó đụng thì bạn đó mới chịu hấp. Nhưng hấp rất nhanh. Đem ra đưa mình thì bánh bao vẫn cứng như cũ chỉ hơi nóng bên ngoài. Mình cũng chả thèm nói vứt luôn cái bánh. Nói chung ko hài lòng về chất lượng cả phục vụ

Thái độ nhân viên tệ, chị nhân viên tên Linh, cửa hàng trưởng. Mình mua ở fam 4 năm lẩu r, mua ở tất cả các cửa hàng, mình đều gọi lẩu 2 cá viên và xúc xích heo cắt ra 16k, tổng một ly lúc nào cũng trên 25k. Vậy mà nay mình mua thì chị nói với thái độ rất khó chịu: “ cá viên mới bỏ vô chưa ăn được” r mình lấy xúc xích cũng nói k được phải gọi thêm đồ lẩu đủ 15k mới được, mình có nhẹ nhàng nói hồi trước em mua cũng được ạ thì bảo : “ ai bán? Nhớ tên k?” Hên là chỉ là “ cửa hàng trưởng” thôi mà đã như v, hi vọng chị sẽ khắc phục thái độ nói chuyện với khách hàng nếu ở chức vụ cao hơn. Lúc mình ra lấy xe còn nhìn theo lườm nữa, mà mình vẫn mua món khác ở cửa hàng nha mng, chứ k phải tay k đâu.

Thái độ nhân viên tệ. 14h ngày 7/8/2022 nhân viên đeo bảng tên Long. Khách gọi tính tiền thì nhân viên đang cầm giỏ đi kiểm hàng liền buông ngay xuống đất nghe cốp 1 cái. Mặt hầm hầm khi lại quầy tính tiền. Đưa giỏ đồ và tiền thừa cho khách mặt rất vênh váo, không cảm ơn khách!

Không biết bao nhiêu lần mua hàng ở đây gần 4 năm qua, nhưng sáng nay là trải nghiệm mua hàng tệ nhất của mình. Giá trên quầy một kiểu, ra tính tiền thì lệch hoàn toàn, tổng số 2/5 món, chưa tính 2 trái chuối Dole lúc thì 8k/trái, lúc thì mua 1 tặng 1 không để rõ ràng cho khách hàng biết (cái này xem như do mình không hỏi trước khi lấy). Nếu mình không kiểm bill lại thì có lẽ đỡ ấm ức hơn vì không biết lệch giá đến 14k. Hỏi nhân viên. Cũng chỉ nhận được câu trả lời là do mới cập nhật giá nên chưa thay nhãn, cái thì do giá khuyến mãi tháng trước, trong khi hôm nay đã 6/4 🙂

Thái độ nhân viên tệ
Vd : bà bán cá ngoài chợ mua đồ họ còn cảm ơn còn nhân viên ở đây bị câm. Ca 10h30 ngày 26/5

Về vị trí: cửa hàng nhỏ nhưng cũng đảm bảo về sự đa dạng của hàng hóa như bao chi nhánh khác. Chất lượng hàng hóa cũng tốt. Tuy nhiên, Family Mart ở đây lại để chỗ khách ngồi ăn ngoài đường ( dưới mái hiên của cửa hàng) trong khi các cửa hàng khác có chỗ cho khách ngồi trong với quạt mát, máy lạnh, đỡ cho khách phải vừa ăn vừa hít bụi.

Về không gian: quán trang trí được, không tính là đặc sắc nhưng cũng không quá mất thẩm mỹ. Nhưng học sinh - sinh viên tụ tập ở đây nhiều nói chuyện rất ồn. Đó là chưa kể những thành phần khác của xã hội đến đây vừa ăn vừa tụ tập chơi bài, hút thuốc, chửi bậy rất tục.

Về nhân viên:
- Lần đầu tiên mình đến cửa hàng, sau khi mình đưa bịch bún 4k cho chị nhân viên và kêu thêm ly trà 10k, mình nhìn lên máy tính tiền thấy máy hiển thị giá tiền là 14k thì mình tiếp tục order topping cho phần lẩu. Lúc tính tiền chị ý nói của mình hết 58k, mình đưa tiền rồi nhận đồ ra ngoài ngồi, bỗng mình ngẫm lại: Ủa, mình mua gì mà hết 58k?. Mình nhẩm tính và thấy chị ấy tính thêm 10k vào bill của mình. Mình vào xin chị ấy bill thì chị ý bấm bill cho mình xem, mình nhìn vào bill thấy chị ấy tính mình tới 2 ly nước trong khi lúc chưa order topping mình thấy chị ấy tính tiền có 1 ly. Mình nói chị ấy cho mình gặp quản lý cửa hàng thì chị ấy nói quản lý có việc ra ngoài xong chị ấy trả lại 10k cho mình và đuổi mình như đuổi tà, thiếu điều lấy chổi quét mình ra thôi.
- Lần 2 thì mình gặp 1 chị nhân viên tô son đỏ chót, chị ấy KHÔNG PHẢI người tính tiền cho mình mà chị ấy đang mải nói chuyện với anh bên cạnh, không để ý mình order xong chưa mà bấm cái rụp in bill đưa mình trong khi mình vẫn đang order. Minh cũng vừa làm thẻ thành viên mà chưa kịp xài. Mình nói với chị son đỏ là mình chưa order xong và mình cũng chưa quẹt thẻ thì chị ý tỏ vẻ kiểu quẹt thẻ có tích được bao nhiêu điểm đâu. Chị ấy cũng nói điều đó ra miệng và nhấn mạnh với mình điều đó 2, 3 lần. Trời, vậy có thẻ thành viên chi vậy? Để trưng cho đẹp à. Cuối cùng chị ấy cũng chịu bấm lại bill cho mình 1 cách đàng hoàng và quẹt thẻ tích điểm cho mình.
- Lần 3 mình tới vẫn gặp chị son đỏ, có chú kia đứng order lẩu trước mình, mình xếp hàng sau và hôm đó mình định ăn mỳ với topping lẩu. Chị ấy bấm bill chú ấy và cho mình xong thì làm theo đơn mà mình và chú ấy đã trả nhưng lúc chị ấy làm mỳ lại bỏ topping mà mình không order vào. Mình nghĩ chắc là của chú kia nên vẫn đứng đợi. Lúc làm xong, chị ý đưa mình cầm thì mình nói là không phải của mình, chị ý hỏi không phải của mình thì của ai rồi chú kia vào nói của tôi. Sau đó chị ấy xem lại bill và nạt mình : Sao em không nói sớm?. Mình bực quá đáp lại : Sao em biết chị làm cho ai. Em đâu phải con giun trong bụng chị. Mà cái này là trách nhiệm của chị, chị làm sai bill mà còn nói em nữa hả. Hay thôi chị khỏi làm cho em, chị trả tiền cho em đi ăn chỗ khác đi. thì chị ý im. Làm rồi đưa mình đồ cho mình.

Nhân viên thái độ ngày càng tệ, càng đi xuống, công ty sát bên, nên mình mua hàng ở đây 4 năm rùi. Bữa nay mua cái hotpot yêu cầu bạn đó cho nhiều nước, bạn đó lại cho ít hơn cả bình thường những bạn khác cho. Mình có xin thêm mà bạn nói là quy định, bình thường chỉ cho 2/3 thui. Mình mua ở đây 4 năm chẳng lẽ mình không biết, chưa bao giờ gặp nhân viên khó ưa như vậy luôn. Ăn xong bực cả mình, có chút nước khô khốc, đến bún còn chưa kịp mềm luôn.

Lần đầu tiên mình mới biết quy định ở đây là sushi phải ăn lạnh.Khi được đề nghị hâm nóng thì được nhân viên nói sẽ hâm nóng nhưng đau bụng thì khách hàng phải chịu trách nhiệm. Tôi rất bức xúc, đồ ăn chua vì do bảo quản hoặc đồ cũ, không thể vì hâm nóng trong vòng chưa đến 30s mà làm thức ăn chua được.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Nhân viên mở nhạc lung tung, thái độ yếu kém

Khu vực ăn uống dơ quá. Nhân viên lười biếng ko chịu làm sạch

Mang tiếng của Nhật nhưng nơi ăn quá dơ,nóng

Thái độ nhân viên phục vụ kiểu gì vậy trời 🙄
Cứ như tui làm gì nên tội mà mặt nặng mày nhẹ với tôi vậy trời 🙄

Mua nước suối chai lớn hoặc chai nhỏ chưa bao giờ thấy lạnh , mở tủ ra cũng ko nghe hơi lạnh.. nhân viên tính tiền lâu lắc. Cửa hàng 20 lê thánh tôn q1 lượng khách khá đông nhưng nước uống lúc nào cũng lạnh , nhân viên tính tiền nhanh gọn lẹ lịch sự .

Thái độ cực kì tệ 23h40 ngày 22th05 mua hàng không bán luôm

Thái độ phục vụ tồi,khách vô không có một lời chào hỏi?

Ủa chỗ này không được vô thanh toán tiền hã ta???
Đợi hết khách mua hàng rồi mới tới lượt thanh toán ???

nhân viên gọi tôi là con chó,....đứng trong kho nói ra á khi lại mua lần 2 ,chị chạy vision màu xanh lá mạ chắc là quản lý

Không biết nhân viên có biết tính tiền ko mà mua đồ 42k hỏi mình có 2k xong thối mà lấy 2k của mình xong ko thối cái lấy hết 52k của mình🙂. Chưa hết tính tiền ko thấy bill hay là hiện lên kêu tít tít như mọi lần nữa mà chỉ thấy bạn đó thả tiền vô r đẩy vô mad ko nghe tiếng cạch cạch nên mình nghĩ chắc có gì đó mờ ám r đây
😏😏😏😏
Mong chuỗi cty sẽ giải quyết và khắc phục hậu quả chứ những nv này sẽ làm xấu bộ mặt lắm đây😃😃😃

Bình thường như bao cửa hàng khác

Không biết khu vực ăn có máy lạnh hay không. Nhưng mỗi lần mình ghé ăn đều cảm thấy rất nóng. Mong là bên Family khắc phục sự cố như này sớm

Ngày 21/08/19 con tôi có vào mua nước uống và có gửi xe đạp martin cho nhân viên tên Quân tại cửa hàng có nói là qua trường đối diện chút xíu quay lại lấy, nhưng khi nv quân đó hết ca đi về và ko bàn giao xe lại cho 1 nv khác,khi con tôi quay lại lấy xe thì xe đã bị mất ( có clip), có báo tại cửa hàng và trưởng ca tại đó, sau khi làm việc nv quân đó có nhận trách nhiệm và lỗi 1 phần của bạn đó nên có hứa hỗ trợ 1 phần cho con tôi mua xe khác, nhưng đến nay vẫn im lặng ko có động thái gì thậm chí 1 lời xin lỗi về trách nhiệm của mình. Tôi báo cho trưởng ca tại đó thì nhận đc câu trả lời cửa hàng ko có trách nhiệm gì về xe của con tôi cả. Tôi thiết nghĩ chiếc xe đạp đó đối với tôi ko quan trọng bằng thái độ và trách nhiệm của nv tại cửa hàng. Tôi đã mua xe mới cho con tôi rồi ,vài trăm hỗ trợ đó tôi ko thiếu và ko cần nữa, nv để dành mua uy tín , trách nhiệm và lòng tự trọng mà dùng. Gửi Quản lý xem lại nv của mình. Trân trọng

Tôi có mua đồ tại cửa hàng vào tối ngày 25/10 với mệnh giá là 39k tôi sử dụng thẻ để tính và nhân viên không biết sử dụng máy cà thẻ hay sao cà rồi nhưng lại k ra bill cho tôi kí sao đó bạn thứ 2 vào và vẫn cà lại lần 2 thế là tôi bị trừ tiền 2 lần lúc đó tôi cũng k mang theo điện thoại nên tiền có trừ hay k tôi k để ý về nhà mới thấy nhưng nghĩ thôi k đáng bao nhiêu nhưng quan trọng ở đây là khi bộ phận tuyển dụng người mới thì hãy chỉ dạy thật tận tình mọi thứ chứ k để nhân viên như thế đc là một chuổi cửa hàng lớn nhất nhì SG mà nhân viên như thế nên xem lại bộ phận tuyển dụng và người chỉ dạy. Thanks

Nhân viên thân thiện, tầng trên là tầng ăn uống riêng biệt chính là điểm cộng mà mình thích. Ghế ở đây cũng là loại ghế tựa (thay vì ghế đẩu như các cửa hàng khác).

Thái độ nhân viên không tốt với khách hàng, vào ngày 29/10 vào lúc 12h máy lạnh trên lầu mở cho có, phản ánh mà nhân viên ngó lơ.

Bạn nhân viên tomboy thái độ như không cần khách hàng, vô mượn khoá xe mà thái độ như mình vào xin vậy 🙂

bước vào thì không 1 nhân viên đi vòng vòng chọn đồ xong sau đó kiu to thì có 1 nhân viên tomboy bước ra nói chuyện với thái độ cọc lóc

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Nhân viên rất chuyên nghiệp, phục vụ tốt

Khu ngồi ăn khá rộng

Trên cả sự mong đợi.

(Bản dịch của Google) Khen ngợi về dịch vụ được cung cấp bởi các nhân viên ở đây. Họ là những người tốt với thái độ phục vụ tuyệt vời

(Bài đánh giá gốc)
Compliments on the service provided by the staffs here. They are good people with great service attitude

(Bản dịch của Google) Vẫn chưa có một Family Mart nào làm tôi thất vọng. Điều này là đặc biệt tuyệt vời. Tôi được hai nhân viên chào đón ở cửa. Cửa hàng rất sạch sẽ. Tất cả các thực phẩm và đồ uống đã được dự trữ tốt. Ngoài ra còn có chỗ ngồi trong nhà và ngoài trời thoải mái để bạn có đồ ăn và đồ uống.

(Bài đánh giá gốc)
There hasn’t been a single Family Mart that has let me down yet. This one was especially great. I was kindly greeted at the door by two employees. The store was very clean. All the food and drinks were well stocked. There is also comfortable indoor and outdoor seating for you to have your food and drinks.

NHÂN VIÊN LẬT LỌNG .

Cửa hàng tiện lợi thì rất nhiều mà mua mấy lần ở đây nhân viên thái độ làm việc không tốt . Mua lần 1 sản phẩm có khuyến mãi nhưng nhân viên KHÔNG HỀ ÁP DỤNG . Em đến mua lần hai lần này em nhắc nv về sp em mua có KM mà nhân viên nói phải lấy đồ khuyến mãi kèm theo thì mới tính KM ( em có thể lấy đồ KM không hề bắt nv phải mang lại nhiều tiệm khác khi tính tiền sẽ báo khách lấy thêm sp tặng kèm ) NHƯNG nhân viên báo là giờ tính xong đơn rồi không áp dụng KM được ( EM CÒN CHƯA THANH TOÁN . BẠN NHÂN VIÊN ĐANG SCAND ĐƠN ??? )
Bạn em cũng đến mua và gặp trường hợp tương tự . NẾU CỬA HÀNG KM NHƯ VẬY THÌ KHÔNG NÊN ĐỂ KM LÀM GÌ . NHIỀU NGƯỜI MUA HÀNG NHƯ EM KHÔNG ĐỂ Í LÚC TÍNH TIỀN NHƯNG NHƯ VẬY RẤT KHÓ CHỊU . THÊM THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN MẶC DÙ EM ĐÃ NHẮC VỀ SP KM NHƯNG LẠI TỰ ĐỘNG HOÀN THÀNH ĐƠN ?????

SẼ KHÔNG GHÉ LẠI ĐÂY THÊM 1 LẦN NÀO NỮA

Mong cửa hàng nên xem lại thái độ của nv

Nhân viên bán hàng cọc cằn - cửa hàng bán đồ có thông báo khuyến mãi nhưng không được khuyến mãi
17:30’ ngày 29/3 mình có ghé mua đồ với đơn 463.000đ. mình đã mua sản phẩm được khuyến mãi thêm chai nước coca khi cuối đơn có hỏi lại nhân viên về hàng khuyến mãi thì nhân viên báo là hàng khuyến mãi khách hàng không cầm tới nên giờ không được tặng . Nhân viên không hề nhắc khách hàng về việc tự lấy hàng tặng và không có một tờ giấy thông báo nào về việc đó mình có hỏi ngay khi chưa chốt đơn và nhân viên nhân cơ hội có khách hàng tiếp đã chốt đơn của mình và nói mình với lý do đã chốt đơn nên không được lấy hàng tặng nữa.
Mình đã nhắn tin và gọi điện vào số điện thoại nhưng không có bên nào nghe máy và phản hồi lại mình
Mình muốn bên cửa hàng giải quyết cho mình đây không phải lần đầu tiên lần trước cách đây mấy tuần mình cũng mua và không có hàng tặng nhưng mình đã về và bên cửa hàng cũng không đưa mình phiếu tính tiền ( biên lai) nên mình cũng không biết có giải quyết được không
Ai muốn mua hàng khuyến mãi nên hỏi trước

Okie, cửa hàng tiện, nếu dùng thẻ thành viên trên apps sẽ được tặng voucher 5k

Nhân viên ca sáng thái độ khó chịu , đuổi việc đi

Ổn.

Đã mua ở đây rất nhiều lần, nhân viên thân thiện. Có chú bảo vệ lớn tuổi tóc bạc như ba của mình vậy. Mỗi lần vào cửa hàng luôn muốn mua tặng chú lon nước mà sợ chú ngại nên thôi. Chúc chú bảo vệ luôn khoẻ mạnh. Mọi người có dịp ghé thăm, ko ngại cứ mua nước tặng chú thay tôi nhé! Cảm ơn

Lên lầu là 1 mùi hôi chua nồng nặc, bí bách ko nói, ko có máy lạnh. Lại còn 1 rổ đồ ăn thừa bạn tưởng tượng mì gói, rau củ y như nấu cháo heo bỏ đi bị chua ko đậy hoặc xử lý. Cách đó nửa mét là 4 vị khách đang ngồi. Thật không hiểu nổi. Thôi đi về không thể ngồi được. 20h ngày 24.4.2019

Ở đây k bàn gì về chất lượng ch. Mà tôi muốn mn đề cao cảnh giác với 1 người đàn ông hơn 60 tuổi, để râu, tóc hơi bạc, dáng hơi mập, hay vào ch trong khung giờ từ 21h-23h, sàng qua sàng lại mua 1 ít đồ hoặc k mua gì, hay ĐEO BÁM suốt cô gái nào dễ thương trong ch và tìm mọi cách DÒ HỎI này hỏi kia.
Bạn tôi hay đi vào ch và bị ông ta đeo bám không chỉ 1 mà rất nhiều lần. Đỉnh điểm là tối 16/11 vì biết bạn tôi trong ch nên ông ta đứng chờ mãi ở góc ngoài ch gần bảo vệ, đứng CẠNH xe bạn tôi và còn có hành động NGÓ NGHIÊNG chiếc xe, đặc biệt là NHÌN CHẰM CHẰM VÀO BẢNG SỐ XE ( tôi đoán ông ta nhớ số xe bạn tôi vì có lần bạn tôi đi về ông ta có đứng phía sau và nhìn thấy). Vì có cảm giác k an toàn nên bạn tôi có nhờ 1 người trong ch dắt xe dùm ra trước ch, nhưng khi nó vừa chạy ra cầm chìa khóa chuẩn bị phóng đi thì người dắt dùm xe đó kêu bạn tôi quay lại vào trong ch và đừng vội về, vì khi nhìn qua thì ông ta đã ngồi sẵn trên xe của ổng nhìn về phía bạn tôi. Chỗ đậu xe ở đây không rộng nhưng cx k hẹp và xe bạn tôi k cản đường ông ta đi., đặc biệt khi vào trong được một lúc, bạn tôi có quay ra nhìn thì ông ta vẫn chưa về mà vẫn còn ngồi trên xe của ổng.
Được biết, bạn tôi k phải là người đầu tiên mà ông ta đeo bám như vậy, trước đây cx có trường hợp này xảy ra vs 1 cô gái khác. Mong mn chú ý và cảnh giác.

Nơi dừng chân Tiếp nhiên liệu và mua sắm thức ăn nhanh

Đi rất nhiều FamilyMart, nhưng có mỗi CH này mình bị 3-4 lần mua đồ mà nv có tính tiền nhưng không xếp đủ vào bao cho mình. Bực không chịu được, quá nhiều lần rồi không muốn quay lại lấy luôn.

Nhân viên trực ca sáng nay quá tệ, một bạn nữ mặt kiểu không vui như bị ăn hết của, đã vậy khách hàng vừa quay lưng đi thì bạn ấy nó xấu khách, nói kiểu như là cố tình cho khách nghe. Sáng nào cũng ghé chỗ này mua đồ ăn sáng, nhưng mà lần đầu tiên bị bạn này tỏ thái độ như vậy....

Nhân viên có thái độ ko tốt, vô văn hóa, ko tế nhị với khách hàng. Ko cần tới đây.

Nhân viên phục vụ không nhiệt tình, thái độ không vui vẽ. Không hài lòng

Thức ăn ngon, gia vị vừa miệng, khuyến mãi hấp dẫn. Cửa hàng bố trí gọn gàng.

Thanh toán hoá đơn sai, có những thứ k mua mà xuất hiện trong hoá đơn

Không gian hẹp, rất ít chỗ ngồi ăn
Tự khoá cổ xe

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.
Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Mua đồ mà quên xem bill. Mua 3 món tính tiền 4 món. Nv thì nhìn chán

Đến mua hàng ở cửa hàng 131 sáng 29/3, lúc 7h30, nhân viên thái độ, nói chuyện cộc lốc với khách hàng, mình xin cái ống hút mà ném vô túi mình, thật sự không chuyên nghiệp

24/01/2022 em có đến mua đồ tại cửa hàng Family Mart Sala thì em đặt phần lẩu nước em bảo lấy em 1 bắp cải cuộn tôm nhưng bạn nhân viên Phạm Văn Duy lại múc em 1 bắp cải cuộn tôm kèm theo 2 thanh cua trong khi em không hề dặn như vậy nhưng lúc em bảo lại thấy bạn ấy có vẻ không vui , đến lúc tính tiền thì đọc nhầm giá tiền 2,3 lần cũng không hề hỏi em dùng tại đây hay mang đi mà bộc vào bịch để em mang đi luôn , em góp ý trân thành Family nên coi lại thái độ hành xử của nhân viên

Hôm nay đến cửa hàng FamilyMart ở Lê Đại Hành, địa chỉ Lầu 1, TTTM Flemington, Cao ốc Bảo Gia, 184 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Mình có đến mua đồ và lúc thanh toán bằng zalopay thì cứ bị lỗi, nên mình chuyển qua app khác, lúc đang chuyển mình có tâm sự với nhân viên rằng lần trước e thanh toán bằng Zalopay cũng bị lỗi, lát thì thanh toán được, lần này lâu quá vẫn chưa được, Nhân viên liền tỏ thái độ với mình, nói do máy của chị không thanh toán được, chứ có phải do bên e đâu, ai cũng được có mỗi chị là không thanh toán được, đi rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh FamilyMart, nhưng đây là lần đầu có nhân viên hất mặt lên nói chuyện với khách hàng, không coi khách hàng ra gì.

Cần xem lại cách thức bảo quản và giữ nóng thức ăn nhé.
Hôm trước mình mua một chiếc bánh patechaud do bảo quản k tốt nên đã cháy k ăn được. Mình có hỏi xem có thể trả lại dc k nhưng bạn nhân viên đổi cho mình 1 chiếc bánh y như thế, lại tiếp tục k ăn dc.
Hỏi ra thì biết do ca hôm trước quên đổ nước vào máy nên chỉ có hơi nóng thôi làm bánh khô cháy. Biết chiếc bánh nó như thế mà các bạn vẫn ép khách ăn. Buồn ghê 😞

Chất lượng phục vụ khá

Rộng rãi. Thoáng mát. Có chỗ để xe.

Phục vụ tốt, bán nhiều mặt hàng, có không gian cho khách ặn tại cửa hàng

Nhân viên tên Liêm ca 20:52 ngày 9/5/2022 nhé, vừa tám chuyện vừa tính tiền. Bạn tráo khuyến mãi thấp hơn cho khách, lợi dụng khách dễ tính, cố tình giấu bill. Định cho 4 sao nhắc nhở dĩ hoà vi quý nhưng đây không phải lần đầu cửa hàng này có vấn đề về nhân sự.

Hehe hôm nay mới qua ngồi thì nhân viên làm như kiểu mình thiếu nợ nhân viên vậy á, thu dọn bàn ghế thì rầm rầm, mà mình tới ngồi cũng không phải là khuya khoắt gì. Nhắm làm được thì làm mà không làm được thì thôi chứ đừng thái độ thế ảnh hưởng cửa hàng lắm nha 🥰

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Cửa hàng tiện lợi nên rất thích hợp cho các bạn sinh viên kinh tế và kiến trúc ghé mua đồ dùng và đồ ăn thức uống nhanh, gọn, lẹ
Quán được bố trí không gian gọn gàng.
Quán tự phục vụ nên ở phía trên lầu có bàn ghế khá tiện để ngồi ăn, trò chuyện, làm việc/học hành. Tuy nhiên, thùng rác to lại đặt kế bên nên cảm giác chưa được sạch sẽ lắm.
Ngoài ra, các bạn quầy tính tiền nên vui vẻ, nở nụ cười hiếu khách sẽ giữ được khách ghé nhiều lần hơn.

Cửa hàng nằm ngay mặt tiền đường
Đối diện trường đại học kinh tế
Đối tượng vô mua hàng chủ yếu là các bạn sinh viên, một ít là các đối tượng khác
Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
Cửa hàng có phục vụ một số món ăn nhanh có thể dùng để điểm tâm, ăn trưa hoặc ăn chiều.
Tầng 1 bán hàng,
tầng 2 là khu ăn uống, có thể phục vụ tầm 30 khách, có máy lạnh.

Góc chỗ ngồi khách ngồi khuất rất khó chịu, vệ sinh không sạch sẽ như sàn tường, chỗ bình nước nóng và chắt nước mì là nơi ruồi bu kiến đậu. Tại sao phòng staff quá nhiều mà không có đến 1 nhà vệ sinh? Nói chung là tệ !

Có ai cho mình hỏi : Mua 2 bún 1 bò viên nhân viên bảo không được bỏ hộp không, bảo là quy định ở đây mua thêm 1 phần lẩu gì đó mới cho bỏ hộp cho khách sao, MINI STOP tôi cũng mua rồi họ đâu như vậy , có ai có thể trả lời giúp tôi không hoặc cửa hàng trưởng cũng được. Family mart nay sao có quy định khắc khe vậy, thôi chắc tôi không dám mua ở đây nữa còn MINI STOP mà sao làm khó khách hàng vậy.

Rất tệ mình đến quầy thanh toán đầu tiên. Thì có chị chen ngag và mấy bạn ưu tiên cho người chen ngang , tiếp dến vài người cũng vậy cuối cung mình mất 15 phút để thanh toán xong

Tiện cho con ăn sau khi học tiếng anh ở apollo

Nhân viên niềm nở, nhiệt tình. Các mặt hàng thì đa dạng. Thích nhất mỗi lần ăn lẩu FM. Lẩu ngon, nhiều topping. Tuy nhiên dạo này hơi buồn vì ko còn bán những món mà hồi trước hay ăn

Vì đồ cần mua mở khóa mới lấy được, nhờ lấy mà nhân viên thái độ khó chịu. Thất vọng

Chuổi cửa hangg tiện lợi của family hơi tồi, hầu như là ko có wc cho khách.

Đa dạng mặt hàng nhu yếu phẩm, thức ăn nhanh, mặt bằng rộng thoáng.

Nhân viên bán hàng vui vẻ

Cần info bạn Chiến.

tôi rất tức giận vì đồ ở rất mắc hai cây kem mà 40 ngàn hỏi coi tức ko nên mong ở đó bớt bán mắc lại

Tính sai giá nhiều lần. Cao hơn giá niêm yết. Mua 2 lần bị cả 2 lần.
Một lần 27k tính 32k
Hôm nay 139k tính 167k

Rất tức giận thái độ phục vụ của 1 số bạn, xếp hàng đợi lâu rồi, bạn lại bán cho người ngay vừa tới, xong khi order bún lẩu ra hóa đơn rồi, bạn lại đưa thiếu món của mình, rất không hài lòng

Thái độ nhân viên cực kì thiếu tôn trọng khách hàng, bản thân mình vốn không quá khó tính trong việc này vì họ cũng làm công ăn lương kiếm tiền như mình nhưng có cần phải bất lịch sự đến độ khách hàng nói chuyện mà không trả lời lại, chỉ biết gật rồi lắc đầu, đã vậy còn mang gương mặt như bánh bao chiều đi làm không? Mang tiếng là trợ lí cửa hàng mà như vậy thì cấp dưới còn đến đâu nữa.

Mình thích đồ ăn ở family mart nhưng mình không thích thái độ phục vụ của một số bạn nhân viên ở đây, rất bất lịch sự và thiếu tôn trọng khách hàng

Nhân viên kiểu không muốn bán hàng hả ta? Family tuyển nhân viên có bằng cấp mà kì zẫy

(Bản dịch của Google) Dịch vụ này rất tốt, sự lựa chọn là tuyệt vời, nhưng luôn có những đứa trẻ kinh khủng, thô lỗ này chạy xung quanh, la hét và cầu xin khách hàng mua cho chúng đối xử. Nó không phải là một nơi dễ chịu và tôi thực sự KHÔNG CÓ IDEA làm thế nào các nhân viên đối phó với nó. Họ thật kinh khủng.

(Bài đánh giá gốc)
The service is fine, the selection is great, but there are always these horrible, rude kids running around, screaming, and begging customers to buy them treats. It’s not a pleasant place to be and I honestly have NO IDEA how the staff deals with it. They’re awful.

(Bản dịch của Google) Siêu thị gia đình điển hình của bạn. Không có vấn đề gì ở đây

(Bài đánh giá gốc)
Your typical family mart. No issues here

1 cửa tiệm chi nhánh của Family mart, tiệm khá nhỏ nằm ở dưới chung cư. Chỗ ngồi hạn chế, tầm 6-8 chỗ. Vào các buổi chiều tối hoặc các ngày rảnh thì khá nhiều các bạn trẻ trâu đến đây, mua đồ, la hét, chơi đùa ầm ĩ, khá là phiền

Tien loi

Tiện ích