Vì sao gmail không tải được file pdf

Gmail có ngăn bạn đính kèm file vào email không? Hãy thử các phương pháp sau để khắc phục sự cố này.

Nội dung chính Show

Nguyên nhân nào gây ra lỗi này?
1. Tắt tường lửa
2. Vô hiệu hóa máy chủ proxy
4. Chuyển sang chế độ ẩn danh
Gửi tệp đính kèm với thư Gmail dễ dàng
Nguyên nhân gây lỗi đính kèm file trong Gmail
Cách sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail

Gmail là một công cụ khá đáng tin cậy khi nói đến việc gửi và nhận email. Tuy nhiên, công cụ này không phải là không có sai sót. Đôi khi, Gmail có thể gây ra sự cố cho bạn khi bạn cố gắng đính kèm file vào email của mình.

Khi điều này xảy ra, bạn không thể kéo và thả file vào Gmail hoặc nút đính kèm file chuyên dụng sẽ không phản hồi. Bạn sẽ thường thấy thông báo lỗi bật lên có nội dung: “Đã xảy ra lỗi khi đính kèm file ” hoặc “Không thể đính kèm. Điều này có thể do proxy hoặc tường lửa”.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi này?

Như thông báo lỗi cho thấy, sự cố này có thể do tường lửa hoặc máy chủ proxy gây ra. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng vậy. Hãy cùng khám phá một số nguyên nhân khác gây ra lỗi này:

Vì lý do bảo mật, Gmail chặn các file thực thi (EXE) và các file đính kèm khác có thể lây lan vi-rút.
Trong các trường hợp khác, lỗi này là do sự cố liên quan đến trình duyệt. Ví dụ: một tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể hạn chế chức năng của Gmail.
Nói về trình duyệt, có lẽ bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Để có được trải nghiệm Gmail tốt nhất, bạn cần sử dụng nó trên các trình duyệt được hỗ trợ như Chrome, Edge, Firefox và Safari.

Bây giờ bạn biết nguyên nhân gây ra lỗi này, hãy giúp bạn giải quyết nó.

1. Tắt tường lửa

Một trong những cách tốt nhất để khắc phục vấn đề này là tắt tường lửa . Đây là cách bạn có thể thực hiện việc này trên PC Windows.

Mở lệnh thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R .
Nhập firewall.cpl và nhấn OK .
Trên ngăn bên trái, chọn Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .

Trong cài đặt mạng Miền , Riêng tư và Công cộng , hãy chọn tùy chọn Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows . Từ đó, nhấn OK để đóng tab.

Nếu đang sử dụng chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, bạn cũng có thể cần tạm thời tắt chương trình này. Đảm bảo bật lại ngay lập tức khi bạn gửi xong email.

2. Vô hiệu hóa máy chủ proxy

Nếu máy chủ proxy được bật, bạn có thể muốn tắt nó để khắc phục sự cố. Đây là cách bạn có thể thực hiện việc này trên PC Windows của mình.

Nhập tùy chọn Internet vào thanh Tìm kiếm của Windows và nhấp vào Tùy chọn Internet khi nó xuất hiện.
Trong cửa sổ tiếp theo, điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào nút cài đặt mạng LAN .

Tiếp theo, bỏ chọn hộp Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN và nhấp vào OK .

Bấm OK trên cửa sổ Cài đặt mạng LAN. Tiếp theo, nhấp vào Áp dụng rồi nhấp vào OK trên cửa sổ Thuộc tính Internet.

Nếu đây là sự cố liên quan đến trình duyệt, thì việc xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt có thể hữu ích. Cookie là các file được tạo bởi các trang web bạn truy cập. Chúng nâng cao trải nghiệm duyệt web bằng cách tiết kiệm dữ liệu duyệt web. Bộ nhớ đệm ghi nhớ các phần của trang, chẳng hạn như hình ảnh. Điều này giúp tải các trang web nhanh hơn trong lần truy cập tiếp theo vào trang web.

Trong khi bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt nâng cao trải nghiệm duyệt web , chúng có thể lấn át trình duyệt nếu bạn không thường xuyên làm sạch chúng. Chỉ cần xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt để giải quyết lỗi này và bất kỳ sự cố nào khác liên quan đến trình duyệt.

4. Chuyển sang chế độ ẩn danh

Bạn có nhiều tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng trong trình duyệt của mình không? Nếu đúng như vậy, một trong số chúng có thể đang can thiệp vào chức năng của Gmail. Để kiểm tra xem tiện ích mở rộng có gây ra lỗi này hay không, hãy bật chế độ ẩn danh hoặc chế độ duyệt web riêng tư. Từ đó, đăng nhập lại vào tài khoản Gmail .

Nếu bây giờ bạn có thể đính kèm file vào Gmail, thì một trong các tiện ích mở rộng đã gặp sự cố. Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của trình duyệt và sau đó bật lại chúng — mỗi lần một tiện ích. Điều này sẽ giúp bạn tìm ra tiện ích mở rộng nào có vấn đề. Từ đó, bạn có thể muốn xóa hoặc thay thế tiện ích mở rộng có vấn đề.

Các trình duyệt web thường tự động cập nhật khi bạn đóng và mở lại chúng. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn chưa đóng tài khoản của mình trong một thời gian, có thể có một bản cập nhật đang chờ xử lý. Đây là cách bạn có thể cập nhật các trình duyệt web phổ biến như Chrome, Firefox và Edge:

Nhấp vào nút menu (ba chấm dọc) ở góc trên bên phải của màn hình.
Điều hướng đến Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome .
Để áp dụng bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, hãy nhấp vào tùy chọn Khởi chạy lại .

Nhấp vào nút menu (ba đường ngang) ở góc trên bên phải của màn hình.
Điều hướng đến Trợ giúp> Giới thiệu về Firefox .
Firefox sẽ kiểm tra các bản cập nhật và tự động tải chúng xuống. Nhấp vào Khởi động lại để Cập nhật Firefox để hoàn tất quá trình.

Nhấp vào nút menu (ba chấm ngang) ở góc trên bên phải của màn hình.
Điều hướng đến Trợ giúp và phản hồi> Giới thiệu về Microsoft Edge .
Nhấp vào nút Khởi động lại khi Edge hoàn tất việc kiểm tra các bản cập nhật.

Nếu vẫn không thành công, bạn có thể thử sử dụng một trình duyệt web khác .

Quảng cáo

Nhau mèo đen : 1 vị thuốc, 1 phong thủy

Gửi tệp đính kèm với thư Gmail dễ dàng

Bằng cách sử dụng các mẹo mà chúng tôi đã cung cấp, bạn có thể đính kèm file vào Gmail mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Chỉ cần đảm bảo đính kèm các loại file được hỗ trợ và sử dụng trình duyệt web tương thích. Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi này, có thể bạn nên thử một nhà cung cấp dịch vụ email mới.

Tại sao không tải được file trong Gmail? Tại sao bạn không thể đính kèm file vào Gmail? Dưới đây là nguyên nhân và cách sửa lỗi đính kèm tập tin trong Gmail.

Gmail Gmail cho Android Gmail cho iOS

Nguyên nhân gây lỗi đính kèm file trong Gmail

Lỗi đính kèm file trong Gmail thường xuất hiện cùng với thông báo: "There was an error attaching your file" hoặc "Attachment failed. This may be due to a proxy or firewall."

Như vậy, nguyên nhân có thể do tường lửa hoặc máy chủ proxy. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề khác dẫn tới sự cố này:

Vì lí do bảo mật, Gmail chặn file thực thi (EXE) và các tệp đính kèm có thể lây lan virus.
Do vấn đề liên quan tới trình duyệt. Ví dụ, tiện ích mở rộng trình duyệt có thể hạn chế chức năng của Gmail.
Có thể bạn đang dùng trình duyệt không hỗ trợ đính kèm file vào email. Để có trải nghiệm Gmail tốt nhất, bạn cần dùng nó trên các trình duyệt được hỗ trợ như Chrome, Edge, Firefox và Safari.

Cách sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail

- Update Chrome: Click icon 3 chấm thẳng đứng ở góc bên phải phía trên của màn hình. Điều hướng tới Help > About Google Chrome > Relaunch.
- Update Firefox: Click icon 3 đường nằm ngang ở góc phải phía trên màn hình > Help > About Firefox > Đợi tải cập nhật hoàn tất, rồi nhấn Restart to Update Firefox.
- Update Edge: Click nút menu ở góc phải phía trên của màn hình trình duyệt > Help and feedback > About Microsoft Edge > Restart.
Bạn có nhiều add-on hay extension trên trình duyệt không? Nếu có, một trong số chúng có thể can thiệp vào chức năng của Gmail. Để xem extension có phải nguyên nhân gây lỗi này hay không, hãy duyệt web ở chế độ ẩn danh hoặc riêng tư, rồi đăng nhập vào tài khoản Gmail.
Nếu có thể đính kèm file vào Gmail khi ở chế độ ẩn danh, nguyên nhân chắc chắn do một tiện ích trình duyệt nào đó. Hãy vô hiệu hóa tất cả extension, rồi lần lượt kích hoạt lại từng tiện ích để tìm ra nhân tố gây ra vấn đề. Sau đó, bạn chỉ cần xóa hoặc thay thế nó.
Nếu đây là lỗi liên quan tới trình duyệt, xóa cache và cookie của trình duyệt có thể hữu ích. Cookie là file được tạo bởi những trang web bạn đã ghé thăm. Chúng nâng cao trải nghiệm duyệt web bằng cách tiết kiệm dữ liệu mạng. Cache ghi nhớ các phần trong trang, chẳng hạn như ảnh. Điều này giúp bạn tải trang web nhanh hơn ở lần truy cập tiếp theo.
Tuy nhiên, theo thời gian, cache & cookie có thể gây “rác” trình duyệt, khiến nó chạy chậm. Vì thế, hãy thường xuyên xóa chúng.
1. Gõ Internet options vào thanh tìm kiếm trên Windows và click Internet Options khi nó hiện ra.
2. Ở cửa sổ tiếp theo, điều hướng tới tab Connections và click nút LAN settings.
3. Tiếp theo, bỏ tích Use a proxy server for your LAN và click OK.
4. Click OK trên cửa sổ LAN Settings > click Apply > OK trên cửa sổ thuộc tính Internet.
Đây là một trong số cách tốt nhất để sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail.
1. Mở lệnh hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
2. Gõ firewall.cpl và nhấn OK.
3. Ở bảng bên tay trái, chọn Turn Windows Defender Firewall on or off.
4. Trong Domain, Private và Public network settings, chọn Turn off Windows Defender Firewall. Tại đây, nhấn OK để đóng tab.
Nếu đang dùng chương trình diệt virus bên thứ ba, bạn cũng có thể cần tạm thời tắt nó. Nhớ bật lại nó ngay khi bạn gửi email hoàn tất.
Trên đây là một số cách sửa lỗi không đính kèm được file vào Gmail. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.