Webinar nghĩa là gì

Với sự phát triển công nghệ số không ngừng ngày nay, việc kết nối trực tuyến, trực tiếp từ bất kỳ đâu trên thế giới vào bất kỳ thời điểm nào đã trở thành một phương thức giao tiếp quen thuộc. Webinar là một trong số những phương pháp như vậy, ngoài ra, webinar còn có những tính năng hỗ trợ các mục đích giáo dục, thảo luận, bán hàng… vô cùng hiệu quả, đem lại nhiều lợi ích thiết thực. Vậy chính xác Webinar là gì và mọi người đang sử dụng webinar như thế nào? Cùng Bizfly Cloud tìm hiểu những thông tin chi tiết ngay tại bài viết này nhé. 

>> Có thể bạn quan tâm: Bạn nên Live Stream trực tiếp những gì?

Webinar là gì hay hội thảo trực tuyến là gì?

Webinar được định nghĩa là một hội thảo video trực tuyến dựa trên nền tảng web và sử dụng internet để kết nối người (hoặc nhiều người) sở hữu hoặc thực hiện webinar đó với khán thính giả ở khắp mọi nơi trên thế giới. Chủ sở hữu webinar có thể tự thuyết trình, chuyển sang chế độ trình chiếu màn hình và thậm chí mời khách mời cùng tham gia webinar tại các địa điểm khác nhau.

Nền tảng của webinar/họp trực tuyến cũng cung cấp các tính năng tương tác, nhờ vậy, khán giả có thể đặt câu hỏi và trò chuyện trực tuyến với host của webinar (người chủ trì hoặc thực hiện webinar). Nhiều webinar còn xây dựng mục Q&A trong phần cuối chương trình để trả lời thắc mắc của người xem về nội dung trình bày.

>> Tham khảo thêm: Các công cụ video call và họp online tốt nhất giúp liên kết công việc trong mùa Covid-19

Webinar hỗ trợ nhiều tính năng giao tiếp tiện ích

Sử dụng Webinar đem lại những hiệu quả gì?

Các chuyên gia thường sử dụng webinar để cung cấp các thông tin hữu ích liên quan đến doanh nghiệp hoặc tổ chức của mình, đồng thời kết nối với khán giả một cách gần gũi, thân thiện hơn. Nhiều bên thiết kế webinar dưới dạng các bài giảng hoặc hội thảo chuyên đề với mục đích giảng giải chi tiết cho người xem một nội dung cụ thể nào đó. Một số bên lại sử dụng webinar để bán sản phẩm và dịch vụ của riêng họ.

Bên cạnh các mục đích giảng dạy và bán hàng, webinar còn là một công cụ hữu ích để tiến hành phỏng vấn trực tiếp với các chuyên gia, cách này thường giúp thu hút số lượng người xem nhiều hơn. Tính năng chat live là yếu tố thu hút đối với những ai có nhu cầu kết nối và tương tác theo thời gian thực.

Nói một cách đơn giản, nếu bạn muốn tìm hiểu về một chủ đề mà mình đặc biệt quan tâm, webinar sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức một cách tốt nhất khi cho phép học và trao đổi trực tiếp với các chuyên gia. Còn nếu bạn là một chuyên gia, việc tổ chức webinar có thể là một cách tuyệt vời giúp bạn kết nối với khán giả của mình.

Các tính năng và hướng dẫn sử dụng Webinar

Một số các tính năng Webinar cơ bản bao gồm:

Một Webinar slide đơn giản

Trình chiếu slide: Người thực hiện webinar có thể trình chiếu thông qua MS PowerPoint hoặc Keynote của Apple, giống như khi bạn thuyết trình trong lớp học, phòng họp hoặc hội nghị thông thường.

Phát video trực tuyến: Chủ sở hữu webinar có thể hiển thị video lưu trữ sẵn trong máy tính hoặc dưới dạng có thể tìm kiếm trực tuyến, ví dụ như up video lên YouTube.

Trao đổi trực tiếp với người xem: Webinar sử dụng VoIP để truyền phát âm thanh theo thời gian thực.

Tính năng record: Webinar thường cung cấp các tùy chọn cho phép chủ sở hữu ghi lại toàn bộ quá trình trình bày — bao gồm toàn bộ âm thanh và hình ảnh.

Tính năng chỉnh sửa: Người thực hiện có thể sử dụng chuột để tạo chú thích, đánh dấu các mục quan trọng trên màn hình trình chiếu.

Tính năng chat: Người tổ chức có thể mở một hộp chat để trao đổi bằng tin nhắn với khán giả, tính năng này đặc biệt hữu ích với những khán giả muốn đặt câu hỏi.

Thực hiện khảo sát và thăm dò ý kiến: Một số bên cung cấp các nền tảng webinar hỗ trợ tính năng tạo các khảo sát theo dạng câu đố đánh giá cho khán giả tham gia chương trình.

Để sở hữu một webinar của riêng mình, bạn cần chọn một nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng. Có thể việc tìm một webinar miễn phí để sử dụng lâu dài là rất khó, dù vậy phần lớn các nhà cung cấp vẫn hỗ trợ một khoảng thời gian dùng thử miễn phí lên tới 30 ngày hoặc có thể lâu hơn.

Theo lifewire.com

>> Có thể bạn quan tâm: Lựa chọn Live Video Streaming hay Video On Demand?

• Chào mừng bạn đến blog nghialagi.org chuyên tổng hợp tất cả hỏi đáp định nghĩa là gì, thảo luận giải đáp viết tắt của từ gì trong giới trẻ, hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu một khái niệm mới đó là Webinar là gì? Những ý nghĩa của Webinar. Tìm hiểu Webinar là gì? Webinar là gì (Định nghĩa)? + Nó hoạt động như thế nào? Webinar là gì? Giải Pháp Webinar chuyên nghiệp nhất

• Từ ‘Webinar‘ là gì? Webinar là sự kết hợp của ‘Web‘ và ‘seminar‘ (hội thảo). Webinar được dùng như một thuật ngữ chung cho các loại dịch vụ hợp tác trực tuyến bao gồm hội thảo trên web, webcast và các cuộc trao đổi trên web ngang hàng. Webinar là một sự kiện được tổ chức trên Internet, trên các kết nối TCP / IP dành riêng cho khán giả trực tuyến.
• Người tham gia theo dõi Webinar thông qua PC, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Ngoài các hình ảnh video, các slide PowerPoint có thể được phát đồng bộ với phần còn lại của bản trình bày. Bạn cũng có thể sử dụng chức năng chụp màn hình cho phép bạn hiển thị cho người xem một ứng dụng hoặc Website trong buổi Webinar.

Webinar là một hình thức giao tiếp một người với nhiều người: người thuyết trình có thể tiếp cận một nhóm người xem trực tuyến lớn và cụ thể từ một địa điểm duy nhất. Theo quan điểm của số lượng lớn người tham gia, các công cụ thông minh rất cần thiết cho kênh tương tác đó. Do đó, hội thảo trên web cung cấp các cơ hội tương tác khác nhau:

• Khảo sát
• Kiểm tra
• Kêu gọi hành động
• Đặt một câu hỏi
• Trò chuyện
• Thăm dò ý kiến

Một số tính năng và cách sử dụng Webinar

Cùng tìm hiểu một số tính năng của Webinar:

• Thực hiện khảo sát: Tính năng tạo bảng thực hiện khảo sát để thực hiện thăm dò, khảo sát khán giả.
• Tính năng chỉnh sửa: Người thuyết trình trên Webinar có thể ghi chú, đánh dấu trên màn hình.
• Nói chuyện trực tiếp với khán giả: Webinar cho phép trò truyện trực tiếp với khán giả thông VoIP.
• Stream video: Người thực hiện hội thảo trên Webinar có thể trình chiếu video từ trang lưu trữ video như Youtube hoặc trình chiếu từ máy tính.
• Hiển thị slide: Người tổ chức hội thảo có thể thể hiện bài thuyết trình theo dạng slideshow dùng PowerPoint, MS hay Keynote của Apple. Nó giống như việc bạn đang xem một bài thuyết trình trên giảng đường, lớp học.
• Chat: Hộp chat trên Webinar giúp khán giả có thể dễ dàng đặt câu hỏi và trò chuyện dưới dạng văn bản với người tổ chức hội thảo.
• Ghi âm: Người tổ chức hội thảo có thể ghi âm lại toàn bộ bài thuyết trình bằng cả âm thanh và hình ảnh trên Webinar.

Để sử dụng, các bạn có thể tải ứng dụng về máy tính trước, sau đó truy cập vào Webinar. Đa số trong các thư mời của người tổ chức hội thảo trên Webinar sẽ có đường link để bạn truy cập.

Trước một giờ hoặc trước đó ít phút, người tổ chức sẽ thông báo cho khán giả biết cuộc hội thảo sắp diễn ra. Khi đến thời gian thuyết trình của người tổ chức trên webinar, khán giả truy cập theo đường link hoặc liên hệ với người tổ chức để được tham gia.

Một số nhà cung cấp dịch vụ webinar

Nếu muốn tự tạo Webinar, bạn cần chọn nhà cung cấp dịch vụ Webinar. Hầu hết các nhà cung cấp sẽ cho bạn dùng thử 30 ngày trước khi mua.

Dưới đây là ba nhà cung cấp dịch vụ Webinar phổ biến:

• AnyMeeting.com: AnyMeeting là một trong những lựa chọn nền tảng Webinar phổ biến khác và cung cấp kế hoạch nhỏ hơn GoToWwebinar chỉ với 48 USD một tháng với 400 khán giả sau thời gian dùng thử. Đây là một tùy chọn chia sẻ màn hình tốt, tích hợp mạng xã hội và có nhiều công cụ quản lý khác.
• GoToWebinar (gotomeeting.com/en-gb/webinar): Được nhiều chuyên gia sử dụng và đánh giá là một trong những nền tảng Webinar phổ biến nhất hiện nay. Bạn có thể dùng thử dịch vụ trong 30 ngày sau đó sẽ mất 104 USD một tháng với 100 người tham dự.
• Zoom.us/webinar: Zoom là công cụ miễn phí với 100 khán giả và 40 phút thực hiện thuyết trình. Dịch vụ này có thể mở rộng với giá tùy thuộc vào số lượng khán giả muốn tham gia với mức giá thấp 15 USD.

Các doanh nghiệp sử dụng webinars như thế nào?

Webinars công cụ hữu ích cho việc Marketing và bán hàng của doanh nghiệp

• Bên cạnh những loại hình, phương tiện Marketing được các doanh nghiệp sử dụng hiện nay, thì webinar cũng được sử dụng như một chiến lược Marketing mạnh mẽ trong việc quảng bá thương hiệu và tiếp thị các sản phẩm hàng hóa

Áp dụng chiến thuật tiếp thị trên nền tảng miễn phí

• Một điều mà chúng ta có thể dễ dàng nhận ra là đa phần ở mỗi cuối các webinar đều có những phân đoạn về quảng bá doanh nghiệp hay tiếp thị sản phẩm. Bởi một điều hiển nhiên là không phải tự nhiên mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể sẵn sàng bỏ ra chi phí và tâm huyết để tạo ra webinar, nếu như các webinar không đem lại lợi ích gì cho họ mà chỉ mang tính chất phục lợi ích cho người khác
• Để có thể khuyến khích được đông đảo lượng lớn người tham gia webinar của mình, các doanh nghiệp không ngừng tận dụng từ nhiều nguồn cũng như nhiều kênh truyền thông khác nhau như: YouTube Live, Instagram Live hay Facebook Live

Tạo tương tác trong các cuộc phỏng vấn

• Ngoài ra doanh nghiệp cũng có thể sử dụng webinar để tiến hành các cuộc phỏng vấn trực tiếp với các khách hàng của mình, nên để có thể cung cấp cho các khách hàng của mình thêm nhiều giá trị thông tin hơn thì bạn cũng có thể đưa trực tiếp một chuyên gia vào webinar để có thể tiếp xúc và trả lời cho những đối tượng khi họ đăng ký webinar của doanh nghiệp

Đào tạo và huấn luyện nguồn khách hàng nội trú

• Bên cạnh những hoạt động trên, thì nhiều các hoạt động khác xung quanh webinar cũng được các doanh nghiệp tận dụng một cách triệt nhằm có thể đem lại lợi ích to lớn nhất, và một trong số những hoạt động đó chính là sử dụng webinar để sắp xếp và đào tạo khách hàng. Với cách làm này, doanh nghiệp có thể ghi hình trực tiếp hay cũng có thể thực hiện nó từ trước để có thể tránh những sai sót hoặc nhầm lẫn có thể xảy ra

Giao tiếp với người dùng

• Bên cạnh việc sử dụng các webinar như một hoạt động quảng bá thì một cách khác là các webinar cũng được các doanh nghiệp sử dụng như một công cụ chính nắm bắt những nhu cầu và tâm lý của khách hàng hiện nay là gì thông qua phần hỏi đáp và trả lời các câu hỏi của khán giả về những vấn đề liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.
• Có thể hiểu một cách đơn giải thì cách làm webinar đem lại khá lớn cho dù sản phẩm của doanh nghiệp bạn có là gì, mang tính chất như thế nào,.. không chỉ giúp các sản phẩm nhận được sự tương tác cao từ người dùng, mà các hoạt động giao tiếp với người dùng cũng là một trong những công cụ hiệu quả trong việc giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu một cách nhanh chóng và mạnh mẽ

Sử dụng webinar là công cụ đào tạo trực tiếp

• Nếu doanh nghiệp bạn đang có một đội ngũ nhân viên mới từ xa, hay bạn muốn phát triển thêm nhiều đội ngũ cộng tác viên từ xa mà chưa biết nên hướng dẫn đào tạo như thế nào, thì sự ra đời của webinar giống như một liều thuốc tuyệt vời để đào tạo và hướng dẫn cho đội ngũ này thông qua phần mềm, không chỉ đáp ứng được việc hướng dẫn luôn tuân theo một quy trình điều hành chuẩn mà nó cũng là cách giúp bạn có thể truyền tải được những nội dung hay những thay đổi mới nhất

Lời khuyên cho các doanh nghiệp khi tổ chức webinar

Khảo sát ý kiến người xem

• Một trong những hoạt động được xem là tuyệt vời để kích thích sự tò mò của người xem và cũng là cách giúp giữ họ tại webinar của mình. Ngoài ra việc khảo sát ý kiến người xem cũng là một trong những hoạt động quan trọng giúp các đơn vị thực hiện các webinar đúc rút được kinh nghiệm về những mặt hạn chế còn tồn đọng

Up lại webinars để thu hút lượt xem

• Khi các webinar kết thúc, các doanh nghiệp vẫn sẽ có khả năng thu hút thêm được lượng lớn khách hàng tiềm năng cho mình. Tuy nhiên, để có thể làm được điều này thì sau mỗi buổi webinar, các doanh nghiệp cần phải up lại webinar này lên chính website chính của doanh nghiệp, nó chính là một trong những điều kiện cần giúp các doanh nghiệp thu hút thêm những người có nhu cầu tìm hiểu về những vấn đề đó, từ đó thu hút được thêm được lượng lớn khách hàng tiềm năng hơn

Quảng bá sớm và thường xuyên

• Không phải bất cứ các webinar khi được tổ chức cũng được người dùng biết đến và tham gia nếu như không được ai quảng bá hay lời mời giới thiệu tới dự hội thảo của doanh nghiệp họ. Do đó mà, bên cạnh việc chú trọng xây dựng nội dung của webinar, thì các hoạt động quảng bá webinar trên tất cả các kênh có thể có như: socialr media, email marketing, các phương tiện truyền thông quảng cáo (truyền hình, báo chí, mạng xã hội,..) hay truyền thông trên trên trang web chính của doanh nghiệp,… cũng chính là một trong những hoạt động cần được chú trọng. Ngoài ra, bên cạnh những hoạt động quảng cáo thì đối với những khách hàng tiềm năng thì các doanh nghiệp cũng cần phải có thư mời hay những lời nhắn mời riêng. Quảng bá webinar là một trong những hoạt động giúp các webinar của doanh nghiệp mang đến hiệu quả cao trong việc quảng bá thương hiệu và tiếp thị hàng hóa

Sử dụng webcam

• Thông thường 1 webinar thường sẽ kéo dài từ 30 – 40 phút, nó sẽ là một trong những hoạt động hấp dẫn đối với nhiều người dùng, thế nhưng nếu trong nội dung của các webinar chỉ đơn thuần xoay quanh cuộc giải đáp với những chuyên gia, thì có thể các doanh nghiệp cũng sẽ bị bỏ lỡ rất nhiều cơ hội để đến gần hơn với nguồn khách hàng tiềm năng của mình nếu không làm các webinar của doanh nghiệp trở lên hấp dẫn và thu hút hơn

Kết luận

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của blog nghialagi.org, hy vọng những thông tin giải đáp Webinar là gì? Những ý nghĩa của Webinar sẽ giúp bạn đọc bổ sung thêm kiến thức hữu ích. Nếu bạn đọc có những đóng góp hay thắc mắc nào liên quan đến định nghĩa Webinar là gì? vui lòng để lại những bình luận bên dưới bài viết này. Blog nghialagi.org luôn sẵn sàng trao đổi và đón nhận những thông tin kiến thức mới đến từ quý độc giả