1. Từ vựng chung – Vacancy: phòng trống – To book: đặt phòng – To checkin: nhận phòng – To check-out: trả phòng – Fully-booked/ no rooms available: Không còn phòng trống – To stay in the hotel: ở lại khách sạn – Brochures: Quyển cẩm nang giới thiệu về khách sạn và du lịch – Room number: Số phòng – Luggage/ Baggage: Hành lý, túi sách – Car park: Bãi đổ xe – Parking pass: thẻ giữ xe – Corridor: Hành lang – Balcony: Ban công – Lift: cầu thang – Lobby: sảnh – Kitchenette: khu nấu ăn chung – Fire escape: lối thoát hiểm khi có hỏa hoạn – Alarm: báo động – Amenities: những tiện nghi trong và khu vực xung quanh khách sạn – Fire alarm: báo cháy – Maximumcapacity: số lượng người tối đa cho phép – Rate: mức giá thuê phòng tại một thời điểm nào đó – View: quang cảnh bên ngoài nhìn từ phòng – Late charge: phí trả thêm khi lố giờ – Safe: an toàn – Clean: sạch sẽ – Quiet: yên tĩnh 2. Từ vựng tiếng Anh dịch vụ khách sạn – Restaurant: Nhà hàng – Swimming pool: Hồ bơi – Sauna: Phòng tắm hơi – Gym: Phòng tập thể dục – Beauty salon: Thẩm mỹ viện – Bar: Quầy rượu – Laundry: dịch vụ giặt ủi – Hot tub/ jacuzzi/ whirl pool: hồ nước nóng – Games room: phòng trò chơi – Wake-up call: dịch vụ gọi báo thức – Coffee shop: quán cà phê 3. Các loại hình cho thuê phòng – Hotel/ inn: khách sạn – Motel: nhà nghỉ, khách sạn nhỏ – B&B (viết tắt của bed and breakfast): phòng đặt có kèm theo bữa sáng – Guesthouse: nhà khách – Full board: Khách sạn phục vụ ăn cả ngày 4. Từ vựng tiếng Anh các loại phòng khách sạn – Double room: Phòng đôi – Twin room: Phòng 2 giường – Triple room: Phòng 3 giường – Adjoining room: 2 phòng có cửa thông nhau – Suite: Phòng nghỉ tiêu chuẩn – Single bed: Giường đơn – Douple bed: Giường đôi – Queen size bed: Giường lớn hơn giường đôi, dành cho gia đình 2 vợ chồng và 1 đứa con – King – size bed: Giường cỡ đại 5. Từ vựng tiếng Anh nhân viên khách sạn – Housekeeper: quản lý đội tạp vụ – Receptionist: lễ tân – Room attendant: nhân viên vệ sinh phòng – Chambermaid: nữ phục vụ phòng – Doorman: người gác cổng – Porter: người gác cổng, xách hành lý cho khách – Bellboy: nhân viên xách hành lý, người trực tầng – Valet: nhân viên bãi đỗ xe 6. Từ vựng tiếng Anh trang thiết bị trong khách sạn – Bath: bồn tắm – En-suite bathroom: phòng tắm trong phòng ngủ – Internet access: truy cập internet – Minibar: quầy bar nhỏ – Safe: két sắt – Shower: vòi hoa sen – minibar: Tủ lạnh nhỏ – Sofa bed/ pull-out couch: ghế sô-pha có thể dùng như giường . – Pillow case/ linen: vỏ gối – Pillow: gối – Towel: khăn tắm – Key: Chìa khóa phòng – Bed: Giường – Blankets: Chăn – Television: TV – Door: Cửa – Lights: Đèn – Telephone: Điện thoại bàn – Fridge: Tủ lạnh – Heater: Bình nóng lạnh – Wardrobe: Tủ đựng đồ – Remote control: Bộ điều khiển – Tea and coffee making facilities: Đồ pha trà và cà phê – Vending machine: máy bán hàng tự động (thường bán đồ ăn vặt và nước uống) – Ice machine: máy làm đá – Luggage cart: Xe đẩy hành lý Xem thêm: Tổng hợp từ vựng tiếng Anh về chủ đề du lịch 100 từ tiếng Anh ai cũng nhầm lẫn 1 lần
Tiếng Anh cho Bellman là rất quan trọng trong giao tiếp tại khách sạn, đặc biệt là tại các khách sạn 4-5 sao, nơi đòi hỏi chất lượng dịch vụ cao. Khi tham gia vào ngành công nghiệp khách sạn, dù ở bất kỳ vị trị công việc nào bạn cũng cần một vốn kiến thức tiếng Anh nhất định. Nhân viên bellman khách sạn là vị trí không đòi hỏi nhiều về trình độ học vấn, vốn kiến thức ngoại ngữ chuyên sâu. Nhưng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là yêu cầu bắt buộc đối với bellman. Hôm nay, Hotelcareers xin chia sẻ một số thuật ngữ và những mẫu câu tiếng Anh thông dụng dành cho bellman.  Có thể bạn quan tâm
Menu nhà hàng là gì? Các yếu tố cần có trong menu nhà hàng Đề nghị giúp đỡ khách hàng
Yêu cầu khách đợi một chút
Xin lỗi khách
Trả lời lại lời xin lỗi của khách
Cảm ơn khách hàng
Trả lời lại lời cảm ơn của khách hàng
Lúc tiễn khách (Nếu khách vẫn còn lưu trú tại khách sạn)
Lúc tiễn khách (Nếu khách đã trả phòng)
Tình huống giao tiếp của bellman khách sạn
Tìm hiểu công nghệ và thiết bị an ninh trong phòng khách sạn Các bạn vừa đọc bài viết Tiếng anh cho Bellman khách sạn. Hi vọng nó sẽ giúp ích cho các bạn trong công việc. Chúc các bạn thành công! |
