Tại sao không kết nối máy in được

Prev Article Next Article

Cách sửa lỗi không kết nối máy in khi bạn gặp sự cố. Có thể máy tính không kết nối được với máy in của bạn.

Đôi khi làm một điều đơn giản như thêm một mạng local hay chia sẻ máy in. Rất có thể trở thành một việc không thể khi Windows không thể kết nối và lỗi máy in được trả về. Và lỗi không kết nối máy in này thường xãy ra do:

• Vấn đề thường được thấy với các hệ thống 64 bit với Windows 7.
• Tuy nhiên nó không bị giới hạn bởi điều đó. Vì khá nhiều, khoảng 30% người dùng đang chạy 32-bit cũng đã báo cáo điều này.

Xem thêm: Dịch vụ in giá rẻ của chúng tôi.

Lý do phổ biến nhất cho điều này xảy ra là:

Dịch vụ print spooler bị kẹt.

Có tài liệu đang chờ xử lý trong hàng đợi bị khóa.

Hỏng hoặc cập nhật và cài đặt trình điều khiển in không đúng cách.

Cụ thể hơn việc cài đặt không đúng sẽ đẩy máy in và hệ thống tìm các tệp trong thư mục con khác nhau \ windows32 system32. Máy in vẫn có thể hoạt động trên hệ thống, nơi nó được kết nối vật lý.

Sửa lỗi không kết nối máy in

Lỗi có thể có một thông báo khác. Nhưng thông báo phổ biến nhất là ” Windows cannot connect to the printer 0x0000007e ”

Giải pháp 1: Tạo cổng local mới

1. Nhấp vào Start và tìm kiếm “ Devices and Printers“ ”.
   
2. Mở Devices and Printers và sau đó Bấm vào Add a printer trên cùng của cửa sổ. Đảm bảo bạn có quyền Quản trị cho bước này trên máy tính.
   
3. Chọn “Add a local printer” bằng cách click vào nó. Chọn“Create a new port”  và chắc chắn rằng “Local Port” được chọn trong ô “Type of port:”
   
4. Bạn sẽ được hỏi tên cổng trong một cửa sổ mới. Nhập địa chỉ của máy in theo định dạng sau:
   \\ Địa chỉ IP hoặc Tên máy tính \ Tên máy in
5. Ví dụ: tên máy in là HP LaserJet P2050 Series PCL 6 và địa chỉ IP của máy tính được gắn với 192.168.1.130 để tên cổng sẽ là: \\192.168.1.130\HP LaserJet P2050 Series PCL 6
6. Click Ok và Next

Nếu bạn không biết địa chỉ IP của máy tính nơi máy in được kết nối và chia sẻ vật lý.

1. Hãy giữ phím Windows và nhấn R.
2. Bây giờ nhập cmd vào hộp thoại chạy và nhấn enter .
3. Gõ ipconfig trong cửa sổ màu đen và nhấn Enter .
4. Tìm địa chỉ IPv4 cho IP của máy tính trong cửa sổ màu đen.

1. Chọn kiểu máy in của bạn từ thư mục để cài đặt trình điều khiển của máy in . Nhấp vào Next .
2. Nếu bạn có đĩa, hãy lắp đĩa, nhấp vào “Have Disk” và duyệt đến vị trí của trình điều khiển trong đĩa.
3. Nhấp vào OK .
4. Nhập tên cho máy in mới của bạn.
5. Nhấp vào Next .
6. In trang test để kiểm tra kết nối của nó.
7. Và nhấn Finish.

Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy chạy hotfix từ đây trước khi tiếp tục với Giải pháp 2.

Giải pháp 2: Sao chép mscms.dll theo cách thủ công

Mscms.dll này là một mô-đun màu có thể không đạt được thư mục đích của nó. Để sao chép nó bằng tay, nhấn phím Windows Key + R .

Trong hộp thoại Run, gõ: system32 và nhấn Enter để mở thư mục System32.

Bây giờ gõ mscms.dll vào thanh tìm kiếm . Sao chép các tập tin một cách chính xác phù hợp với tên mscms.dll . (CTRL + C) để sao chép / (CTRL + V) để dán.

• Bây giờ, nếu bạn đã cài đặt Windows 32 bit. Hãy điều hướng đến thư mục sau và dán tập tin mscms.dll đã sao chép trước đó vào nó:
  • C: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 \ 3 \
• Và, Nếu bạn đã cài đặt Windows 64 bit , hãy điều hướng đến thư mục sau và dán tập tin đã sao chép trước đó vào nó:
  • C: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ x64 \ 3 \

Bây giờ hãy thử kết nối với máy in. Nếu nó không kết nối, hãy thêm lại máy in và kiểm tra xem lỗi không kết nối máy in đã hết chưa.

Giải pháp 3: Nếu đây là Máy in HP

Trên nguồn nơi máy in được chia sẻ, mở Registry Editor và duyệt đến đường dẫn sau.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Máy in \ PRINTERNAME \ CopyFiles \ BIDI

Tìm mục: spool \ DRIVERS \ W32X86 \ 3 \ hpcpn6de.dll

và xóa nó. Sau đó, thử kết nối lại.

Giải pháp 4: Loại bỏ trình điều khiển máy in không cần thiết

Việc cài đặt máy in trước đó có thể ngăn printer spooler thêm máy in mới. Để loại bỏ chúng:

1. Nhấn phím Windows Key + R .
2. Đảm bảo bạn có quyền Quản trị cho bước này trên máy tính.
3. Trong cửa sổ Run , gõ printmanagement.msc và nhấn Enter .
   
4. Nhấp đúp chuột vào “All Drivers” .
5. Bây giờ xóa bất kỳ trình điều khiển máy in nào là không cần thiết hoặc có vấn đề. Để xóa, nhấn chuột phải trên điều khiển và bấm vào delete trong menu pop-up.
   
6. Sau khi gỡ bỏ các trình điều khiển cho máy in được đề cập, hãy thêm lại trình điều khiển bình thường.
   1. Và nếu nó vẫn không hoạt động thì hãy thêm lại nó bằng giải pháp 1.
   2. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang giải pháp 3.
7. Xem lỗi không kết nối máy in của bạn còn không.

Giải pháp 5: Xóa tập tin trình điều khiển có sẵn từ Registry

Tệp trình điều khiển đã tồn tại nhưng bị hỏng có thể ngăn Widows  kết nối với máy in.

1. Nhấn Windows Key + R .
2. Gõ regedit và nhấn Enter.
3. Đảm bảo bạn có quyền Quản trị cho bước này trên máy tính.
4. Cửa sổ mới của trình soạn thảo Registry sẽ xuất hiện .
5. Trong ngăn bên trái , điều hướng đến vị trí sau bằng cách nhấp đúp vào các thư mục:
6. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ Print \ Máy in \ * TÊN MÁY IN CỦA BẠN * \ CopyFiles
7. Xóa thư mục “ICM” nằm trong thư mục “CopyFiles” .
8. Bây giờ hãy thử kết nối với máy in và xem lỗi không kết nối máy in còn không.

Giải pháp 6: Chạy Trình khắc phục sự cố máy in tự động của Microsoft

Tải xuống tệp từ liên kết này: go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=260616

Mở tệp bằng trình khắc phục sự cố .

Hãy để trình khắc phục sự cố phát hiện và khắc phục sự cố. Kiểm tra nó bằng cách nhấp vào nút Add new printer. Sau khi khắc phục sự cố xong, hãy thử thêm lại máy in bình thường và nếu nó vẫn không hoạt động, sau đó sử dụng lại Giải pháp 1.

Giải pháp 7: Đặt lại bộ đệm máy in

Làm theo hướng dẫn tại đây để đặt lại bộ đệm in.

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết: Sửa lỗi không kết nối máy in

Prev Article Next Article