Tại sao hình ảnh trong điện thoại bị mất

Tại sao tôi không thể xem tất cả ảnh trên điện thoại của mình?

Để giảm thiểu băng thông mạng và tối đa hóa hiệu suất, chúng tôi hiển thị 2.000ảnh và ảnh chụp màn hình gần đây nhất từ thiết bị Android của bạn.

Đồng thời, chúng tôi chỉ tải các ảnh trong thư mục Cuộn phim hoặc Ảnh chụp màn hình trên thiết bị Android của bạn. Nếu bạn đã chuyển hoặc lưu ảnh vào một thư mục khác trên thiết bị Android, các ảnh đó sẽ không xuất hiện trong ứng dụng Điện thoại của bạn.

Nếu bạn chỉ nhìn thấy 25 ảnh, hãy đảm bảo cập nhật ứng dụng Điện thoại của bạn. Đi đến Microsoft Store, tìm kiếm Điện thoại của bạn rồi chọn ứng dụng từ danh sách kết quả. Nếu có lời nhắc hiển thị có bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn.

Tôi có thể xóa ảnh của mình không?

Có, bạn có thể. Ảnh bạn xóatrong ứng dụng Điện thoại của bạn sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ lưu trữ cục bộ của thiết bị Android và sẽ không ảnh hưởng đến các bản sao lưu đám mây mà bạn có.

Tại sao tôi nhận được lỗi "không thể xóa ảnh"?

Có một vài lý do khiến bạn có thể gặp lỗi này. Có thể bạn đã xóa ảnh này trên thiết bị Android của mình và ảnh chưađược làm mới trong ứng Điện thoại của bạn. Trong trường hợp này, hãy thử làm mới trang ảnh để xem hình ảnh của bạn có còn hiển thị không.

Nếu bạn vẫn gặp lỗi, hãy thử mở ứng dụng Đồng hành điện thoại của bạn hoặc Liên kết với Windows trên thiết bị Android, rồi thử xóa lại ảnh khỏi ứng dụng Điện thoại của bạn. Bạn cũng nên có phiên bản mới nhất của cả ứng dụng Điện thoại của bạn trên PC và ứng dụng đồng hành trên thiết bị Android.

Tôi có thể xem video trên thiết bị Android của mình không?

Không. Ứng dụng Điện thoại của bạn hiện chỉ hỗ trợ khả năng xem hình ảnh, không hỗ trợ video.

Tôi có thể chỉnh sửa ảnh trên thiết bị Android của mình không?

Có. Điện thoại của bạn hỗ trợ khả năng sao chép ảnh từ thiết bị Android vào PC, sau đó chỉnh sửa bản sao đó trong ứng dụng Ảnh trên Windows 10. Tìm hiểu thêm về chỉnh sửa ảnh trong ứng dụng Điện thoại của bạn.