Từ chi công việc lớn có lợi ích chung gọi là gì

Giữa giao tiếp xã hội, nuôi dạy con cái, chạy việc vặt và làm việc, coronavirus đã thay đổi đáng kể cách chúng ta sống cuộc sống của mình. Đối với nhiều người, cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng đã đồng nghĩa với việc đột ngột chuyển sang môi trường làm việc từ xa khi các quan chức nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xa rời xã hội. 

Mặc dù chắc chắn có những lợi ích khi làm việc tại nhà, nhưng quá trình chuyển đổi có thể khó khăn và việc tìm kiếm sự cân bằng trong cuộc sống của bạn có thể trở nên phức tạp hơn. Nếu COVID-19 khiến bạn cảm thấy kiệt sức, làm việc quá sức và căng thẳng, thì đây là một số cách bạn có thể quản lý môi trường làm việc tại nhà để tạo ra sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.  

Quản lý kỳ vọng của bạn 

Mặc dù một số người có thể hiểu cài đặt làm việc từ xa như một cơ hội để thắt chặt và sử dụng thời gian rảnh để đạt năng suất tối đa, những người khác có thể cảm thấy choáng ngợp bởi số lượng thay đổi trong một khoảng thời gian ngắn như vậy. Khi đề cập đến việc tạo ra sự cân bằng, bác sĩ lâm sàng Angela Quinn của Trung tâm Jefferson nói rằng một trong những điều đầu tiên bạn cần làm là quản lý kỳ vọng của mình và cho bản thân sự hiểu biết và tha thứ. 

“Hãy tưởng tượng bạn đang đứng trên một chân và bạn đang dồn toàn bộ trọng lượng của mình lên chân đó,” Quinn nói. “Xương của bạn sẽ phải điều chỉnh, cơ bắp của bạn sẽ phải điều chỉnh. Nếu chân của bạn hơi yếu hoặc mỏi vì nó đột ngột cân bằng toàn bộ trọng lượng của bạn, bạn sẽ không chỉ trích bản thân vì điều đó. Đây là cách chúng ta nên tiếp cận bản thân và phản ứng của chúng ta trước tình huống này ”. 

Tiếp cận môi trường làm việc mới và khả năng làm việc hiệu quả cùng với một chút duyên dáng và kiên nhẫn sẽ giúp bạn điều hướng quá trình chuyển đổi suôn sẻ hơn. 

Tạo không gian làm việc chuyên dụng

Tại nơi làm việc, bạn có một không gian làm việc chuyên dụng, cho dù đó là phòng làm việc, văn phòng hay khu vực làm việc chung. Bạn biết công cụ của mình ở đâu và bạn có tất cả các thiết bị và dụng cụ cần thiết để hoàn thành công việc hàng ngày của mình. Tuy nhiên, khi công ty của bạn đột ngột chuyển sang làm việc từ xa, bạn có thể không có cùng những công cụ đó, không gian riêng tư giống nhau hoặc thậm chí là bàn làm việc. Điều này đặc biệt đúng đối với các bậc cha mẹ và người chăm sóc, những người được giao nhiệm vụ giáo dục tại nhà trong thời kỳ coronavirus. 

Tạo ra một không gian làm việc được chỉ định là điều cần thiết để tạo ra sự cân bằng và phân chia rõ ràng giữa giờ làm việc và thời gian rảnh của bạn. Điều này có nghĩa là yêu cầu một phần của bàn bếp hoặc một phòng cụ thể trong nhà. Bất cứ nơi nào bạn quyết định thiết lập khu vực làm việc của mình, hãy đảm bảo rằng những người khác sống với bạn biết đây là “văn phòng” của bạn để bạn có thể tạo ra ranh giới lành mạnh.

Nghỉ giải lao thường xuyên

Trong một ngày làm việc bình thường, bạn có thể dừng lại để trò chuyện với đồng nghiệp ở hành lang, đứng dậy để uống cà phê hoặc trà và rời văn phòng để đi họp ăn trưa. Khi bạn làm việc tại nhà, có thể khó khăn hơn để tìm những khoảng thời gian nghỉ ngơi đó, đặc biệt nếu bạn cảm thấy có thêm áp lực để thực hiện và “thể hiện giá trị của bạn”Cho các nhà tuyển dụng của bạn. Trên thực tế, một nghiên cứu cho thấy ngày làm việc trung bình đã tăng ba giờ ở Mỹ kể từ giữa tháng Ba. 

Đảm bảo sắp xếp thời gian nghỉ ngơi đều đặn trong ngày và tự chịu trách nhiệm với những khoảng thời gian nghỉ ngơi đó bằng cách đưa chúng vào lịch của bạn. Ăn trưa với một thành viên trong gia đình hoặc đi dạo là những cách tuyệt vời để dành một chút thời gian tinh thần khỏi công việc. Bằng cách thường xuyên rời khỏi môi trường làm việc trong 10 hoặc 15 phút, bạn sẽ cảm thấy sảng khoái và sẵn sàng làm việc hiệu quả khi quay lại máy tính thay vì kiệt sức và không thể tập trung. 

Thiết lập thời gian chuyển đổi 

Khi bạn đi làm về thể chất, bạn có xu hướng có một thói quen mà bạn tuân theo có nhiều dấu hiệu về hình ảnh và thể chất. Ví dụ, khi thức dậy, bạn có thể sẵn sàng cho một ngày bằng cách mặc quần áo, ăn sáng và thu dọn đồ đạc để bắt đầu đi làm. Vào cuối ngày, bạn có thể xóa hộp thư đến của mình, tạm biệt đồng nghiệp và bắt đầu đi làm trở về nhà. Đối với những người đang làm việc từ xa, những khoảng thời gian chuyển tiếp này bị mất đi, điều đó có nghĩa là công việc của bạn có thể dễ dàng ngấm vào cuộc sống gia đình của bạn. 

Tạo ra những dấu hiệu cho bản thân để biết khi nào thì bắt đầu làm việc và khi nào thì ngừng hoạt động. Cho một vài người, bắt chước đường đi làm có thể hữu ích. Nếu bạn đã quen với việc lái xe đến nơi làm việc, hãy cân nhắc đi dạo một vòng quanh khu phố vào mỗi buổi sáng để giúp bạn thiết lập ý định cho ngày làm việc và một chuyến đi bộ khác vào buổi tối để giúp bạn giải tỏa đầu óc. Ngoài ra, tắt máy tính có thể là một cách dễ dàng để tạo ranh giới giữa thời gian làm việc và thời gian ở nhà vì bạn sẽ ít có khả năng chỉ gửi thêm một email nữa.

Thiết lập một thói quen 

Các thói quen và lịch trình giúp chúng ta cảm thấy kiểm soát được cuộc sống của mình. Khi thói quen làm việc của chúng ta bị thay đổi đáng kể, chúng ta có thể cảm thấy như chúng ta không biết bắt đầu từ đâu hoặc làm thế nào để hiệu quả trong ngày làm việc. Tạo một lịch trình mới có thể có lợi để lấy lại cảm giác kiểm soát đó, nhưng bạn nên tiếp cận lịch trình một cách linh hoạt. Quinn nói: “Giữ một lịch trình thường xuyên trước đại dịch có vẻ khác đáng kể so với việc giữ một lịch trình ngay bây giờ. 

Cho dù bạn đang sống với bạn cùng phòng, một mình hay chăm sóc con cái ở nhà, thiết lập một thói quen điều đó phù hợp nhất với tình huống của bạn sẽ là chìa khóa. Chỉ cần nhớ rằng không phải ngày nào cũng diễn ra theo kế hoạch và đó là điều hoàn toàn bình thường. 

Truyền đạt nhu cầu của bạn

Một trong những cách tốt nhất để vượt qua giai đoạn chuyển mùa khó khăn là cởi mở và trung thực về nhu cầu của bạn. Thông tin quá mức là điều cần thiết, đặc biệt là trong thời kỳ xã hội xa cách và gia tăng sự cô lập. Sếp của bạn sẽ không thể biết liệu bạn có gặp khó khăn trong việc quản lý công việc hay không và gia đình của bạn có thể không biết bạn đang thực hiện một dự án quan trọng nếu bạn không nói với họ. 

Hãy thẳng thắn với các thành viên trong gia đình của bạn bằng cách nói với họ những gì bạn đang xảy ra và tôn trọng trách nhiệm của họ. Điều này cũng áp dụng cho các mối quan hệ nghề nghiệp của bạn. Nếu bạn cảm thấy quá tải vì khối lượng công việc của mình hoặc đang gặp khó khăn trong việc tạo kết nối trong một môi trường từ xa, hãy nói chuyện với người quản lý của bạn và cùng nhau tìm kiếm giải pháp. Giao tiếp chủ động có thể giúp ngăn ngừa các tình huống lộn xộn và thất vọng trên đường. 

Hãy tử tế với chính mình 

Nhận thức và thừa nhận sự phức tạp của tình huống là yếu tố then chốt để tạo ra sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Quinn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc dành thời gian cho bản thân như một cách để ngăn chặn tình trạng kiệt sức, đặc biệt là khi bạn bắt đầu nói những câu như “Tôi không có thời gian để chăm sóc bản thân” hoặc “Tôi không có thời gian để lo lắng về bản thân”. Nhất quán và giữ cam kết với bản thân là chìa khóa để duy trì sức khỏe tinh thần của bạn trong thời gian này. Nếu bạn thấy mình thường bỏ qua việc chăm sóc bản thân hoặc những lúc tạm dừng, hãy tranh thủ sự giúp đỡ của người khác để bạn có trách nhiệm. 

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc điều chỉnh hoặc tâm trạng của bạn giảm sút đáng kể, theo dõi cảm xúc và phản ứng thể chất của bạn trong suốt cả ngày có thể là một cách tốt để xác định khi nào bạn có thể cần sự trợ giúp của chuyên gia. Quinn đề xuất sử dụng một hệ thống theo dõi đơn giản, nơi bạn xếp hạng mỗi ngày trên thang điểm từ một đến mười. Nếu bạn nhận thấy thứ hạng của mỗi ngày đang giảm, bạn nên cân nhắc nói chuyện với nhà trị liệu, bác sĩ hoặc cố vấn. 

Để biết thêm mẹo và thủ thuật về cách quản lý ranh giới công việc và cuộc sống của bạn, xem hội thảo trên web của chúng tôi, Tìm Số dư Trong COVID-19 hoặc liên hệ với chúng tôi tại Trung tâm Jefferson để tìm hiểu thêm về dịch vụ. 

Nếu bạn đang gặp khủng hoảng, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 303-425-0300 hoặc gọi đường dây xử lý khủng hoảng theo số 844-493-8255. Chương trình quản lý rút tiền và trung tâm tiếp nhận khủng hoảng 24/7 mở tại 4643 Wadsworth Blvd, Wheat Ridge, CO 80033.

Rất nhiều công việc bề ngoài có vẻ không hề thoải mái: nào họp hành vô bổ, nào sếp đòi hỏi vô lý, nào đồng nghiệp đối địch. Nhưng bên cạnh đó cũng có những khía cạnh khác khiến nhân viên hài lòng: cảm giác được tham gia sứ mệnh lớn lao hoặc cơ hội làm việc cùng bạn bè. 

Muốn các nhân viên xuất sắc nhất luôn vui vẻ làm việc và phấn đấu, các doanh nghiệp phải tìm được lời giải cho bài toán: hạn chế yếu tố gây khó chịu và tăng cường những mặt khiến họ hài lòng. Khi những nghiên cứu đều chỉ ra rằng quá trình tìm kiếm nhân tài quá tốn thời gian và khó khăn thì việc hiểu được điều ứng viên mong muốn ở một công việc chính là bước đầu tiên giúp doanh nghiệp giữ chân những con người ưu tú nhất. 

Cuộc sống là nền tảng cho công việc

Xem email trên điện thoại trước lúc ngủ, tranh thủ làm mấy việc nhỏ nhặt như trả lời thư hay điền báo cáo chi phí vào ngày nghỉ, hay vừa đi vừa nghe điện thoại… tất cả đã trở thành thói quen khó bỏ. Văn hóa làm việc bất kể thời gian thường khiến ta lầm tưởng rằng những thói quen này là dấu hiệu cho thấy nhân viên đó sẽ tiến xa, bằng không họ sẽ bị đánh giá là lười biếng hay không đủ tâm huyết. Sự lầm tưởng ấy vô cùng tai hại và thậm chí còn làm sụt giảm năng suất, dù với nhân viên hay người quản lý. Như lẽ dĩ nhiên, làn sóng phản đối đã bùng nổ, lời kêu gọi làm việc điều độ cũng vang lên đanh thép. 

Tất nhiên, nhân viên luôn muốn được trả lương xứng đáng. Nhưng khi công việc ngày càng chiếm nhiều không gian trong cuộc sống thì với nhiều người, mức lương cũng không còn là tiêu chí đầu tiên. Theo khảo sát mới đây của WeWork và Sáng kiến về công việc trong tương lai của Viện Aspen, đặc điểm quan trọng nhất ở nơi làm việc đối với nhân viên chính là sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Còn theo The Future of Work and Cities, trong số 30.000 nhân viên trả lời khảo sát trên toàn cầu, có 40% coi sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là yếu tố quan trọng nhất trong một công việc, áp đảo số lượng coi trọng lương (33%) và phúc lợi (28%). Những khía cạnh này được đề cập thường xuyên hơn so với cơ hội thăng tiến, triển vọng của doanh nghiệp và năng lực lãnh đạo. 

Khái niệm “cân bằng giữa cuộc sống và công việc” có vẻ khá mơ hồ, nhưng nói một cách đơn giản nhất, đó chính là có thời gian và không gian hợp lý để tách biệt công việc với cuộc sống riêng – sao cho cán cân giữa thời gian làm việc và thời gian không làm việc cân đối nhất có thể. Sự cân bằng ấy có thể chỉ đơn giản là về nhà đúng giờ và quây quần ăn tối cùng gia đình nhỏ, hay xem trọn bộ phim thay vì bị ngắt quãng bởi sếp cứ liên tục thúc giục chuyện deadline. 

Cho rằng văn hóa làm việc ngày nay đã quá xem nhẹ vấn đề cân bằng giữa công việc và cuộc sống, Arianna Huffington đã lập hẳn một công ty để quảng bá lợi ích của điều vốn bị lãng quên. Thrive Global, công ty truyền thông có trụ sở thiết kế bởi WeWork, theo đuổi nhiệm vụ đặt dấu chấm hết cơn đại dịch làm việc quá sức. Nữ giám đốc truyền thông thành lập công ty này vào năm 2007, sau khi cô bất tỉnh do làm việc quá độ đến nỗi thiếu ngủ và kiệt sức. Giờ đây, cô một lòng ủng hộ duy trì ranh giới rõ ràng giữa công việc và cuộc sống, đồng thời không quên áp dụng điều cô vẫn tuyên truyền: chủ động tập thiền, tập thể dục khi thức giấc vào buổi sáng thay vì vờ ngay lấy điện thoại và tập trung làm việc tại nhà trước khi đến họp tại văn phòng. 

Cô tâm sự “Tôi tuyệt đối tin tưởng vào lợi ích khi sắp xếp công việc triệt để và phân chia thời gian, qua đó dành tâm trí cho những việc không thể chờ đợi rồi hoàn thành trọn vẹn những việc đó, và chấp nhận gác lại những việc chưa gấp gáp”. 

Dành thời gian nghỉ ngơi

Dần nhận ra sự lợi bất cập hại khi nhân viên làm việc quá độ, các công ty bắt đầu áp dụng nhiều chính sách ngăn ngừa. Bước mở đường đầu tiên là cho nhân viên nghỉ có lương nhằm tạo điều kiện cho họ đi nghỉ mát, khiến nhân viên tin tưởng rằng họ sẽ không phải trả lời email ngoài giờ làm việc – và nếu bạn giữ chức quản lý, hãy tự mình làm gương.

Các công ty cũng có thể bảo vệ sức khỏe nhân viên khi đập tan ác mộng đáng sợ nhất mỗi ngày: đi làm trong giờ cao điểm. Công đoạn đó ngốn rất nhiều thời gian và cũng là lý do khiến nhiều nhân viên chuyển đến gần cơ quan.

Chính sách làm việc từ xa cũng sẽ giảm đáng kể thời gian đi lại cho những nhân viên thực sự cần đến. Không bắt buộc phải có mặt ở văn phòng, họ có thể sắp xếp thời gian sao cho hợp lý nhất. Những “chuyên gia cú đêm” có thể vào làm muộn hơn, bố mẹ có thể đón con tan học… những ngày kẹt cứng trong dòng xe cộ vào giờ cao điểm sẽ không còn nữa. Không chỉ vậy, chính sách linh hoạt này còn chứng minh rằng đội ngũ quản lý tin tưởng vào nhân viên và trân trọng đóng góp của họ, dù trực tiếp hay qua hội nghị video. 

Bố trí nơi làm việc ở địa điểm thuận tiện cũng là một giải pháp giúp nhân viên cân bằng giữa cuộc sống và công việc và giảm thời gian đi lại. Microsoft là một ví dụ. Đội ngũ bán hàng tại New York của họ có thể làm việc tại mọi địa điểm WeWork trong thành phố. Nhân viên được quyền chọn bất kỳ địa điểm nào gần nhà mình nhất, tiết kiệm hẳn khoảng thời gian dành cho việc di chuyển.

Cảm giác gắn bó

Nhân viên không chỉ muốn phân định rõ ràng giữa thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi. Trong thời gian làm việc (dù làm gì và ở đâu), họ còn muốn hợp tác với người khác và góp phần vào một sứ mệnh lớn lao. Suy cho cùng, cơ quan vẫn là nơi hầu hết chúng ta dành phần lớn thời gian trong cuộc đời.

Theo khảo sát Future of Cities and Work (Các thành phố và công việc trong tương lai), 28% số người trả lời phỏng vấn cho biết họ đề cao “tinh thần cộng đồng”. Tiêu chí này xếp thứ ba trong danh sách những lợi ích mà nhân viên mong muốn. Mối ưu tiên này thể hiện rõ ràng hơn một chút ở những nhân viên lớn tuổi: 30% nhân viên trên 45 tuổi xem cộng đồng là mảnh ghép quan trọng, so với 26% ở những nhân viên dưới 45. 

Cảm giác gắn bó với một tập thể hoặc sứ mệnh to lớn sẽ thổi niềm cảm hứng vào từng email, từng giấy tờ mà nhân viên gửi đi cũng như tất cả những công việc hành chính khác hình thành nên ngày làm việc. Làm việc trong một đội ngũ mạnh mẽ và nhiệt thành, nhân viên sẽ càng muốn gắn bó và phấn đấu hết mình. Đặc biệt là ở những người bất đồng quan điểm, sự hợp tác giúp cả đội nhận ra những điểm mù mà một cá nhân lẻ loi không thể phát hiện. 

Theo khảo sát của WeWork và hãng nghiên cứu thị trường Ipsos, gần 70% trong số những nhân viên hài lòng với công việc cho biết họ hợp tác với đồng nghiệp ít nhất một lần mỗi tuần. Còn với số nhân viên chưa hài lòng, chưa đầy 50% đạt được tần suất này. Ngoài hiệu quả giữ chân nhân viên, sự hợp tác còn có nhiều tác động khác đối với doanh thu. Theo nghiên cứu của MIT, những công ty nằm trong số 25% công ty mang lại trải nghiệm tuyệt nhất cho nhân viên – cụ thể là tạo điều kiện cho nhân viên làm việc cùng nhau và thực hiện ý tưởng – có lợi nhuận cao hơn 25% so với những công ty nằm trong số 25% chót bảng về cùng tiêu chí này. 

Đắp xây cộng đồng ở nơi làm việc

Khi nhân viên không ngừng đề cao môi trường hợp tác và gắn kết, không gian làm việc thực tế cũng dần thay đổi nhằm đáp ứng mong muốn đó (nguồn gốc khởi xướng không gian làm việc chung). 

“Cảm giác thân thuộc là mảnh ghép quan trọng giúp bạn làm việc hiệu quả nhất” – Molly O’Rourke, trưởng nhóm nghiên cứu và thiết kế tại IBM. Khi tìm kiếm chỗ làm việc mới, Văn phòng CIO của IBM mong muốn tìm được một nơi đáp ứng đội ngũ nhân viên đa dạng và lan tỏa tinh thần cộng đồng. Văn phòng CIO đã khởi động một sáng kiến có tên gọi Our Space (Không gian của chúng ta), tạo điều kiện cho mọi người ở cùng tầng ​góp ý về mục đích sử dụng không gian mà họ mong muốn. 

Không khí của một văn phòng bắt nguồn từ những con người làm việc trong đó, nhưng những chi tiết kiến trúc cũng đóng vai trò nhất định. Cầu thang nội bộ và hành lang chính là nơi lý tưởng nhất cho những lần tình cờ chạm mặt trong ngày làm việc. Khu bếp lớn, thoáng rộng và các khu vực chung sẽ cổ vũ nhân viên gặp gỡ nhau, dù trong bối cảnh trang trọng hay thân tình. Những gian phòng sáng tạo không chỉ có bảng trắng mà còn được trang hoàng tác phẩm nghệ thuật, trồng cây xanh và bố trí hàng loạt chỗ ngồi đem nét phóng khoáng vào không gian hội họp, khơi gợi ý tưởng. 

“Ở những không gian làm việc ý nghĩa và có tác động mạnh mẽ nhất, tôi thấy được sự gắn bó sâu sắc giữa công cụ, văn hóa và không gian” – Deano Roberts, phó chủ tịch phụ trách không gian làm việc và bất động sản của Slack. 

Nắm rõ những yếu tố giúp nhân viên luôn vui vẻ, mãn nguyện và giữ lửa nhiệt thành là một trong những thách thức hàng đầu, thậm chí là cửa ải khó khăn nhất, đối với doanh nghiệp. Trong nghiên cứu The Future of Cities and Work, 38% doanh nghiệp tham gia khảo sát bày tỏ nỗi khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài. Dẫu khó khăn đến thế, nhưng đó lại là yếu tố quyết định thành công. Khi nhân viên gắn kết, vui vẻ và thoải mái, họ cũng thể hiện điều đó trong công việc – họ sẽ làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn. Theo McKinsey, những nhân viên làm việc hiệu quả có năng suất cao gấp 800% so với nhân viên bình thường khi thực hiện những công việc có độ phức tạp cao.

“Tôi cho rằng trong tương lai, công việc sẽ trở về đúng những giá trị của con người và khẳng định rằng con người không chỉ là tài nguyên. Họ còn có cuộc sống và công việc là một phần trong cuộc sống đó” – O’Rourke (IBM).

Anjie Zheng is the editor of Ideas by WeWork. Previously, she was a reporter for the Wall Street Journal. Her work has also appeared in Fast Company, Quartz, and LitHub.

Bạn quan tâm đến không gian làm việc? Hãy liên hệ.