Tại sao không đặt hàng trên shopee được

Shopee là 1 trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất việt nam. với hàng triệu sản phẩm đa dạng về mẩu mã và ngành hàng. Hàng ngày shopee có hàng triệu đơn hàng được bán và giao thành công. Sau đây AD sẽ hướng dấn cách mua hàng trên shopee cho người mới và cách khắc phục lỗi không thanh toán được trên shopee cho mọi người cùng tham khảo.

Hướng dân mua hàng shopee

Đầu tiên muôn mua được hàng trên shopee bạn cần có app của shopee bạn vân có thể mua săm qua web nhưng để tiện mua săm lâu dài bạn nên có app để tiện mua săm hơn. ( Nếu bạn mua qua web thì cúng làm tương tự nhé). Khi đã có app rồi chúng ta bắt đầu mua sắm nhé.

B1 chọn sản phẩm

1 – Mở app. (Shopee bán đầy đủ các mặt hàng) 2 – Chọn sản phẩm (Shopee bán đầy đủ các mặt hàng) 3 – .Số lượng sản phẩm đã bán. 4 – Chọn size, màu sắc, số lượng cần mua 5 – Một số thông tin về sản phẩm. 6 – Xem sản phẩm có tốt không thông qua những đánh gia của khách hàng. 7- Nhấn vào thêm vào giỏ hàng để mua tiếp hoặc nhân vào mua ngay để đến trang thanh toán

Tại sao không đặt hàng trên shopee được
Tại sao không đặt hàng trên shopee được

B2 Đến trang kiểm tra giỏ hàng

Đến bước này nếu bạn nào đã có tài khoản shopee và đăng nhập rồi thì nó sẽ chuyển sang trang thanh toán mà bạn nào chưa có tài khoản thì tạo tài khoản nhé. Nó rất dễ bạn chọn đăng nhập bằng sdt hoăc gmail lây mã kích hoạt gưởi về là xong nhé. Đến trang kiểm tra giỏ hàng bạn cần kiểm tra lại đơn hàng mình đặt đã đúng chưa, nêu cái nào không muốn đặt thì chọn sửa và xoá đi nhé. Rồi tiếp tục nhấn vào thanh toán

B3 Mua hàng, thanh toán và cách khắc phục lôi không đến được trang thanh toán

Khi đặt hàng mà bạn báo lôi (hình dưới) bạn làm theo những bước sau.

Tại sao không đặt hàng trên shopee được
Lôi không thanh toán được trên shopee

B1 Cập nhật địa chỉ trên tài khoản shopee của bạn.

“Hướng dân mua hàng shopee” (1)Trở về trang chủ _(2)chọn phần Tôi (Tài khoản) ở góc phải_ (3)kéo xuống chon thiết lập tài khoản_ (4)chọn địa chỉ _ (5)Thêm địa chỉ mới _ (6)chọn vị trí trên bản đồ nhẫn ok nếu hiện thông báo cho phép truy cập vị trí của ban trong cài đặt mở lên và on vị trí lên rôi quay lại tiếp tục cập nhật địa chỉ: Họ tên, SDT, địa chỉ chi tiết. (định vị sẽ cập nhật vị trí hiện tại của bạn) Vậy là cập nhật xong địa chỉ giờ quay lại giỏ hàng thanh toán thôi nào. Kiểm tra lại giỏ hàng 1 lần nữa. Chọn đơn vị giao hàng. Chọn hình thức thanh toán (arpay) hay thanh toán khi giao hàng. Xem lại địa chỉ lần nữa Nếu ok nhân vào đặt hàng vậy là xong.

Theo dõi đơ hàng

Bạn có thể theo dõi đơn hàng của minh trong tài khoản shopee . Vào mục tài khoản ở góc dưới bên phải có thể xem đơn hàng bạn đã đặt, chờ xác nhận từ người bán, đã giao chưa, đơn hàng đã hoàn thành.

Tại sao không đặt hàng trên shopee được
Theo doi đơn hàng shopee

Lưu ý 1 số lôi k thể mua hàng được trên shopee Tài khoản của bạn bị chặn : tài khoản của bạn có hành vi xấu như đặt hàng rồi hủy quá nhiều, tài khoản gian lận   Tác giả: Admin Hôm nay mua gì?

Thẻ:Hướng dẫn mua hàng, shopee

Tại sao không đặt hàng trên shopee được

Tại sao không đặt hàng trên shopee được

Nhiều lúc quá trình mua sắm ở Shopee của bạn bị ngắt quãng bởi những lỗi như thanh toán không thành công, đăng nhập không thành công, phương thức thanh toán không khả dụng… bạn loay hoay một hồi rõ lâu cũng không biết làm sao sửa được. Thật là mất hứng phải không nào. Rồi, bây giờ thì không sao cả, vì Tabadana ở đây để gỡ rối cho bạn, giúp bạn có một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời mà không cò gì ngăn cản được.

>>>Bỏ túi 9 shop nhận order Taobao trên Shopee uy tín, giá tốt

Lỗi thanh toán không thành công (U05) (U07)tại Shopee:

Nhận diện lỗi U05 hoặc lỗi D07:

Lỗi U05 sẽ được thông báo như thế này: “Thanh toán không thành công (U05): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã dùng hết lượt miễn phí vận chuyển. Vui lòng thử lại sau”

Tại sao không đặt hàng trên shopee được

Nhận điện lỗi qua thông báo: “Thanh toán không thành công (D07): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã dùng hết lượt miễn phí vận chuyển. Vui lòng thử lại sau”.

Tại sao không đặt hàng trên shopee được
Lỗi thanh toán không thành công (D07) tại Shopee là gì

Đợi lấy mã freeship mở ở các khung giờ khác.

LẤY MÃ GIẢM GIÁ VÀ MÃ FREESHIP DƯỚI ĐÂY NHÉ:

Tại sao không đặt hàng trên shopee được

Shopee có từng khung giờ mở mã Freeship, bạn có thể canh đến giờ đó để lấy mã mới. Hoặc bạn có thể thử các mã khác để nhận ưu đãi nếu các mã đó còn hiệu lực. Thường các mã liên quan đến freeship đều được Shopee để sẵn trong ví của bạn.

Bên cạnh đó, nếu có mã freeship xtra thì bạn có thể dùng thay thế. Uu đãi của mã freeship extra gồm có 2 mức : Giảm 20k đơn hàng từ 50k, Giảm tới 70k đơn hàng từ 300k.

>>> Lấy mã freeship xtra: ở đây

>>> Săn hàng 1k trên shopee dễ như ăn kẹo với mẹo sau đây.

Xem lại tài khoản của bạn có bị vi phạm những trường hợp dưới đây không

Cho người khác sử dụng tài khoản Shopee của mình:

Với thông báo thanh toán không thành công u05, có nghĩa là bạn đã hết lượt sử dụng freeship. Nhưng bạn chợt nhớ lại là ” ô hay, mình đã sử dụng mã này bao giờ đâu”. Đây, đây là vấn đề. Bạn nên đổi mật khẩu Shopee và liên hệ bộ phận Shopee để xem liệu có ai sử dụng tài khoản của mình không.

Bên cạnh đó, bạn nên hạn chế sử dụng tài khoản ở những thiết bị không phải là của mình.

Sở hữu nhiều hơn 1 tài khoản Shopee:

“Thì cũng có nhiều người sử dụng nhiều tài khoản mà không sao, sao mình mới có 2 cái mà đã bị sao” . Thì tại người ta biết cách lách, còn mình không biết nên bị dính đạn á. Nên bạn xem lại có tạo tài khoản cùng thiết bị, cùng mạng… không nhé.

Shopee có chính sách riêng đối với những tài khoản khách hàng của họ và trong đó việc tạo và sở hữu nhiều hơn một tài khoản để tận dụng, đầu cơ các ưu đãi của Shopee cho khách hàng mới là “vi phạm nghiêm trọng chính sách người mua Shopee“.

Lỗi thanh toán không thành công U02:

Nhận diện lỗi U02:

Lỗi U02 được thông báo như sau: Tiếc quá! Mã giảm giá này không hợp lệ. Vui lòng dùng mã giảm giá khác.”

Tại sao không đặt hàng trên shopee được
Lỗi thanh toán không thành công U02 Shopee

Đối với toàn khoản vị phạm chính sách Shopee: Tức là bạn đã từng sở hữu tài khoản shopee khác và sử dụng ưu đãi này rồi, nay lập thêm tài khoản để sử dụng mã tiếp. Khắc phục: Vì đây là hành động cố ý vi phạm chính sách của shopee nên không có cách khắc phục nào ạ.

Mã đã hết lượt sử dụng: Một số mã shopee có quy định số lượt dùng, nên chậm chân là hết. Khắc phục: Chờ đợi là hạnh phúc. Bạn nên chú ý các khung giờ săn sale để lưu mã vào ví voucher cũng như để ý chính xác thời điểm, hiệu lực mã ưu đãi Shopee.

Lỗi thanh toán qua kết nối ví Shopeepay: lỗi này liệt vào lỗi Shopee bị lag. Khắc phục: bình tĩnh thực hiện các thao tác sau: thử thanh toán vài lần => thoát app => thanh toán. Còn hông bĩnh tĩnh thì vứt đó luôn :))

Lỗi thanh toán không thành công F01:

Nhận diện lỗi F01

Lỗi F01 được thông báo như sau: “Thanh toán không thành công F01: Bạn không thể thanh toán do tài khoản có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều Khoản Shopee.”

Tại sao không đặt hàng trên shopee được

  • Một phút tĩnh lặng để suy nghĩ xem:
  • Bạn có vi phạm chính sách của Shopee không?
  • Bạn có đang lách luật để tạo nhiều tài khoản mua hàng, lạm dụng mã giảm gí Shopee freeship 0đ không?
  • Bạn có đang gom hàng, đầu cơ hàng giảm giá tại Shopee không?
  • Bạn có sử dụng tài khoản mua hàng ở nhiều thiết bị khác nhau không?

Nếu bạn có 1 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên đây thì tài khoản của bạn đã bị bị phạm chính sách của Shopee. Lúc này, bạn cần làm theo chỉ dẫn của Shopee để khắc phục tình trạng trước khi tiếp tục mua hàng.

Trường hợp bạn không vi phạm trường hợp nào trong các câu hỏi trên kia, bạn nên liên hệ tổng đài hỗ trợ Shopee tại hotline 19001221 để biết rõ nguyên nhân chính xác và khôi phục tài khoản.

Lỗi thanh toán không thành công F02

Nhận diện lỗi F02

Lỗi F02 được thông báo như sau: “Đăng nhập không thành công (F02): Bạn không thể đăng nhập do tài khoản có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tuân thủ các điều khoản của Shopee.“

Tại sao không đặt hàng trên shopee được

Khi bạn nhận được thông báo này tức là khả năng bạn đã vi phạm chính sách của Shopee trước đó như gian lận khuyến mãi ở các đơn quà tặng 0đ, mã miễn phí vận chuyển shopee 0đ, có hành vi gian lận, tăng uy tín bất hợp pháp cho shop, cụ thể:

  • Tài khoản người mua sử dụng mã 0đ, đơn quà tặng 0đ ( thường gặp ở tài khoản mới)
  • Tài khoản bị báo cáo đặt đơn ảo.
  • Tài khoản đặt đơn ảo bị trùng IP với IP của người bán, cookie trình duyệt, IMEI (thiết bị điện thoại, laptop..)
  • Trao đổi nhắn tin với shop ra ngoài mua hàng, như link Website, Facebook.
  • Có những lời nói khiếm nhã đối với shop.
  • Các lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng khác theo quy định chính sách của Shopee.

Thông báo này có nghĩa là bay acc rồi, bạn nên lập acc khác để sử dụng nhé. Kết qủa của thông báo F02 dựa trên sự chính xác cao về mặt kỹ thuật đối với tài khoản nhận được thông báo này.

Trong trường hợp cá biệt, bạn chắc chắn mình không vi phạm các điều trên, nghi ngờ shopee quét nhầm hoặc tài khoản của bạn mới lập mà đã bị như vậy, hãy liên hệ ngay tổng đài Shopee để được giải quyết.

Lỗi thanh toán không thành công F06

Nhận diện lỗi F06:

Lỗi F06 được thông báo như sau: “Thanh toán không thành công ( F06). Tiếc quá, mã giảm giá của Shopee không hợp lệ. Vui lòng dùng mã giảm giá khác.”

Tại sao không đặt hàng trên shopee được

Nguyên nhân của lỗi F06 có thể bạn nhập sai mã giảm giá Shopee, hoặc chưa đủ điều kiện áp mã cũng như số lượt dùng mã giảm giá đã hết.

Khắc phục lỗi F06, bạn nên tìm mã giảm giá khác để thay thế, đỡ mất công. Hoặc chờ đến giờ Shopee mở mã giảm giá mới, vào lấy rồi sau đó thanh toán là xong.

>>> Lấy mã giảm giá Shopee : TẠI ĐÂY

Lỗi đăng nhập không thành công (D01) ở Shopee:

Nhận diện lỗi D01:

Lỗi D01 được thông báo như sau: “Đăng nhập không thành công (D01): Hệ thống phát hiện bạn đã đăng nhập vào nhiều tài khoản bằng thiết bị này. Vui lòng đăng nhập bằng một trong những tài khoản đã tạo trước đó để sử dụng dịch vụ của Shopee”

Tại sao không đặt hàng trên shopee được
Lỗi đăng nhập không thành công (D01)

Sau khi nhận được thông báo lỗi này, tài khoản Shopee của bạn sẽ bị khóa trong một khoảng thời gian, thường là 10 ngày. Giới hạn số tài khoản đăng nhập trên cùng một thiết bị được đưa ra nhằm ngăn chặn khả năng gian lận trong cộng đồng mua bán Shopee ( đầu cơ, ăn gian khuyến mãi, mã freeshipe 0đ, gian lận 0đ, ưu đãi tài khoản mới..)

Cách khắc phục: dùng lại tài khoản đầu tiên đăng nhập trên thiết bị của bạn để mua sắm. Tránh đăng nhập nhiều tài khoản vào 1 thiết bị và sử dụng chung thiết bị với người khác.

Một số lỗi khác khi đặt ở Shopee:

            Nguyên nhân                            Hướng giải quyết
Lỗi “Không có hình thức vận chuyển khả dụng với sản phẩm”Bạn vui lòng thay đổi địa chỉ nhận hàng khác/lựa chọn sản phẩm này ở Shop khác
 Lỗi dịch vụ vận chuyển tại khu vực của bạn/người bán đang bị hạn chế /khu phong tỏa…
 
 Do ảnh hưởng của dịch Covid-19, có thể khu vực của bạn hoặc người bán nằm trong vùng hạn chế giao hàng. Bạn vui lòng quay lại đặt hàng sau khi có thông báo từ Shopee
 
 Phương thức thanh toán không phù hợpShopee hỗ trợ 05 phương thức thanh toán
Lưu ý: Đối với sản phầm là hàng quốc tế, Người mua chỉ có 03 lựa chọn thanh toán là Thanh toán khi nhận hàng, thanh toán bằng Thẻ tín dụng/ghi nợ và thanh toán bằng ShopeePay
Lỗi không thể thanh toán đơn hàng bằng ShopeePay Xem nguyên nhân và hướng xử lý
 
 Tài khoản chưa xác minh số điện thoạiĐể mua hàng với Shopee bạn cần xác minh số điện thoại liên kết với tài khoản là chính chủ. Xem hướng dẫn chi tiết
Lỗi hệ thống/ lỗi mạng – Tắt và mở lại ứng dụng Shopee / kết nối mạng- Đặt lại đơn hàng ở thời điểm khác
 
Thanh toán hơn 20 phân loại sản phẩm cho mỗi lần mua Người mua có thể mua nhiều hơn 20 sản phẩm nhưng chỉ được mua tối đa 20 phân loại sản phẩm
 
Không áp dụng được Mã miễn phí vận chuyểnXem nguyên nhân và hướng xử lý
Không sử dụng được Mã giảm giá Xem nguyên nhân và hướng xử lý
 
Sản phẩm hết hàng Chọn mua sản phẩm khác/ở Shop khác hoặc Chat với Shop để trao đổi thêm thông tin
Sản phẩm chưa được thiết lập đơn vị vận chuyển
Sản phẩm có khối lượng vượt quá khối lượng cho phép của các đơn vị vận chuyển
Sản phẩm vượt quá số lượng tối đa được phép mua
Số dư trong thẻ tín dụng/ ghi nợ/ ATM/ Số dư TK Shopee/ Ví ShopeePay của bạn không đủ để thanh toán giá trị đơn hàngChọn phương thức thanh toán khác hoặc nạp thêm tiền vào tài khoản tương ứng để tiếp tục mua hàng
Tài khoản của bạn bị khóa / giới hạnTrong một số trường hợp đặc biệt, bạn sẽ không thể đặt hàng, xem chi tiết nguyên nhân.
Lỗi (A02): Tài khoản của bạn đã bị giới hạn mua và bán do vi phạm chính sách của Shopee

Tabadana mong bạn đã tìm được cách khắc phục lỗi để có thể mua sắm nhiều hơn trong đợt sale tới đây. Cảm ơn các bạn đã theo dõi, có gì thắc mắc thì để cmt dưới đây để mình trả lời nhé