Top 20 cửa hàng vietinbank Quận Bình Tân Hồ Chí Minh 2022

Ngân hàng kiểu nhà nước nên mọi việc giao dịch rất chậm.

Điểm mạnh: có chỗ đậu xe hơi rộng rãi. Bãi Giữ xe máy với bảo vệ trông coi. Không gian rộng, đẹp, hiện đại.
Mình giao dịch tại quầy số 8 (NV Huỳnh Như) và số 2 (không rõ tên) thấy cũng ổn.

Điểm hạn chế: Giao dịch chậm. Đúng giờ là nghỉ, đóng cửa. Khách giao dịch cũng phải đi xuống hầm ngược lên để ra ngoài.

Mình chỉ ghé ngân hàng này khi đi nộp thuế của nhà nước do chỉ định. Ngoài ra không giao dịch hay sử dụng dịch vụ nào khác

Nhân viên thái độ quá tệ! Chỉ xin cái giấy xác nhận số dư mà bắt chờ hơn 2 tiếng. Nhân viên thái độ thoái thác trách nhiệm, để khách hàng ngồi chờ mà tui ra hỏi thì cứ nói không biết chờ sếp kí. Ngân hàng tệ nhất tôi từng thấy

Chi nhánh rộng rãi, có 4 cây ATM phía ngoài tiện cho việc rút tiền. Hệ thống ngân hàng của Vietinbank chậm, nên mỗi lần giao dịch nhân viên xử lý khá lâu.

Thái độ phục vụ cực kì tệ, giải quyết lâu

chất lượng dịch vụ rất tốt

mình chở bà xã vào ngân hàng ViettinBank chi nhánh 12 đườg trường chinh,Để bà xã vào trong giao dịch mình đợi bên ngoài tránh nắng bên Hàng Cây, có một chú bảo vệ già từ đâu tới chỉ thẳng mặt mình:
-đi đâu đây?
-Dạ chở bà xã vào giao dịch trong ngân hàng
-Đi sang kia đứng ở đây chỗ đậu xe hơi , nơi đó dành cho những người đi xe máy , Nơi này chỉ dành cho những người đi xe xe hơi...!
sau đó quay lưng đi một mạch, mình không hiểu là với một ông bảo vệ mà đã anh hách dịch thế này! Thì cán bộ ngân hàng cao cấp tới đâu đây.??? có thể mình đậu sai chỗ nhưng dù sao mình cũng là khách hàng, hãy thử đừng đi xe máy ngân hàng coi thường không có tiền tài, bà xã có thể ưu tiên trong ngân hàng mà xếp hàng còn chậm hơn giao dịch thường, chắc lần sau chuyển qua ngân hàng khác quá! Mọi người muốn giao dịch với chi nhánh 12 thì lên đi xe hơi nhé chứ không bảo vệ nó nhìn bằng nữa con mắt đó

Thái độ của bảo vệ cực kỳ tệ, đôi co với khách hàng khi tôi hỏi hướng dẫn. Bảo vệ lớn tiếng la tao nói tiếng việt mày có hiểu không

Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình. Tôi rất hài lòng khi giao dịch tại đây

Trong Phòng Giao dịch thì chưa vào nhưng cây ATM lúc nào cũng đông nghẹt, mà hay ở chỗ mấy cái máy của VietinBank dù đã nhập máy đời mới nhưng vẫn xử lý rất chậm làm cho cứ hễ tới giờ cao điểm là khỏi mong rút được tiền. Ai đi ngang qua cũng tưởng trời ơi sao dân chúng xài VietinBank nhiều dữ vậy ai dè có 3-4 người rút tiền mà đứng hoài ko xong.

Thái độ nhân viên hướng dẫn khách hàng thật tệ, yêu cầu xem xét lại thái độ. Ngân hàng làm việc chán thật! Mong là sẽ không xảy ra trường hợp này nữa

Nghiệp vụ chậm chạp, không có nhân viên hỗ trợ, chen ngang khách hàng khác. 14 số đợi mà phải chờ hơn cả tiếng mà chưa đến lượt để giao dịch

Khách hàng đông mak giao dịch viên quá ít

Nhân viên bảo vệ bên trong thái độ rất hống hách, xem thường khách hàng. Vô bank xin unc về cho sếp cty ký mà hỏi kh chỗ này là chỗ vô xin giấy hả? Nếu giấy đóng tài khoản có mục lý do sẽ ghi vô do nhân viên viettinbank hống hách, xem thường khách hàng. Nói thẳng ra là nói chuyện mất dạy

Bảo vệ làm như cha người ta, mới 11h10 phút vào kêu hết giờ chiều quay lại. Mất bóp vào báo cấp lại thẻ chưa đến 15p mà vậy. Thái độ quá thất vọng,

Vào ngày 19/05/2020 tôi có nhờ tra xuất từ TK của tôi chuyển qua ngân hàng Chứng khoán bảo việt. Họ nói đến thời điểm hiện tại vẫn chưa nhận được mail từ ngân hàng nhà mình chuyển qua.Trong khi đó tôi biết nội dung chuyển khoảng sai tôi có đến ngân hàng nhà mình nhờ tra xuất lại nội dung ngay trong ngày. Và nhận câu trả lời 15 ngày sau tiền vào tài khoản. Vậy xin giải quyết sớm giúp tôi. Chứ ra ngân hàng hoài tôi rất ngại làm phiền nhưng cũng không vui những lời hứa hẹn xuông từ đây. Số tiền là 7.500.000 vnđ. Tuy không nhiều nhưng thời gian dài mất tiền lời của tôi cũng khá rùi. Mong giải quyết gấp dùm tôi

Nhân viên ân cần, chu đáo

Bắt khách hàng chờ từ 13h30 tới 16h vẫn chưa được phục vụ. Tới lượt được phục vụ thì tính phí nộp tiền do nộp sau 15h. Ko nhận lỗi do mình mà nói là hoạch toán sau 15h nên bắt buộc phải tính phí. Ôm cục tức đi về

ỷ là ngân hàng nhà nước người dân đóng tiền thuế phải đi đúng ngày thứ 3,4,5 phải buổi sáng. Ở đâu ra luật kì cục chán thiệt

Mình thường xuyên vào đây giao dịch, thay vì qua trụ sở Ngô Gia Tự, bước vào cổng ấn tượng đầu tiên là bảo vệ hướng dẫn và giúp đỡ rất OK.Tuy nhiên khi vào giao dịch, nhân viên không hướng dẫn khi mình viết thiếu vào mẫu, mà bảo về làm lại rồi quay lại, mà một số quy tắc và nghiệp vụ đâu phải ai cũng rành.Cũng từng đó, mình qua trụ sở bên Ngô Gia Tự, nhân viên bên đó hướng dẫn tỉ mỉ hơn, chỉ mình viết mẫu, còn nhắc nhẹ nhàng lần sau phải viết thế này thế kia.Chứ không phải đuổi về thẳng như bên phòng giao dịch này.

Ngân hàng mở cửa hoạt động mà cứ như trốn nợ, vừa từ cái sân nắng chang chang bước vào là bị bảo vệ đứng dang tay vịn cửa lại hỏi: giao dịch gì? nếu trả lời rơi vào các nghiệp vụ mà bank không làm như đóng thuế là đừng hòng bước thêm nữa bước nhé. Bảo vệ chắn ngang cửa, tay dang ra hầm hố lắm. Đi đóng thuế mà tận 2 lần kg thấy được bên trong cửa kính là gì, cũng kg đóng được vì ngân hàng có dán thông báo size chữ 20-30 gì đó, do chị tui không chịu đọc. Lạy luôn, cho 1 sao là vì kg có chuẩn 0 sao.

Bảo vệ rất nhiệt tình, nhân viên thì đông mà có 2 quầy phục vụ. Chờ gần tiếng đồng hồ.

Làm lâu như chó, trong lúc đang trễ giờ làm

Nhìn bên ngoqif vào tương đối rộng. Nhưng bên trong có 2 quầy gd.nên quá tải. Khác hàng đến gd chờ kaau ko đc bỏ về luôn. Chi nhánh cần cải thiện

Chậm chạp, kém cỏi, tệ hại nhất trong các Phòng giao dịch

Ngân hàng VietinBank, giữ xe ở trên lề đường và có bảo vệ trông coi cẩn thận nên rất yên tâm, cạnh ngân hàng có cây ATM luôn, khi vào trong nhớ tháo khẩu trang và mũ nón ra nhé, có bảo vệ đứng chờ ở cửa khi vào chỉ cần nói bảo vệ mình muốn làm gì thì bảo vệ sẽ hướng dẫn cho, có bàn để viết giấy tờ ở bên phải cạnh cửa ra vào. Có ghế cho khách hàng ngồi đợi, rất nhiều ghế nhé. Không gian ngân hàng rất sạch và thoáng mát, vì không gian bị hạn chế nên số lượng nhân viện cũng ít tuy nhiên tác phong làm việc rất nhanh chóng , gọn gàng và chính xác, mọi người không nên nói nhân viên làm chậm nhé, để đảm bảo sự chính xác và an toàn tài sản cho mọi người và uy tín của ngân hàng nên yêu cầu phải làm chính xác mất thời gian là điều tất yếu ( nên sắp xếp thời gian trước khi đến ). Nhân viên ngân hàng vui vẻ nhiệt tình, hướng dẫn rất chi tiết. Chúc mọi người một ngày vui vẻ.

Tác phong làm việc rất chậm chạp, dịch vụ ko chuyên nghiệp quá tệ

TẦM NHÌN

Trở thành ngân hàng lớn nhất xét về tổng tài sản và ngân hàng hiệu quả nhất xét về hiệu quả hoạt động trong ngành ngân hàng Việt Nam. Mục tiêu trở thành một tập đoàn tài chính và ngân hàng hiện đại và phổ quát phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế.

SỨ MỆNH

Trở thành ngân hàng số 1 trong hệ thống ngân hàng Việt Nam, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính, ngân hàng hiện đại, tiện ích phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế.

NHỮNG GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Định hướng khách hàng: Khách hàng là trung tâm của tất cả các hoạt động của VietinBank. VietinBank cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo phong cách phục vụ phù hợp; VietinBank độc đáo đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng.

Hoàn thiện định hướng: VietinBank sử dụng các nguồn lực nội bộ và bên ngoài để đổi mới liên tục hướng tới sự hoàn hảo.

Năng lực, đổi mới, chuyên nghiệp, hiện đại: “Lãnh đạo, cán bộ, nhân viên của VietinBank luôn thể hiện tính năng động, đổi mới, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch và hiện đại trong mọi giao dịch và mối quan hệ với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp”.

Trung thực, liêm chính, minh bạch, đạo đức nghề nghiệp: “Lãnh đạo, cán bộ, nhân viên của VietinBank luôn suy nghĩ và hành động trên cơ sở đảm bảo tính công bằng, liêm chính, minh bạch và có trách nhiệm”.

Tôn trọng: Tôn trọng, chia sẻ và chăm sóc khách hàng, đối tác, lãnh đạo và đồng nghiệp.

Bảo vệ và phát triển thương hiệu: “Lãnh đạo, cán bộ, công nhân viên bảo vệ uy tín và thương hiệu của VietinBank như bảo vệ danh dự và nhân phẩm của mình”.

Phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội: Đổi mới và sáng tạo là động lực; Tăng trưởng, phát triển cũng như an toàn, hiệu quả và bền vững là mục tiêu kinh doanh. Trách nhiệm xã hội tốt là niềm vinh dự và niềm tự hào của VietinBank.

Phụ vụ nhiệt tình nhg không gian hơi nhỏ

Ngân hàng cho bóc số thứ tự nhưng tới số thì lại không làm việc, làm việc với người nhặt được số bóc từ sáng. Không làm rõ khách nào đến trước. Trễ công việc của khách hàng. Làm việc không có trình tự. Tôi đánh giá tệ. Vì chính tôi thấy khách hàng đó nhặt được số thứ tự

đi tới hỏi chi nhánh này hỏi mở tài khoản Doanh nghiệp, bé ngồi ở chỗ tư vấn nói : không có mở tài khoản doanh nghiệp
---\u003e bó tay luôn

Phục vụ khách hàng kém.

Ngân hàng k có chỗ mát để để xe

Dịch vụ nhanh chóng, ưu việt, tận tâm. Đem đến giá trị tốt nhất cho Quý Khách Hàng

Ngân hàng quá tệ. Chất lượng dịch vụ không ra làm sao, giải quyết vấn đề khách hàng quá lâu.

Rộng rãi thoáng mát, cũng có khá nhiều quầy giao dịch

Nhân viên làm việc không chuyên nghiệp. Ngân hàng giả quyết vấn đề quá lâu. Giao dịch phải chờ đợi rất lâu.

Thời gian làm việc bất cập.Chỉ phục vụ đến 15h30.

Cơ sở vật chất khang trang, nhân viên rất hiểu nghiệp vụ, nhiệt tình tư vấn KH.

16h đã ngưng nhận khách

Chất lượng phục vụ tốt. Cây ATM tại đây hay bị lỗi cần khắc phục.

Rất chậm. Người cầm nhiều tiền có vẻ dc ưu tiên trước, bà mẹ nó chán. Nên cho nhân viên đi các ngân hàng khác để xem cách họ làm việc.

Hơi chậm

Cuối năm là Atm Vietinbank lỗi hàng loạt ko rút tiền đc.

Giao dịch nhanh, nhiệt tình. T2 hơi đông, nhân viên hỗ trợ khách.

Phục vụ rất nhanh. Rất tốt

Hướng dẫn tốt, nhiệt tình

Tốt

Giao dịch nhanh

Quá tệ. Nhân viên quầy số 1 kiểu coi thường khách hàng. Chắc chỉ tiếp người giàu. Không hướng dẫn kỹ cho khách hay đánh máy tờ nộp thuế mà bắt khách viết đi viết lại 4-5 tờ. Đúng kiểu hành người. Không bao giờ ghé lại. Ai có giao dịch gì né ra đi ra chỗ lê văn sỹ có văn phòng giao dịch còn tốt hơn

Khách hàng đợi lâu, không theo số thứ tự. Chỉ ưu tiên cho công ty gần ngân hàng qua giao dịch

Không thể chấp nhận được
Tình hình dịch bệnh đang tràn lan và khó kiểm soát, ấy thế mà sáng nay mình đến ngân hàng viettinbank số 20 cộng hoà tân bình thì bắt gặp cảnh 1 anh bảo vệ đứng trước cửa ra vào của ngân hàng, có đeo khẩu trang nhưng để dưới cằm, đã thế còn liên tục NHỔ NƯỚC BỌT vương vãi khắp nơi trước cửa ra vào quầy giao dịch của ngân hàng.
Và ông này nhổ liên tục và liên tục, không ngừng nghỉ.
Đề nghị ban quản lý toà nhà và bộ phận nhân sự của ngân hàng viettinbank có biện pháp xử lý khẩn cấp đối với trường hợp này.
Ca làm của ông này khg biết từ bao giờ nhưng lúc ổmg vó những hành vi như thế và mình bắt gặp là khoảng từ 9h đến 9h 15 gì đó.
Người đâu mà mất vệ sinh thế không biết...

Không gian rộng rãi, sạch sẽ, các anh chị giao dịch viên thân thiện, nhưng giải quyết các giao dịch còn hơi chậm 1 xíu

Bỏ tiền ra để làm dịch vụ mà ôm 1 cục tức về nhà. Vừa đến quầy thì mặt nhân viên lạnh ngắt. Từ đầu thì không mở miệng ra hỏi khách hàng 1 câu nào cho đến khi bảo mình kí tên, mình kí có nét cuối hơi dư ra xíu thì mới bắt đầu mở miệng ra lời nặng lời nhẹ với mình. Bắt mình ngồi kí đi kí lại trong khi mình làm dịch vụ ở đây rất nhiều lần và chưa từng có ai bảo mình kí khác chữ kí cả. Hoặc nếu không đồng ý với mình điều gì thì có thể nhẹ nhàng trao đổi với khách. Giống như mình đg đi cầu xin dịch vụ từ các chị vậy đó. Lần cuối cùng mình làm dịch vụ ở cái ngân hàng này . Cũng hi vọng ngân hàng nên xem xét lại thái độ cách ứng xử của nhân viên mình. Muốn làm cha làm mẹ thì đừng đi làm ngành dịch vụ làm gì. Tức ơi là tức.

Ngân hàng làm cực kỳ lâu. Đóng thẻ mà mất 1 giờ đồng hồ. Không thể chấp nhận được.

Tệ. Thứ 7 đến nơi lại bảo không làm. Trong khi ghi thời gian làm việc từ 8h00 - 11h00.

Chấp nhận được

Làm việc càng ngày càng lâu. Khách hàng thì ít. Bảo vệ thì hời hợt. Hay là có tiếng làm lâu nên coi thường khách hàng. Chờ gần 30 phút. Cay về luôn.

Làm việc chậm chạp. Cứ như là không cần khách hàng ý. Nói chung Dịch vụ quá kém..

Rộng rãi và thuận tiện

Nhân viên rất nhiệt tình , giải quyết nhanh vấn đề khách hàng yêu cầu.

Bảo vệ nhiệt tình, nhân viên làm khá chậm

Nơi giao dịch và gửi tiền uy tín

làm việc có hơi chậm

Ok

(Bản dịch tự động của Google)
Được

Vắng KH nhưng cũng phải chờ hơi lâu 🤸

Quá lâu. Đã ngồi Đợi 40p vẫn chưa được làm việc với giao dịch viê

Nhân viên nhiệt tình giải quyết nhanh có wifi

Nhân viên thân thiện, giải quyết nhanh chóng.

Hơi chậm, cần được cải thiện

ATM giao dihcj nhanh

Tru so tot

Ok

(Bản dịch tự động của Google)
Được

Rất hài lòng về tất cả nhân viên ngân hàng ở đây. Cư xử đúng kiểu khách hàng là thượng đế và hỗ trợ hết mình tận tình

Nhân viên bảo vệ ở đây thiếu tế nhị xịt côn khử khuẩn vào mặt khách hàng cần làm việc với các bảo vệ

Ăn toàn , cẩn thận , lịch sự .

Convinient place . ATM available .

(Bản dịch tự động của Google)
Nơi thuận lợi. Có máy ATM.

Ok

(Bản dịch tự động của Google)
Được

Cùng một hệ thống, mà đùn đẩy qua bên này , qua bên kia, chạy 2,3 chổ, nói quá cái kêu để em ktra làm cho bó tay. Cty trả lương cho các người để ngồi chơi hay sao. Trong khi phòng giao dịch không có 1 khách hàng nào.

Rất lịch sự, máy lạnh mát dễ chụi, an ninh tốt, nhân viên nhiệt tình.
Thời gian chờ tương đối,

Ngân hàng giao dịch rộng, thoáng mát, có phục vụ cà phê, kẹo trong lúc chờ giao dịch. Nhân viên hướng dẫn nhiệt tình.

Hài lòng! Có bé nhân viên tư vấn nhiệt tình, vui vẻ. Ứng dụng điện thoại dùng tiện lợi, nhanh chóng.

Cơ sở vật chất sạch đẹp, các bạn nhân viên dễ thương, tư vấn và hỗ trợ rất nhiệt tình!

Chi nhánh cực tệ, khách hàng thì loe hoe mà ngồi đợi hoài không thấy gọi, nhân viên ngồi quầy đầy đủ mà toàn làm việc riêng.

Làm việc 1 các chậm chạp. Có 2 quầy làm thủ giao dịch

Để khách hàng ngồi chờ rất lâu, rất mất thời gian của người khác

Nhân viên ngân hàng khá thân thiện , khách không phải chờ đợi lâu khi đến giao dịch .

Cả ngân hàng có hai khách hàng..1 khách đang giao dịch..khách kia đến quầy thì bảo chờ số thứ tự trong khi đó quầy thì có 4 quầy..không hiểu nổi quản lý của chi nhánh này sắp xếp cv cho giao dịch viên kiểu gì? Mà có hai người khách mà cũng bắt bóc số ngồi chờ???

Nhân viên quá cứng nhắc. Chờ thì lâu tới lượt giao dịch mà lại ít người. Ko bao giờ ghé qua giao dịch chỗ này nữa !

Chi nhánh giao dịch ở đây khá dày đặc dễ tìm điểm để giao dịch hơn các ngân hàng khác

Lần đầu đi mở thẻ vietinbank

nhân viên nhiệt tình

Xử lý nhanh

mới bị nuốt thẻ gọi nhân viên k được

Dịch vụ tốt !

được

Sáng hôm nay tới ngân hàng này gửi tiền ,nhân viên ở đây họ coi tôi như vô hình vì thấy tôi ăn mặc quê mùa nên ko tiếp, cứ bảo ngồi chờ , vậy mà người khác vào thị chào đónị họ .

Nằm ngay mặt tiền đường Cộng Hoà, giao dịch nhanh, tư vấn vui vẻ nhiệt tình, có chỗ để xe và bảo vệ trông xe khách hàng thuận tiện giao dịch,làm tất cả các ngày trong tuần, nghỉ thư 7, chủ nhật.

Chấp nhận được

Goodjop

(Bản dịch tự động của Google)
Tạm biệt