>>5 xu hướng định hình ngành marketing năm 2022 (phần 1) Show
 Người tiêu dùng và nhà bán lẻ lạc quan một cách thận trọng trong bối cảnh đại dịch tiếp diễn, giá cả cao hơn và chuỗi cung ứng bị gián đoạn. Justin Abrams, người sáng lập và Giám đốc điều hành của FlagshipRTL, một nền tảng phân tích và dữ liệu bán lẻ đã đưa ra 5 dự đoán cho ngành này năm 2022: 1. Sự trở lại của cửa hàng thực địa Số lượng các nhà bán lẻ công bố mở rộng của hàng thực địa thời gian gần đây đã tăng phi mã. Thậm chí nhiều nhãn hàng chuyên bán hàng online cũng mở cửa hàng thực địa, ví dụ Dick's Sporting Goods mở 800 cửa hàng, Ralph Lauren mở 90 cửa hàng, Warby Parker mở 35 cửa hàng và danh sách vẫn tiếp tục. Khi chi phí thu hút khách hàng trực tuyến càng ngày càng tăng vọt, các giám đốc đã thấy chuyển sang bán lẻ trực tiếp sẽ tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Các cửa hàng trong năm tới sẽ đem lại trải nghiệm thương hiệu được cá nhân hoá nhiều hơn, với nhiều thử nghiệm mới về định dạng và địa điểm mở cửa hàng. Lấy ví dụ, Dick's đang thử nghiệm các tính năng tương tác trong các cửa hàng của mình như lồng đánh bóng, tường leo núi và trồng cây xanh. Các giám đốc điều hành bán lẻ nhận ra rằng các cửa hàng truyền thống vẫn sẽ là nhân tố thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến, và họ sẽ tận dụng các cửa hàng để thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Tại Việt Nam thời gian vừa rồi, mặc dù nhiều cửa hàng đã phải trả lại mặt bằng vì dịch bệnh, nhưng nhiều chuỗi bán lẻ lớn lại đang tranh thủ đi “gom” mặt bằng đẹp để mở cửa hàng. Cửa hàng thực địa vẫn có vị trí rất quan trọng trong bán lẻ. 2. Cửa hàng thực địa đa nhiệm Trong năm qua, khó khăn do dịch bệnh khiến các nhà bán lẻ buộc phải trở nên linh hoạt hơn. Họ đã tận dụng cửa hàng làm trung tâm phân phối để từ đó cung cấp dịch vụ giao hàng cực nhanh cho người tiêu dùng. Các nhà bán lẻ cũng thấy sẽ ít tốn kém hơn nếu vận chuyển các mặt hàng từ cửa hàng của họ. Target ước tính rằng chi phí trung bình để vận chuyển đơn đặt hàng từ các cửa hàng của mình thấp hơn 40% so với vận chuyển từ kho. Đến một thương hiệu thời trang thể thao sang trọng như Bogner cũng sử dụng cửa hàng của mình làm trung tâm chuyển phát đồ thương mại điện tử trong thời kỳ đại dịch bùng phát. 3. Sử dụng dữ liệu để tìm khách hàng mới Trong khi nhiều thương hiệu liên hệ các nhà môi giới và các đơn vị tư vấn chuyên nghiệp để hỗ trợ việc lựa chọn địa điểm tốt mở cửa hàng, thì một số thương hiệu lại có cách tiếp cận khác. Đại dịch đã phi tập trung hóa ngành bán lẻ xa xỉ theo nhiều cách. 18 tháng qua đã diễn ra nhiều cuộc “di cư” lớn của các nhóm khách hàng xa xỉ. Người có tiền không còn tập trung ở trung tâm đô thị lớn nhiều như trước. Họ tản ra các vùng ngoại ô, và nhiều nhà bán lẻ hàng xa xỉ, bao gồm Gucci, Christian Louboutin và Dolce & Gabbana, đã theo chân họ tới đó. Các nhà bán lẻ đã bắt đầu nhìn xa hơn các khu thời trang truyền thống. Sự bùng nổ của công nghệ cũng đã mang lại một mỏ vàng thông tin cho các nhà bán lẻ. Từ máy ảnh theo dõi đám đông và thiết bị tại điểm bán hàng đến điện thoại thông minh của khách hàng và cảm biến tại cửa hàng, nguồn dữ liệu để xác định điểm tiếp cận khách hàng mới là vô tận. >>5 xu hướng định hình ngành marketing năm 2022 (phần 2) 4. Thay đổi chiến lược thu hút khách hàng trên nền tảng số Đối với các nhà bán lẻ, sự gia tăng chi phí thu hút khách hàng trên nền tảng số đã trở thành một lý do để thử nghiệm các chiến lược mới. Chi phí dự kiến sẽ tăng hơn nữa khi các thương hiệu như Apple và Google chuyển sang hạn chế sử dụng cookie. Do đó, một số nhà quảng cáo lớn đã cắt giảm ngân sách quảng cáo của họ, như Procter và Gamble đã cắt giảm con số khổng lồ 200 triệu USD. Các cửa hàng thực địa có thể là một kênh thu hút khách hàng hiệu quả hơn về chi phí. Dự kiến một phần đáng kể chi tiêu quảng cáo vào năm 2022 sẽ được chuyển hướng sang đầu tư vào cửa hàng trong một chiến lược dài lâu. 5. Các mối quan hệ tại cửa hàng sẽ trở nên quan trọng Từ lâu, các nhà quản lý cửa hàng và giám đốc điều hành đã nhận ra tiềm năng mạnh mẽ của các đối tác bán lẻ tuyến đầu trong việc ảnh hưởng đến khách hàng. Tuy nhiên, họ sẽ cần phải khai thác triết lý này vào năm 2022 và hơn thế nữa. Thurston nói: “Một chiến lược bán lẻ thành công luôn đặt con người lên hàng đầu.” Trong khi công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong trải nghiệm bán lẻ hiện đại, những thương hiệu thành công nhất hiểu được sức mạnh của sự kết nối giữa con người với nhau trong việc tạo điều kiện cho các mối quan hệ có ý nghĩa. Các nhà bán lẻ tối ưu hóa trải nghiệm và giữ chân khách hàng và áp dụng nhiều chỉ số lấy khách hàng làm trung tâm sẽ có được lợi thế tốt hơn để chiếm lĩnh thị trường. Đánh giá của bạn: Mời các bạn tham gia vào group Diễn đàn Doanh nghiệp để thảo luận và cập nhật tin tức.
Những hiểu biết và hành động cho các nhà lãnh đạo kinh doanh và công nghệThông tin công tyTất cả các lĩnh vực được yêu cầu. Tên công ty & loại vị trí của Công ty và Địa điểm Địa chỉ Kinh doanh Địa chỉ Thành phố Type company and location Business Street Address City Quốc gia Bưu điện Bang/Tỉnh Postal CodeOptional Country Các mục tiêu chiến lược đầy tham vọng như doanh thu tăng trưởng và đẩy nhanh hành động nhu cầu kinh doanh kỹ thuật số ngay cả khi tương lai không rõ ràng. Công nghệ là rất quan trọng để thành công, vì vậy hãy thiết lập kế hoạch hành động của bạn với sự trợ giúp của xu hướng công nghệ chiến lược Top 10 Gartner Top 2023. Danh sách này làm rõ xu hướng công nghệ nào có thể phù hợp nhất, khi nào, vì vậy bạn có thể chuẩn bị nắm bắt giá trị của chúng để thúc đẩy các chiến lược ưu tiên. Cho dù bạn là một giám đốc điều hành kinh doanh hay một nhà công nghệ, hãy tải xuống Ebook để biết thêm về:
Khám phá năm ưu tiên nhân sự mới nổi và các bước hành động để tập trung vào năm tới.Hình ảnh Christian Vierig/Getty 2. Glitter, Sequin và SparklesBạn có nhớ cơ thể long lanh trên vai của bạn trước khi nhảy ở trường cấp hai không? Giống như tất cả mọi thứ chúng tôi ấp ủ vào đầu những năm 2000, Sparkles sẽ diễn ra trong năm nay (theo nghĩa đen-may mắn khi đưa chúng ra khỏi tóc của bạn). Các nhà thiết kế như Tom Ford, Rodarte và Mitchal Gurung đã nhấn mạnh các bộ sưu tập mùa xuân/hè 2022 của họ với các loại vải lung linh và sequin phù hợp với một chiếc máy bay thời kỳ Gatsby. Vì vậy, khi codid blues leo vào, hãy tìm những mí mắt, móng tay long lanh hoặc một chiếc váy thay đổi sequin để nâng tinh thần của bạn. Mua những lựa chọn lấp lánh của chúng tôi: Váy MIDI Essential Antwerp ($ 330), Eyeshadow Liquid Stila ($ 24), Miling Makeup Glitter Stick ($ 30), Stuart Weitzman long lanh Mules ($ 450), Antropologie crop Vest ($ 130) Hình ảnh Fox/Getty 3. Twee mọi thứTheo Tiktok, thẩm mỹ twee twee được thiết lập để tái nhập văn hóa pop trong năm nay (hoặc có thể chỉ là văn hóa tiktok). Trong trường hợp bạn đã quên (hoặc đang học lớp vào thời điểm đó), twee là phong cách hipster sacarine mà bạn có thể tìm thấy trong một bộ phim Wes Anderson, một trang Tumblr lấy cảm hứng từ Pixie Dreamgirl hoặc trang web Modcloth vào khoảng năm 2007. Đó là Sartorial Tương đương với việc lái một chiếc xe đạp kiểu cũ qua Công viên Quảng trường Tompkins với bánh quy vân tay mâm xôi theo sau. Các mảnh hay thay đổi như vớ diềm, áo len nhám bi với cổ áo ren, Mary Janes và những cảnh tượng đen dày đều tạo ra âm thanh twee. Và trong khi có lẽ bạn chưa sẵn sàng chấp nhận một tủ quần áo hoàn toàn kỳ quặc, bạn có thể thêm một muỗng cà phê ngọt với một số hoạt động twee, như nhấm nháp trà từ những chiếc cốc hoa xinh đẹp khăn ăn. Mua sắm các mảnh twee yêu thích của chúng tôi: Rachel Parcell MIDI Dress ($ 250), Sam Edelman Mary Jane ($ 130), khăn Quinn Dish ($ 28), Forget Me Not thêu Bộ ($ 26), Ghế gấp Pelle Polka Dot ($ 228) 4. Thực phẩm ngón tay máy bay không khíChúng tôi nói điều đó: 2021 là năm của nồi chiên không khí. Tiện ích này đã mang đến cho chúng tôi các bản hit tiktok virus như đậu xanh giòn, khoai tây accordion và khoai tây chiên. Những gì trong cửa hàng cho năm tới, bạn hỏi? Khi các đầu bếp gia đình dành nhiều thời gian hơn trong nhà bếp của họ để thử nghiệm các máy bay không khí, chúng tôi đã sẵn sàng để có thêm đồ ăn nhẹ, có thể ăn được, như edamame chiên không khí hoặc trái tim atisô. Li Kim Goh/Getty Images 5. Khấu tácLấy Hardhats của bạn. Millennials đã đi từ việc mua đồ chơi mèo lạ mắt và bữa ăn cho chó cho người sành ăn để xây dựng đôi cánh hoàn toàn ở trung tâm thú cưng của chúng ta. Đúng vậy, Barkitecture đang đánh vào dòng chính, với cha mẹ thú cưng xây dựng các góc ấm cúng của không gian của họ (hoặc thậm chí là các phòng riêng biệt) cho những người bạn đồng hành lông xù của họ. Các cuộc tìm kiếm cho các phòng mèo sang trọng của người Viking đã tăng gấp ba lần trên các giường Pinterest và những chiếc giường chó được làm từ đồ nội thất, đã thấy một sự gia tăng 4 lần trên nền tảng. Vì vậy, sau khi bạn mang bữa sáng mịn trên giường, hãy chắc chắn nhét anh ta vào và bật hành tinh động vật. Taylor Hill/Getty Images 6. Tóc sô cô la phong phúChúng tôi đã trải qua nó trong hai năm qua, và mái tóc của chúng tôi cũng vậy. Được thúc đẩy bởi sự nhàm chán của đại dịch, chúng tôi đã tẩy trắng, vẫy tay, uốn cong và bị đánh cắp với sự từ bỏ. Nhưng màu tóc xu hướng 2022 có xu hướng thấp hơn, báo hiệu một cơn gió xuống các dự án coiffing lập dị của chúng tôi. Gặp gỡ sô cô la phong phú, nhà tạo mẫu tóc nổi tiếng Huế Clayton Hawkins nói rằng tất cả chúng ta sẽ khao khát trong năm nay. Và với Billie Eilish, Hailey Beiber, Florence Pugh và Dove Cameron đã thể hiện màu sắc ngon lành, chúng tôi hết lòng đồng ý. Hawkins cho biết, chúng tôi sẽ đi vào năm tới, muốn mái tóc của chúng tôi ít nhân tạo hơn, xa xỉ và hữu cơ hơn, Hawkins nói. @motherspreciousgems/Twenty20 7. Các bữa tiệc mặt trăngNhững ngày này, có vẻ như tất cả mọi người từ đồng nghiệp của bạn đến dì Ruth của bạn đều bám vào mặt trời, mặt trăng và các dấu hiệu đang lên của họ. Và trong khi Zodiac đóng vai trò là thức ăn gia súc meme rực rỡ, thì chiêm tinh cốt lõi của nó cho chúng ta thấy cách chúng ta có thể liên quan và phản ánh thiên nhiên. Vì vậy, khi chúng tôi kết nối nhiều hơn với các ngôi sao, nó không có gì ngạc nhiên khi chúng tôi thấy nhiều lễ kỷ niệm theo chủ đề chòm sao trên quỹ đạo của chúng tôi. Năm nay, Pinterest dự đoán chúng tôi sẽ thấy nhiều bữa tiệc Mặt trăng hơn, từ những bữa tiệc sinh nhật theo chủ đề mặt trăng đến các cuộc tụ họp theo lịch với lịch âm. Trao đổi chiêm tinh học nhanh: Mặt trăng mới giữ không gian cho sự khởi đầu và ý định mới, những hạt giống chúng ta trồng khi ánh sáng bắt đầu phát triển. Mặt khác, mặt trăng, mặt khác, đại diện cho đỉnh cao là những bông hoa của các dự án sáng tạo của chúng ta trong tất cả vinh quang của chúng. Vì vậy, hãy lên kế hoạch cho các bên phù hợp! Hình ảnh D3Sign/Getty 9. Tech tắtCuối cùng bạn triệu tập sự can đảm để chia sẻ một câu chuyện cá nhân với ngày mới của bạn. Nhưng thay vì đưa ra những lời động viên, người bạn đồng hành bữa tối của bạn đang nhắn tin dữ dội dưới bàn. Theo Hinge Research, ứng dụng hẹn hò báo cáo rằng 90% người dùng đang cố gắng dành ít thời gian hơn cho phương tiện truyền thông xã hội và muốn ngày của họ làm điều tương tự. Việc cuộn liên tục là một sự tắt lớn, đặc biệt là nếu ngày tiềm năng có thể phá vỡ thói quen insta của họ. 78% người dùng bản lề nói rằng đó là một lá cờ đỏ khi ai đó quá vào Instagram, vì điều này cho thấy một người có thể quá tự hấp thụ và đó là một dấu hiệu của sự bất an, bản lề Cites. Đưa ra chúng tôi chụp điện thoại của chúng tôi bên trong hộp khóa. 11. Nuôi dạy con nhẹ nhàngAi biết Tiktok, nền tảng đã mang đến cho chúng tôi những món dưa chua và đồ bơi lộn ngược, sẽ được đóng gói với lời khuyên nuôi dạy con cái chu đáo? Gần đây, #ParentingTiktok đã chứng kiến sự gia tăng trong các cuộc thảo luận về việc nuôi dạy con cái nhẹ nhàng: thực hành phản ứng (không phản ứng) với trẻ em có logic bình tĩnh, mà không đổ lỗi hay hối lộ. Thay vì đặt hàng đứa con 6 tuổi của bạn vào phòng sau khi phá vỡ đồ chơi của em gái, cách tiếp cận này khuyến khích cha mẹ tạo không gian cho cuộc trò chuyện: Hãy để Let nói về những gì đã xảy ra, bạn có thể nói. Hoặc, tôi có thể nói với cô ấy với cô ấy với món đồ chơi khiến bạn buồn. Điểm mấu chốt: Nó giúp trẻ cảm thấy an toàn hơn khi thể hiện cảm xúc và đi đến gốc rễ của hành vi gây rối. 12. Tháp ChampagneKhi đi qua album đám cưới của ông bà của chúng tôi để lấy cảm hứng, có những xu hướng chúng tôi ngưỡng mộ (xin chào, Birdcage Veils) và những người khác khiến chúng tôi co rúm người lại (tạm biệt, Garter Toss). Một cô dâu xu hướng cổ điển đang mượn vào năm 2022 là Tháp Champagne hùng mạnh, hiện đang tạo ra một nguồn cấp dữ liệu Pinterest và Instagram của chúng tôi. Và chúng tôi nhận được nó: Trạm rót quyến rũ là hoàn hảo để chụp ảnh hành động (và vì vậy đánh đập đập vào mặt nhau bằng bánh). |
