Cách kích hoạt bảo hành bình nóng lạnh Rossi

Tập đoàn Ariston Thermo là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu xuất phát từ Italy (Ý). Sau hơn 50 năm phát triển và có mặt trên 150 nước, thương hiệu Ariston được coi là thương hiệu hàng đầu về lĩnh vực máy nước nóng, bình nóng lạnh. Nghĩ tới sản phẩm bình nóng lạnh hiện đại, thiết kế trang nhã, cao cấp, chất lượng, bền bỉ tới 10-30 năm là người tiêu dùng Việt Nam nghĩ tới ngay thương hiệu Ariston.

Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm, cũng như chế độ hậu mãi và chăm sóc khách hàng từ thương hiệu Bình nóng lạnh Ariston. Với hệ thống trung tâm bảo hành chính hãng và uỷ quyền phân bố trên toàn quốc, Ariston đảm bảo hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất, kịp thời khi sản phẩm gặp sự cố trong suốt quá trình sử dụng.

• Website: https://ariston.com/vi-vn
• Hotline bảo hành: 18001517

I. 3 cách kích hoạt bảo hành điện tử bình nóng lạnh Ariston

Sản phẩm ariston được bảo hành theo số máy / số serial. Mỗi sản phẩm sẽ có 1 số serial riêng biệt. Chúng ta có thể tìm thấy serial của bình ở tem trắng dán ở sườn của thùng sản phẩm hoặc trên tem bạc dán ở đáy của bình ( dãy số 21 kí tự ) – Ảnh minh hoạ phía dưới.

Quý khách truy cập vào website chính thức của ariston https://www.ariston.com/vi-vn/, kéo xuống dưới cùng của trang có phần “Đăng kí bảo hành online”, quý khách nhấn vào đó và điền thông tin theo hướng dẫn bao gồm: địa chỉ email, số điện thoại, họ tên, địa chỉ, số máy/serial

Khách hàng dùng điện thoại để soạn tin nhắn theo cú pháp “ART KH sốmáy sốđiệnthoạicủakhách“ gửi tới 8099

• Ví dụ: art kh 3180735842135772236878 0966666666
• Số máy / số serial có thể tìm thấy ở tem trắng dán trên sườn của vỏ thùng hoặc trên tem bạc dán dưới đáy bình ( dãy số 21 kí tự )
• Quý khách sẽ nhận được tin nhắn trả về theo định dạng như sau: “SP VITALY 20 SLIM 2.5 FE da duoc kich hoat BH thanh cong. Thoi han BH 24 thang voi linh kien, 84 thang voi binh chua. Xem dieu kien BH tren phieu. Xin cam on“

Quý khách gọi điện tới hotline bảo hành 18001517 và đọc cho nhân viên tư vấn những thông tin sau để kích hoạt bảo hành: họ tên, địa chỉ, số điện thoại của bạn, số máy / số serial. ( thời gian từ 8h đến 17h hàng ngày từ thứ 2 tới thứ 7 )

II. Điều kiện để được bảo hành

• Bình nóng lạnh Ariston trong thời hạn bảo hành như hang đã cam kết
• Khách hang phải kích hoạt bảo hành theo 1 trong 3 cách ở trên ngay sau khi lắp đặt.
• Thời hạn bảo hành được tính bắt đầu từ ngày kích hoạt bảo hành thành công, trong trường hợp không kích hoạt bảo hành điện tử thì thời gian bảo hành sẽ bắt đầu từ ngày sản xuất ( có ghi rõ trong phiếu bảo hành kèm theo trong thùng sản phẩm )
• Bình chứa của bình nóng lạnh chỉ được bảo hành đúng theo thời hạn (5 năm, 7 năm hoặc 10 năm tuỳ dòng sản phẩm) nếu khách hang vệ sinh bình và thay thanh magie ít nhất 2 năm 1 lần và phải tuân thủ theo quy chuẩn trong sách hướng dẫn và phải sử dụng linh kiện chính hãng
• Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn và bao gồm các thông tin: mã sản phẩm, tên khách hang, số điện thoại, địa chỉ, thời gian mua hang, ngày sản xuất…
• Số serial, mã sản phẩm trên tem bạc dán trên bình phải còn nguyên vẹn, chưa bị tẩy xoá.
• Khách hàng phải tuân thủ theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng đi kèm trong thùng sản phẩm trong suốt quá trình lắp đặt và sử dụng.
• Nếu sản phẩm bị hư hỏng do quy trình sản xuất hoặc chất lượng linh kiện sẽ được hãng thay thế linh kiện miễn phí.

III. Các trường hợp, linh kiện không được bảo hành

• Thanh magie trong bình chứa là vật liệu hao mòn theo thời gian, có tác dụng bảo vệ bình chứa và thanh đốt hạn chế bám cặn và ăn mòn. Do vậy thanh magie không được bảo hành. Hãng khuyến nghị nên thay thế thanh magie 1-2 năm 1 lần để tăng tuổi thọ của bình.
• Các phần như: vỏ nhựa ngoài, chi tiết bằng nhựa, khung chân, giá đỡ, vít lở không được bảo hành.
• Vấn đề xước vỏ bình, nứt, bẩn vỏ bình hãng Ariston không chịu trách nhiệm bảo hành
• Không bảo hành nếu thông tin sản phẩm được in trên tem bạc dán dưới đáy bình bị tẩy sửa, thay đổi.
• Không bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, lỗi trong quá trình vận chuyển, lỗi do lắp đặt sai quy cách, lỗi sản phẩm do sử dụng không theo hướng dẫn của hãng đã ghi trong phiếu hướng dẫn sử dụng hoặc sản phẩm đã qua sửa chữa mà không do nhân viên kĩ thuật của hãng đảm nhiệm.
• Hãng ariston không chịu trách nhiệm về thiệt hại gây ra cho tài sản, con người hoặc thú vật nuôi trong gia đình do không tuân theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn.

IV. Thời gian bảo hành của từng dòng sản phẩm

Công ty TNHH VUA THIẾT BỊ ( Siêu thị thiết bị vệ sinh, nhà bếp, vật tư hoàn thiện ) Showroom: 321 Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội Kho: (1) Tây Tựu, HN / (2) Hoàng Quốc Việt, HN Hotline: 096.888.2089 – 0925.68.86.68 Email: Thời gian làm việc: 7:30 – 20:00 từ thứ 2 đến Chủ Nhật Fanpage: https://facebook.com/vuathietbi.vn Shopee: https://shopee.vn/vuathietbi.vn Chủ tài khoản: NGUYEN TIEN KHANH VPbank: 456.321.321 Techcombank: 190.345.483.070.18