Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (gọi tắt là FPT Retail) được thành lập từ năm 2012 tại Việt Nam, là một thành viên của Tập đoàn FPT. Hiện công ty sở hữu 2 chuỗi bán lẻ là FPT Shop và F.Studio By FPT với tổng số cửa hàng là 438 trên khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.
Dù có lịch sử hoạt dộng chưa lâu nhưng với những nỗ lực không ngừng, luôn thực hiện phương châm “tận tâm phục vụ khách hàng”, FPT Retail quyết tâm hoạt động, xây dựng phong cách phục vụ khách hàng, lấy đó làm nền tảng tăng trưởng bền vững, hoàn thiện hình ảnh một thương hiệu gần gũi, thân thiện và hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu . Luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động, FPT Shop đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên với phong cách làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình và tận tâm với khách hàng. Bên cạnh đó, FPT Shop không ngừng cải tiến công nghệ hiện đại để khách hàng có thể tìm thấy FPT Shop dễ dàng và nhanh nhất. Thành tích và giải thưởng:FPT Retail cũng vinh dự được nhận nhiều giải thưởng:
Văn hóa doanh nghiệp được xem là giá trị không thể thiếu kiến tạo nên thương hiệu FPT, tạo tinh thần và sức mạnh để FPT không ngừng nỗ lực, sáng tạo vì lợi ích chung của cộng đồng, khách hàng. Tại FPT, mọi cá nhân đều được tôn trọng. Là cấp dưới nhưng nhân viên hoàn toàn có thể nói thẳng với cấp trên, không phân biệt vị trí cao thấp, quan hệ thân sơ. Điều đặc biệt, FPT chấp nhận nhân viên như con người vốn có của họ, cả về điểm mạnh, điểm yếu, cả điểm tốt và chưa hoàn thiện. Đồng thời, tạo điều kiện tối đa để các nhân viên có thể hoàn thiện và phát triển bản thân. FPT cũng là doanh nghiệp đề cao sức mạnh của tập thể, khuyến khích xây dựng và giữ vững tinh thần đồng đội. Ở FPT, mọi thành viên đều được quan tâm, giúp đỡ, sẻ chia để cùng nhau đi lên cùng với sự phát triển của công ty. Chế độ đãi ngộ dành cho nhân viênĐược đánh giá là công ty hàng đầu Việt Nam, FPT thực hiện những chế độ đãi ngộ tốt dành cho các cán bộ nhân viên, giúp các thành viên có điều kiện phát triển bản thân và thăng tiên nghề nghiệp. Với những nhân viên mới, FPT sẽ có những chương trình đào tạo chuyên nghiệp, hoàn toàn miễn phí giúp nhân viên có sự hiểu biết sâu hơn về công việc, văn hóa công ty nâng cao các kỹ năng trước khi làm việc. Làm việc cại FPT, nhân viên được hưởng những chế độ đãi ngộ tốt, được đảm bảo quyền lợi của người lao động như: Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm; thưởng tháng 13; thưởng theo hiệu quả kinh doanh; khám sức khỏe định kỳ… Bên cạnh đó, FPT còn xây dựng môi trường làm việc năng động, thân thiện với những con người trẻ. Những chương trình hội thao, văn nghệ, party… thường xuyên được tổ chức giúp nhân viên có thể vui chơi bên cạnh công việc, nâng cao đời sống tinh thần và nâng cao tinh thần đoàn kết của tập thể.
FPT Retail ra đời từ năm 2012 với 17 cửa hàng FPT Shop và cán mốc 100 cửa hàng trên toàn quốc chỉ sau 2 năm. Mặc dù bước chân vào thị trường khá muộn so với các doanh nghiệp cùng ngành, chỉ sau 4 năm mở rộng hoạt động, FPT Retail đã nhanh chóng vươn lên vị trí thứ 2 trên thị trường bán lẻ thiết bị di động tại Việt Nam và là nhà bán lẻ dẫn đầu về thị phần máy tính xách tay, theo thống kê của GfK. Hiện nay, công ty đang sở hữu 2 chuỗi bán lẻ thiết bị công nghệ là FPT Shop và F.Studio by FPT với hơn 700 cửa hàng trên toàn quốc. Đồng thời, Công ty cũng sở hữu chuỗi nhà thuốc Long Châu với hơn 400 cửa hàng phục vụ người dân khắp các tỉnh thành trên cả nước.  Đại diện Xiaomi tặng hoa chúc mừng FPT Retail nhân kỷ niệm 10 năm thành lập công ty. Đại diện Asus mừng sinh nhật 10 tuổi của FPT Shop. Vivo Việt Nam chúc FPT Retail "Mã đáo thành công". Trong thời gian tới, FPT Retail nói chung, FPT Shop nói riêng sẽ thắt chặt sự hợp tác với các doanh nghiệp, đối tác để mang những sản phẩm tốt, tinh hoa công nghệ cũng như nhiều dịch vụ tiện ích thông minh phục vụ người dùng tại Việt Nam. Đại diện Nhà phân phối Phúc Giang gửi quà chúc mừng FRT FPT Shop cũng chào đón đại diện thương hiệu phụ kiện Sony - Sennheiser đến chúc mừng ngày kỷ niệm thành lập. Tháng 3 này trở nên đặc biệt hơn bao giờ hết bởi cột mốc 10 năm FPT Shop nhận được sự ủng hộ của tất cả khách hàng. Nhân dịp này, FPT Shop tung những ưu đãi giá trị và thiết thực nhất dành cho khách hàng chọn mua sắm tại hệ thống: giảm giá đến 10.000.000 đồng, tặng bảo hành 2 năm, trả góp 0%. Theo đó, từ ngày 1 đến 31-3, Apple chính hãng tại FPT Shop giảm đến 3.500.000 đồng, nhóm hàng điện thoại giảm đến 8.000.000 đồng, máy tính bảng giảm đến 21%, laptop đến 10%, đồng hồ thông minh giảm đến 40%, phụ kiện và hệ sinh thái Xiaomi cũng giảm đến 50%. Đặc biệt, thiết bị gia dụng giảm đến 10.000.000 đồng và mua 1 tặng 1, áp dụng tuỳ sản phẩm. Ngoài ra, khách hàng còn được tặng thêm 1 năm bảo hành, nâng tổng thời gian bảo hành của sản phẩm lên 2 năm, áp dụng cho hàng trăm sản phẩm điện thoại, laptop, máy tính bảng, Apple (iPhone, MacBook, iPad) có giá trên 3.000.000 đồng (không bao gồm các đơn hàng thu hộ, thu cũ, dự án, phụ kiện), dành cho các đơn hàng duy nhất trong ngày 8-3. Từ ngày 9 đến 31-3, ưu đãi đặc biệt tặng thêm 1 năm bảo hành sẽ dành cho những khách hàng có sinh nhật trong tháng 3. Thời gian bảo hành lâu dài như một lời cam kết, giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm của FPT Shop. Qua món quà này, FPT Shop cũng muốn gửi đến tất cả khách hàng lời khẳng định về sự đồng hành, gắn bó và hỗ trợ trong thời gian sử dụng sản phẩm. Tất cả những ưu đãi đặc biệt trên cũng thay cho lời cảm ơn chân thành của FPT Shop gửi đến tất cả khách hàng đã tin chọn hệ thống, và mong rằng quý khách hàng sẽ tiếp tục cho công ty cơ hội được phục vụ bằng tất cả sự tận tâm. |
